Как бизнес в России выбирает почту, мессенджеры и ВКС: исследование VK Tech 🔹
Команда VK Tech провела исследование, чтобы понять, как компании в России — от стартапов до корпораций — выбирают корпоративные коммуникационные сервисы. Были опрошены 750 представителей бизнеса из разных отраслей и регионов. Вот ключевые выводы.
SaaS — выбор большинства
Большинство компаний микро- и малого бизнеса отдают предпочтение SaaS-сервисам: они проще в развертывании, быстрее запускаются, не требуют вложений в инфраструктуру.
Однако среди крупных компаний и в сегменте enterprise примерно 30–35% респондентов выбирают On-premise-решения — в первую очередь из-за требований к безопасности и необходимости локального хранения данных.
Приоритеты меняются по мере роста компании
🔹 Малый бизнес выбирает простоту и скорость: важно быстро настроить и запустить сервис, а интерфейс должен быть интуитивно понятным.
🔹 Средний бизнес смотрит на безопасность, доступность с разных устройств, удобство совместной работы. Выбор часто зависит от рекомендаций коллег и рынка.
🔹 Крупные компании и enterprise ценят стабильность, масштабируемость, продвинутый функционал, управление доступом и возможность интеграции с другими сервисами. Репутация поставщика — один из ключевых факторов.
Как используют коммуникационные сервисы
📌 Видеосвязь используют 91% микро- и малого бизнеса, 94% среднего, 85% крупного и 94% enterprise. Чем больше компания, тем больше значимость безопасности и функций совместной работы.
📌 Мессенджеры — один из самых востребованных инструментов: ими пользуются 91% малых компаний и 100% enterprise. В крупных компаниях важны десктопные версии, централизованное управление и защита данных.
📌 Электронная почта — основной рабочий инструмент в 86–94% компаний. Крупные игроки ожидают от почты не просто отправки писем, а полноценного набора функций: совместное редактирование, антифишинг, отслеживание задач.
📌 Редакторы документов используют 81% микро- и малого бизнеса и 100% enterprise. Основные запросы — управление доступом, интеграция с хранилищами, автоматизация форматирования.
📌 Корпоративные хранилища востребованы у 80–93% компаний независимо от масштаба.
Рынок корпоративных коммуникаций в России становится все более зрелым: бизнес делает осознанный выбор в пользу решений, которые соответствуют масштабу, задачам и требованиям безопасности. А значит, поставщикам важно не только развивать технологии, но и точно понимать, для кого, зачем и в каком контексте они создаются.
#коммуникации
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров
Команда VK Tech провела исследование, чтобы понять, как компании в России — от стартапов до корпораций — выбирают корпоративные коммуникационные сервисы. Были опрошены 750 представителей бизнеса из разных отраслей и регионов. Вот ключевые выводы.
SaaS — выбор большинства
Большинство компаний микро- и малого бизнеса отдают предпочтение SaaS-сервисам: они проще в развертывании, быстрее запускаются, не требуют вложений в инфраструктуру.
Однако среди крупных компаний и в сегменте enterprise примерно 30–35% респондентов выбирают On-premise-решения — в первую очередь из-за требований к безопасности и необходимости локального хранения данных.
Приоритеты меняются по мере роста компании
🔹 Малый бизнес выбирает простоту и скорость: важно быстро настроить и запустить сервис, а интерфейс должен быть интуитивно понятным.
🔹 Средний бизнес смотрит на безопасность, доступность с разных устройств, удобство совместной работы. Выбор часто зависит от рекомендаций коллег и рынка.
🔹 Крупные компании и enterprise ценят стабильность, масштабируемость, продвинутый функционал, управление доступом и возможность интеграции с другими сервисами. Репутация поставщика — один из ключевых факторов.
Как используют коммуникационные сервисы
📌 Видеосвязь используют 91% микро- и малого бизнеса, 94% среднего, 85% крупного и 94% enterprise. Чем больше компания, тем больше значимость безопасности и функций совместной работы.
📌 Мессенджеры — один из самых востребованных инструментов: ими пользуются 91% малых компаний и 100% enterprise. В крупных компаниях важны десктопные версии, централизованное управление и защита данных.
📌 Электронная почта — основной рабочий инструмент в 86–94% компаний. Крупные игроки ожидают от почты не просто отправки писем, а полноценного набора функций: совместное редактирование, антифишинг, отслеживание задач.
📌 Редакторы документов используют 81% микро- и малого бизнеса и 100% enterprise. Основные запросы — управление доступом, интеграция с хранилищами, автоматизация форматирования.
📌 Корпоративные хранилища востребованы у 80–93% компаний независимо от масштаба.
Рынок корпоративных коммуникаций в России становится все более зрелым: бизнес делает осознанный выбор в пользу решений, которые соответствуют масштабу, задачам и требованиям безопасности. А значит, поставщикам важно не только развивать технологии, но и точно понимать, для кого, зачем и в каком контексте они создаются.
#коммуникации
@digitize_IT — мнения и управленческий опыт ИТ-лидеров