Эффективные Бизнес-Системы

ИИ-агенты в промышленности: почему автоматизация не выходит за пределы отдельных процессов

Исследование WMT AI показало, что российский бизнес пока редко использует ИИ для автономного выполнения задач. Эксперты проанализировали результаты аудита среднего и крупного бизнеса за 2024–2025 годы.

📊 80% компаний ограничиваются использованием ИИ-чат-ботов.

- 11% автоматизировали с помощью ИИ отдельный блок бизнес-процессов, но он не интегрирован с другими звеньями цепочки — данные приходится переносить вручную.

- Только 9% компаний создают системы, в которых ИИ самостоятельно извлекает данные и выполняет действия без участия человека.

По оценке WMT AI, полноценный эффект возникает, когда ИИ интегрирован в корпоративные системы и способен самостоятельно выполнять операции, а не только генерировать ответы на запросы сотрудников.

Мы в Max🤗 https://max.ru/id771533147884_biz

#КлубЭБС #ИИ #Цифровизация_бизнес_процессов

Сбер перешел к персональному пересмотру зарплат сотрудников

Компания использует дифференцированную модель, которая учитывает регион, содержание конкретной роли, стаж сотрудника и динамику его результативности.

Для анализа используется ИИ-модель: она сопоставляет рыночные данные о вознаграждении с параметрами конкретной должности. Расчет, на который раньше уходили недели ручной работы, теперь занимает несколько часов, а весь цикл пересмотра — около месяца.

Результат за 2025 год:

• текучесть из-за уровня дохода на ключевых дефицитных позициях снизилась на 13,7 п.п.;
• доля сотрудников, считающих свое вознаграждение справедливым, выросла на 6 п.п.;
• количество обращений за разъяснениями после пересмотра сократилось на 54 п.п.

#Мы в Max🤗 https://max.ru/id771533147884_biz

#КлубЭБС #Кадры

KPI недостаточно: как перейти от фиксации результата к управлению процессом

KPI может показать, что результат не достигнут. Но отвечает ли он на главный вопрос руководителя: почему это произошло и что делать дальше?

Например, показатель выполнения заказов в срок снизился с целевых 95% до 87%. Цифра понятна. Но за ней могут стоять задержки поставок, очереди на отдельных этапах, переделки, простои или постоянные перепланирования.

Чтобы управлять результатом, важно видеть не только итоговый KPI, но и параметры процесса, которые его формируют и которыми можно воздействовать.

В новой статье разбираем:

— чем показатели результата отличаются от показателей процесса;
— почему наличие KPI еще не означает, что данные используются в управлении;
— как связать итоговый показатель с его ключевыми драйверами;
— что должно происходить после того, как KPI становится «красным»;
— как за 15 минут проверить один KPI и понять, действительно ли он помогает управлять процессом.

12 ноября на платформе Клуба ЭБС пройдет онлайн-вебинар «Система KPI процессов: как от подсчета перейти к управлению?» — о том, как связать измерение эффективности с развитием процессов, избежать локальной оптимизации и определить роль владельца процесса.

#Мы в Max🤗 https://max.ru/id771533147884_biz

#КлубЭБС #Управление_изменениями

К 2029 году дефицит кадров в промышленности может достичь 1,6 млн человек

Если в 2025 году с нехваткой сотрудников сталкивались более двух третей компаний, то к 2029 году дефицит кадров в отрасли может достигнуть 1,6 млн человек.

Такие данные о состоянии рынка приведены в аналитическом докладе «Рынок охраны труда в России 2026». При этом доля работников младше 30 лет сократилась с 22% до 12%. 83% молодых сотрудников считают улучшение условий труда критически важным фактором.

Кадровая проблема затрагивает и специалистов по охране труда и промышленной безопасности. В 2024 году работодатели искали более 61 тыс. таких сотрудников, а закрытие вакансии на крупном предприятии может занимать 3–6 месяцев.

Автоматизация становится одним из способов компенсировать дефицит специалистов. Согласно исследованию «Федерация независимых профсоюзов России» и Международной специализированной выставки «Безопасность и охрана труда», около 72% рабочего времени специалисты по охране труда тратят на документы и только 28% — на контроль условий труда и принятие решений.

Пока цифровизация этой функции идет медленно: ИИ в охране труда используют только 5,8% компаний, а общий уровень автоматизации в промышленности оценивается примерно в 22%.

#Мы в Max🤗 https://max.ru/id771533147884_biz

#КлубЭБС #Кадры

🏭 ММК переходит на единую рабочую платформу коммуникаций

Магнитогорский металлургический комбинат переводит корпоративные коммуникации на единую цифровую платформу. Решение должно объединить рабочие инструменты сотрудников и создать единое пространство для взаимодействия.

Для промышленного предприятия такой переход — не только вопрос удобства коммуникаций. Единая рабочая среда позволяет сокращать количество разрозненных сервисов, упрощать взаимодействие между подразделениями и повышать управляемость цифровой инфраструктуры.

🔹 Что это дает бизнесу: меньше разрозненных инструментов и каналов коммуникации; единый подход к рабочему взаимодействию; возможность централизованно развивать цифровые сервисы для сотрудников.

#Мы в Max🤗 https://max.ru/id771533147884_biz

#КлубЭБС #Оптимизация_бизнес_процессов

Более трети работодателей обращают внимание на профессиональную переподготовку кандидатов при найме

32% компаний отмечают, проходил ли соискатель курсы повышения квалификации, 29% — на сертификаты, подтверждающие знания и навыки.

По итогам исследования hh.ru в тяжелой промышленности профессиональную переподготовку учитывают 43% работодателей.

🔹 в добыче и переработке ископаемых — 35%;

🔹 при найме инженеров профессиональная переподготовка значима для 53% работодателей;

🔹 для руководителей и топ-менеджеров этот показатель еще выше — 54%.

При этом дополнительные компетенции могут напрямую влиять и на уровень дохода. 55% компаний готовы платить выше рынка сотрудникам с дополнительными компетенциями. В добыче и переработке ископаемых такую практику используют 62% работодателей.

#Мы в Max🤗 https://max.ru/id771533147884_biz

#КлубЭБС #Кадры

Ручное заполнение ЭТрН обходится бизнесу в 130–195 рублей за документ

С 1 сентября 2026 года перевозочные документы оформляются в электронном виде. За первые 10 дней работы ГИС ЭПД в обязательном режиме в системе оформлено более 11 млн документов.

Эксперты Loginet подсчитали, во сколько компаниям обходится ручное заполнение одной ЭТрН:

— 10–15 минут рабочего времени сотрудника;
— 130 рублей при 10 минутах, 195 ₽ при 15 минутах;
— для объема 1000 накладных в месяц — 167–250 часов, или 130–195 тыс. рублей.
В расчет не входят трудозатраты на исправление ошибок и повторный ввод данных.

Перевод документа в электронный формат — это еще не автоматизация. Если данные из учетной системы переносятся в ЭТрН вручную, компания оплачивает двойную работу с одними и теми же сведениями. Когда учетная система напрямую передает нужные поля в документ, исчезает дублирование действий. Такой подход сокращает время оформления до 30 секунд и снижает риск ошибок из-за ручного ввода.

#Мы в Max🤗 https://max.ru/id771533147884_biz
#КлубЭБС #Цифровизация_бизнес_процессов

Металлоинвест внедряет цифровое управление промышленными площадками

Оскольский электрометаллургический комбинат (входит в «Металлоинвест») перевел работу с Генеральным планом в цифровой формат.

В результате была сформирована единая цифровая карта, которая объединяет данные о зданиях, дорогах, инженерной инфраструктуре и коммуникациях. Вместо разрозненных документов и систем — одна актуальная картина территории для всех подразделений: от транспортных служб до проектировщиков и специалистов по недвижимости.

Ключевые особенности решения:

— Решение создано на базе решения с открытым исходным кодом. Это позволяет «Металлоинвесту» самостоятельно развивать платформу без привязки к зарубежным вендорам.

— Интеграция с привычными инструментами проектировщиков: поддержка обмена данными в формате DXF, включая nanoCAD. Чертежи и цифровая карта синхронизируются.

При строительстве или реконструкции специалисты оперативно получают достоверные данные о существующих объектах, учитывают их при проектировании и возвращают изменения обратно в цифровую модель.

Опыт ОЭМК планируется распространить на Михайловский и Лебединский ГОКи. В перспективе — единый подход к цифровому управлению промплощадками всех предприятий «Металлоинвеста».

#Мы в Max🤗 https://max.ru/id771533147884_biz

#КлубЭБС #Цифровизация_бизнес_процессов

🤖 AI перестает быть отдельным инструментом — он становится частью бизнес-системы

Gartner опубликовал десять стратегических прогнозов на 2027 год и последующий период. В тренде будут автономные AI-агенты, физический AI, новая экономика разработки, AI FinOps и ответственность за решения, принимаемые с участием искусственного интеллекта.

Но для руководителей бизнеса важен не только вопрос, что сможет AI, а то, как изменится сама система управления.

Если создавать приложения, агентов и автоматизации становится быстрее и дешевле, компании придется по-новому выстраивать:
— владельцев и жизненный цикл AI-решений;
— контроль затрат непосредственно внутри процессов;
— полномочия и границы действий AI;
— доказательность решений и распределение ответственности;
— взаимодействие людей, ИТ-систем, AI-агентов и автономных устройств.

В новой статье разбираем, что прогнозы Gartner означают для бизнес-систем и операционного управления — и почему следующий этап AI-трансформации связан уже не с поиском отдельных сценариев применения, а с проектированием управляемой системы.
👉 Читайте статью по ссылке на нашем сайте.

#Мы в Max🤗 https://max.ru/id771533147884_biz
#КлубЭБС #ИИ #Цифровизация_бизнес_процессов

В 2027 году расширять штат планируют менее четверти компаний

👥 61% работодателей планируют преимущественно замещать освободившиеся позиции. Расширять штат собираются только 24% организаций, еще 9% хотят приостановить найм. При этом потребность в новых сотрудниках сохраняется прежде всего в продажах, производстве, массовом подборе и инженерных функциях.

💰 По данным исследования рекрутинговая компания «Антал Таланты», компании постепенно сокращают затраты на рост фонда оплаты труда. Если 2026 году зарплаты повысили 49% сотрудникам, а годом ранее - 54%. У 41% персонала зарплата не изменилась, у 10% снизилась.

На 2027 год планы работодателей выглядят следующим образом:
— 42% повысят зарплаты всем сотрудникам;
— 39% — только отдельным специалистам;
— 19% не планируют повышений.

Наиболее распространенный ориентир — рост зарплат на 7–9%.

#Мы в Max🤗 https://max.ru/id771533147884_biz

#КлубЭБС #Кадры

ЕвроХим сократил до 20 минут инвентаризацию складских запасов с помощью автоматизированного 3D-контроля

Технология непрерывного лазерного 3D-сканирования интегрирована непосредственно в производственный контур предприятия. Система в реальном времени определяет объем продукции на складе, а при известной плотности — рассчитывает и ее массу.

По результатам внедрения получены следующие результаты:

🔹 менее 2% — заявленная погрешность измерений;
🔹 без остановки технологического процесса — данные обновляются в ходе работы склада;
🔹 автоматическая передача данных — результаты интегрированы с корпоративными информационными системами.

#Мы в Max🤗 https://max.ru/id771533147884_biz

#КлубЭБС #Цифровизация_бизнес_процессов

🤖 Бизнесу от ИИ нужны практические сценарии, сотрудникам — помощь с рутиной

📌 По данным исследования VK WorkSpace и Hi-Tech Mail, 23% компаний среднего бизнеса уже пробуют или внедряют ИИ в рабочие процессы. При этом 38% считают главным препятствием отсутствие очевидного эффекта.

Какие задачи сотрудники готовы отдавать ИИ:

• 31% — подготовку итогов встреч и протоколов;
• 28% — контроль задач и сроков;
• 27% — аналитику и подготовку сводок;
• 25% — поиск информации;
• 24% — работу с текстами.

При этом только 9% готовы доверить ИИ самостоятельное принятие решений без участия человека.

При этом четверть сотрудников сталкиваются с тем, что рабочая информация распределена между разными чатами и сервисами, а 24% теряют незафиксированные договоренности. Только 34% опрошенных сообщили, что все рабочие сервисы компании собраны в одном пространстве.

#Мы в Max🤗 https://max.ru/id771533147884_biz

#КлубЭБС #ИИ

⚙️ «РусГидро» сократила на 14% один из циклов закупочных процессов

Компания использует Process Mining и Task Mining, чтобы анализировать, как бизнес-процессы выполняются на практике: где возникают задержки, возвраты на доработку, отклонения от нормативов и дополнительные трудозатраты.

📊 В закупках «РусГидро» объединило данные за 5 лет — от создания заявки до оплаты. Анализ позволил выявить затянутые этапы и нарушения сроков.

👥 В общем центре обслуживания Task Mining применяют для нормирования трудозатрат, повышения точности данных и оценки производительности. Например, компания может проследить весь процесс работы с налогом на имущество — от расшифровки расчёта до подготовки уведомления и декларации — и увидеть затраты на каждом этапе. Такая аналитика дает объективную основу для управленческих решений — от перераспределения нагрузки на персонал до планирования дополнительных ресурсов.

🤖 Следующий этап — Process Intelligence: мониторинг процессов в реальном времени, прогнозирование отклонений с помощью ИИ и возможность реагировать на проблемы до завершения процесса.

#Мы в Max🤗 https://max.ru/id771533147884_biz

#КлубЭБС #Цифровизация_бизнес_процессов

🤖 Ростелеком Контакт-центр сократил трудозатраты рекрутеров на 15%

Компания автоматизировал обработку документов кандидатов. Новую ИТ-систему встроили непосредственно в цифровой путь соискателя: кандидат загружает фотографии документов, система распознает данные и автоматически заполняет анкету. 📄

Для бизнеса эффект оказался измеримым:

🔹 цикл прохождения отбора и проверки документов сократился в 3 раза;
🔹 конверсия на этапах оформления выросла на 20%;
🔹 стоимость привлечения одного сотрудника уменьшилась на 16%;
🔹 кандидат получает доступ к обучению сразу после оформления.

#Мы в Max🤗 https://max.ru/id771533147884_biz

#КлубЭБС #Цифровизация_бизнес_процессов #Кадры

🕚 Через 15 минут начинаем вебинар «Process Mining И Task Mining: как увидеть реальную операционку и убрать лишнее?»

⚡️ Подключайтесь по ссылке.

На прямой связи с экспертами Вы узнаете:

🔸 Чем отличаются Process Mining и Task Mining и когда применять каждый инструмент?

🔸 Какие процессы имеет смысл анализировать в первую очередь, чтобы быстро получить ROI?

🔸 Как выглядят реальные кейсы: от обнаружения «золотых путей» до сокращения времени обработки заявки на 30–40%?

🔸 Как не купить дорогой инструмент, который останется «просто красивым дашбордом»?

🔸 Какие процессы скрывают до 40% потерь, но никто их не видит?

🔸 На каких типах процессов (финансы, логистика, закупки, клиентский сервис, разработка) эти инструменты дают максимальный эффект?

🔸 Какие роли нужны в команде (аналитик данных, эксперт процесса, IT) и можно ли обойтись без найма новых людей?

👥 Эксперты:

Александр Екимов, Владелец продукта «Сфера.Интеллектуальный анализ процессов», ИТ-холдинг Т1

Андрей Шалягин, Руководитель офиса цифровизации, Альфа Банк

Евгений Матвеев, Эксперт по бизнес и процессной аналитике

Елена Дьякова, Эксперт по операционной эффективности

Партнер мероприятия: Платформа Сфера, ИТ-Холдинг T1 — Российская платформа инструментов и сервисов для управления и автоматизации всего цикла создания ПО. Включает инструменты управления проектами и командами, инженерные инструменты работы с исходным кодом, тестированием и запуском в эксплуатацию, а также инструменты мониторинга и анализа бизнес-процессов.

#Мы в Max🤗 https://max.ru/id771533147884_biz

#КлубЭБС #Мероприятия_КлубаЭБС

Почему сотрудники уходят — и что это говорит о бизнес-системе?

Когда растет текучесть, первое объяснение обычно связано с зарплатами: конкуренты предложили больше, рынок перегрет, сотрудники стали менее лояльны.

Но исследование MIT Sloan Management Review показывает более сложную картину. Компенсация оказалась лишь одним из факторов, причем далеко не самым тесно связанным с текучестью.

Среди факторов, которые сильнее всего коррелировали с уходом сотрудников, эксперты выделили:

— токсичную корпоративную культуру;
— нестабильность занятости и постоянные реорганизации;
— высокую интенсивность инноваций и связанную с ней нагрузку;
— отсутствие признания результатов;
— реакцию компании на кризис.

В новой статье разбираем каждый из пяти факторов и разбираем, какие управленческие механизмы могут за ними стоять.

Читайте статью по ссылке.

#Мы в Max🤗 https://max.ru/id771533147884_biz

#КлубЭБС #Кадры

Предотвращение процессных потерь может дать российскому бизнесу до 3 трлн рублей в год

Речь идет не о уже достигнутой экономии, а о возможном эффекте от применения процессной аналитики и ИИ для предотвращения задержек, ошибок и повторных ручных операций. Подход предполагает переход от анализа уже завершенных процессов к управлению ими в реальном времени. Например, система может заранее выявить риск просрочки заявки, определить причину и предложить перераспределить нагрузку — еще до того, как нарушение произойдет.

📊 В исследовании компании «Инфомаксимум» приводится эффекты от применения процессной аналитики и ИИ:

— медианный резерв снижения трудозатрат в анализируемых операциях — 24,5%;
— до 60% процессных потерь потенциально можно предотвратить своевременным вмешательством;
— 78% процессов могут быть пригодны для опережающего управления.

При этом только 58,4% предотвращенных затрат времени могут трансформироваться в экономический результат.

#Мы в Max🤗 https://max.ru/id771533147884_biz

#КлубЭБС #ИИ

Северсталь-Проект внедрил ИИ на всех этапах проектирования

Проектный институт компании Северсталь использует искусственный интеллект для автоматизации различных процессов на протяжении всего цикла проектирования:
🔹 инженерных и расчетных задач;
🔹 подготовки и обработки проектной документации;
🔹 проведения отдельных операций в BIM;
🔹 управленческих процессов и работы с проектными данными.

В разработке ИИ-решений заняты сотрудники института – участники сообщества «Амбассадоры генеративного ИИ». Они самостоятельно автоматизируют рутинные операции. На сегодняшний день собрано около 20 таких проектов, часть из них уже внедрена в ежедневную работу. Также для удобства инженеров внедрены инструменты «единого окна» с готовыми сценариями, не требующие самостоятельного составления сложных запросов.

# Мы в Max🤗 https://max.ru/id771533147884_biz

#КлубЭБС #ИИ

💰 Технониколь планирует снизить на 15% операционные затраты за счет внедрения цифрового двойника склада

В октябре 2026 года на рязанском «Заводе Техно» (входит в контур компании) будет завершено внедрение цифрового двойника склада готовой продукции. Виртуальная модель позволяет просчитывать различные сценарии работы склада и оценивать их эффективность до внесения изменений в реальную инфраструктуру и вложения средств.

📊 По предварительным расчетам компании, технология позволит:

— на 75% снизить риск ошибочных решений;
— на 20% уменьшить расходы на фонд оплаты труда;
— на 25% увеличить пропускную способность склада;
— на 35% сократить время обработки операций.

⏱️ Проект на рязанской площадке планируется окупить менее чем за три года. При этом «Технониколь» создала универсальную модель, которую рассчитывает с небольшими корректировками использовать на других предприятиях.

🏭 В 2026 году цифровые двойники должны появиться на складах заводов компании в Новгородской и Ростовской областях, а также в Челябинске. В 2027 году запланированы проекты еще на пяти промышленных площадках.

Мы в Max🤗 https://max.ru/id771533147884_biz

#КлубЭБС #Цифровизация_бизнес_процессов

СИБУР в 7 раз ускорил технический анализ предложений поставщиков с помощью ИИ
 
Компания внедрила ИИ-агента в закупочный процесс — он автоматически проверяет предложения поставщиков на соответствие техническому заданию, выявляет недостающие или противоречивые данные и формирует запрос на уточнение.
 
До запуска проекта почти 80% времени специалистов при техническом анализе уходило не на оценку предложений, а на переписку с поставщиками: запрос дополнительных документов, заполнение опросных листов, подтверждение опыта поставок и уточнение характеристик продукции.
 
Теперь ИИ-агент получает техническую часть предложения с электронной торговой площадки СИБУРа, находит пробелы и формирует структурированный перечень вопросов поставщику.
 
С 2018 года в СИБУРе реализовано более 30 ИИ- и ML-кейсов, а в работе находится более 200 инициатив с использованием генеративного ИИ и ИИ-агентов.
 
Мы в Max🤗 https://max.ru/id771533147884_biz
 
#КлубЭБС #ИИ