601 кейс применения ИИ в крупном бизнесе и некоммерческих проектах опубликовал Google в своем отчёте. Для сравнения, год назад в нем был 101 пункт, т.е. в 6 раз меньше.

Кейсы представлены по 11 отраслям по 6 типам агентов: клиенты, сотрудники, креативщики, коды, данные, безопасность.

В целом на сегодняшний день подавляющее большинство руководителей считают, что ИИ критически важен для будущего успеха компаний. Они либо полноценно внедрили технологии в бизнес-процессы, либо экспериментируют, планируя масштабирование в ближайшей перспективе.

Ключевые сегменты применения ИИ:
1⃣ Оптимизация операций
· автоматизация рутинных процессов
· улучшение качества обслуживания
· оптимизация цепочек поставок
2⃣ Инновации в продуктах
· создание персонализированного контента
· разработка новых материалов
· улучшение пользовательского опыта
3⃣ Ускорение принятия решений
· анализ больших данных
· прогнозирование трендов
· оптимизация ресурсов

Рекомендации по внедрению:
Начинать с малого:
✔ выбрать конкретную проблему
✔ провести пилотное тестирование
✔ оценить результаты

Создать инфраструктуру:
✔ обеспечить безопасность данных
✔ разработать политику использования
✔ подготовить команду

Масштабировать:
✔ собирать обратную связь
✔ корректировать стратегию
✔ инвестировать в обучение сотрудников

Приведенные кейсы свидетельствуют о преимуществах внедрения ИИ:
✅ скорость - ускорение процессов в 10-100 раз
✅ точность - снижение ошибок на 80-90%
✅ масштабируемость - возможность обработки огромных объемов данных
✅ инновационность - создание новых продуктов и услуг https://cloud.google.com/transform/101-real-world-generative-ai-use-cases-from-industry-leaders