TGStat
TGStat
Введите текст для поиска
Расширенный поиск каналов
  • Язык сайта
    flag Russian flag English flag Uzbek
  • Вход на сайт
  • Каталог
    Каталог каналов и чатов Региональные подборки Тематические подборки Платные каналы Поиск каналов
    Добавить канал/чат
  • Рейтинги
    Рейтинг каналов Рейтинг чатов Рейтинг публикаций
    Рейтинги брендов и персон
  • Аналитика
  • Поиск по публикациям
  • Мониторинг Telegram
  • Продвижение
    Реклама через Яндекс Бизнес Реклама в каналах через TGStat Agency Реклама на сайте TGStat.ru
Analyst Quick

10 Oct, 10:47

Открыть в Telegram Поделиться Пожаловаться

Мы разбирали, какие вопросы аналитик должен задать до проектирования отмены заказа.

Теперь давайте зафиксируем один конкретный сценарий, чтобы не пытаться уместить в одну диаграмму вообще всё.

Допустим, мы договорились о таких правилах:

— пользователь может отменить заказ, пока он не передан в доставку;
— отменяем весь заказ целиком;
— если заказ уже оплачен — нужно сделать возврат денег;
— после этого надо снять резерв со склада;
— в конце пользователь должен увидеть, что заказ отменён.

То есть сценарий уже не выглядит как:

«нажал кнопку → заказ отменён»

На самом деле между нажатием кнопки и финальным статусом происходит несколько шагов.

Участники процесса:

User → Order Service → Payment Service → Warehouse Service → Notification Service

Логика примерно такая:

1. Пользователь нажимает «Отменить заказ».
2. Order Service проверяет, можно ли ещё отменить заказ.
3. Если можно — вызывает Payment Service для возврата денег.
4. После успешного возврата вызывает Warehouse Service, чтобы снять резерв.
5. Затем меняет статус заказа на CANCELLED.
6. И отправляет уведомление пользователю.

Вот здесь и появляется смысл sequence diagram.

Она полезна не потому, что «так принято у аналитиков».

Она полезна потому, что сразу показывает:
— кто у нас инициатор;
— кто за что отвечает;
— в каком порядке идут вызовы;
— где есть точки отказа.

Например, очень быстро возникает вопрос:

А что делать, если деньги уже вернули, а склад не ответил?

И вот это уже нормальный аналитический разговор.

Не про кнопку.
А про бизнес-процесс, статусы и консистентность между сервисами.

Ниже — пример такой диаграммы.

134 0 1 3
Каталог
Каталог каналов и чатов Подборки каналов Поиск каналов Добавить канал/чат
Рейтинги
Рейтинг каналов Telegram Рейтинг чатов Telegram Рейтинг публикаций Рейтинги брендов и персон
API
API статистики API поиска публикаций API Callback
Наши каналы
@TGStat @TGStat_Chat @telepulse @TGStatAPI
Почитать
Академия TGStat Исследование Telegram 2019 Исследование Telegram 2021 Исследование Telegram 2023
Контакты
Справочный центр Поддержка Почта Вакансии
Всякая всячина
Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности Публичная оферта
Наши боты
@TGStat_Bot @SearcheeBot @TGAlertsBot @tg_analytics_bot @TGStatChatBot