#кейсы
Рекомендации курильщика
Один развлекательный сервис с UGC-контентом попросил помощи с рекомендациями. Потому как сколько «траффика» не наливалось (а реклама денег стоит) — пользователи на сервисе не задерживались, и у руководства сервиса была гипотеза что рекомендации спасут положение.

К тому моменту in-house команда уже пилила рекомендации для длинных видео — «лонгов», а новая команда подключилась делать модельку для коротких видео, и заодно «присмотреть» за модельной на длинных -- и коллегам помочь.

И вот месяц идет A/B — на коротких видео на новых пользователях: timespent прокрасился больше чем x2, недельный retention +10%, среднее число просмотренного видео на нового пользователя +40% и.т.д 🔥🔥🔥
Пора праздновать?
Но на длинных видео — ничего. Вот совсем ничего по итогам A/B.

Что могло пойти не так?
Есть гипотезы?

PO сервиса за год+ не смог убедить дизайнера разместить рекомендации длинных не в подвале до которого мотать и мотать, а хотя бы как в youtube — или просто в верхней части экрана.
То есть пользователь просто не долистывал до полки с рекомендациями!
На что надеялся PO — загадка 😳