Victoria’s Secret — мой любимый get-woke-go-broke кейс. Бренд, ставший иконой сексуальности и синонимом гламурного нижнего белья, в один момент вдруг осознал себя глубоко устаревшим и, якобы, нежеланным для "современной аудитории".
Как такое осознание сказалось на продажах — предсказать было не трудно. Починка хорошо работающего бизнеса привела сначала к падению продаж и стоимости компании, и несмотря на явное желание переубедить аудиторию, менеджменту пришлось признать, что люди почему-то приходили в магазины Victoria’s Secret именно за тем, чем Victoria’s Secret всегда была. Увы, похвалы прогрессивно-настроенной прессы в продажи не конвертировались.
Очевидно нехотя, через губу, VS вернули своё шоу в почти первозданном виде, при этом подчеркнуто с позиции "мы вернулись к прежнему формату, но не подумайте что мы действительно вернулись к прежнему формату". Разгоревшийся энтузиазм инвесторов, чьи акции к тому моменту прощупали дно, достаточно быстро сошёл на нет — компромисса было недостаточно.
Руководство компании сменили. Новая стратегия теперь официально формулировалась так:
Victoria’s Secret — sexy, glamorous and accessible luxury.
Сексуальность. Гламур. Роскошь.
Не социальная справедливость. Не перевоспитание представлений общества о женском теле и не борьба с объективацией. Магазин трусов снова стал магазином трусов.
Из стратегического самоописания компании исчезает DEI, а фокус возвращается на продукт, привлекательность бренда и покупателя. В рекламной лексике снова такие слова и обороты как Bombshell, Very Sexy, "классическая эстетика Victoria’s Secret", роскошное бельё, крылья и вся та ангельская мифология старого VS.
АКЦИИ ПАМПЯТ. Продажи растут, операционная прибыль тоже. И тут, и эта лучшая часть истории, они меняют биржевой тикер с VSCO на VSXY — о, господи, да!
В итоге, за год акции дали рост на триста, мать его, процентов!
Лица woke-ебанавтов — к осмотру.
