Как не допустить хаоса на проекте. Часть 2.
После того, как вам кажется, что вы разобрались зачем делается проект, наверняка появится такой коллега, который скажет, что "Мы не согласны".
Уверен, многие из вас сталкивались с этим. Причина этого - неучтенный стейкхолдер.
В этом посте мы рассмотрим, что такое "Карта влияния" и как она сэкономит вам время на проекте.
1. Рисуем в центре листа круг (наш проект).
Вокруг — четыре сектора:
• Решает: Те, кто говорит «Да» или «Нет». Ресурсы, приоритеты.
• Влияет: Те, чьё мнение будет учтено при принятии решений. Эксперты, архитекторы
• Делает : Те, кто непосредственно создаёт результат (разработка, дизайн, тестирование). Важно: здесь же — вы, как аналитик.
• Интересуется (interested): Те, кого нужно ставить в копию, чтобы не было сюрпризов. Смежные команды, поддержка, конечные пользователи, безопасность
Быстрое заполнение:
К кому вы пойдёте за ресурсами? (Решает). Чьё техническое мнение будет ключевым? (Влияет). Кто будет воплощать? (Делает). Кого нужно держать в курсе? (Интересуется). Записываете роли/имена в соответствующие сектора.
Для чего все это делать?
Предотвращение саботажа.
Человек из сектора «Интересуется», который попытается ворваться в «Решает», — это красный флаг. Вы сразу видите, где границы размыты, и можете их прояснить.
Чёткая коммуникация. Вы сразу понимаете:
• С кем согласовывать цели и планы (Решает + Влияет).
• Кого глубоко погружать в детали (Делает).
• Кому отправлять краткие протоколы и заметки (Интересуется).
Экономия времени. Больше не нужно отправлять объемные документы «всеключевым» участникам, половина которых даже не откроет письмо. Фокус — на ключевых персонах.
Этот шаг кажется достаточно очевидным, но его системное применение отличает проактивного аналитика от того, кто постоянно тушит пожары.
Вы не просто фиксируете требования — вы управляете социальной структурой проекта.
После того, как вам кажется, что вы разобрались зачем делается проект, наверняка появится такой коллега, который скажет, что "Мы не согласны".
Уверен, многие из вас сталкивались с этим. Причина этого - неучтенный стейкхолдер.
В этом посте мы рассмотрим, что такое "Карта влияния" и как она сэкономит вам время на проекте.
1. Рисуем в центре листа круг (наш проект).
Вокруг — четыре сектора:
• Решает: Те, кто говорит «Да» или «Нет». Ресурсы, приоритеты.
• Влияет: Те, чьё мнение будет учтено при принятии решений. Эксперты, архитекторы
• Делает : Те, кто непосредственно создаёт результат (разработка, дизайн, тестирование). Важно: здесь же — вы, как аналитик.
• Интересуется (interested): Те, кого нужно ставить в копию, чтобы не было сюрпризов. Смежные команды, поддержка, конечные пользователи, безопасность
Быстрое заполнение:
К кому вы пойдёте за ресурсами? (Решает). Чьё техническое мнение будет ключевым? (Влияет). Кто будет воплощать? (Делает). Кого нужно держать в курсе? (Интересуется). Записываете роли/имена в соответствующие сектора.
Для чего все это делать?
Предотвращение саботажа.
Человек из сектора «Интересуется», который попытается ворваться в «Решает», — это красный флаг. Вы сразу видите, где границы размыты, и можете их прояснить.
Чёткая коммуникация. Вы сразу понимаете:
• С кем согласовывать цели и планы (Решает + Влияет).
• Кого глубоко погружать в детали (Делает).
• Кому отправлять краткие протоколы и заметки (Интересуется).
Экономия времени. Больше не нужно отправлять объемные документы «всеключевым» участникам, половина которых даже не откроет письмо. Фокус — на ключевых персонах.
Этот шаг кажется достаточно очевидным, но его системное применение отличает проактивного аналитика от того, кто постоянно тушит пожары.
Вы не просто фиксируете требования — вы управляете социальной структурой проекта.