Реклама приходит в чаты: бренды тестируют объявления в диалогах с ИИ

Разработчики ИИ-сервисов начали экспериментировать с размещением рекламы прямо в диалогах пользователей с чат-ботами. Этот формат рассматривают как новый источник дохода на фоне активного роста применения искусственного интеллекта в поддержке клиентов, маркетинге и персональных сервисах.

Инициатива уже спровоцировала дискуссии о том, как встроенная реклама может повлиять на качество ответов и уровень доверия к рекомендациям алгоритмов.

Представители бизнеса рассчитывают, что реклама в чатах позволит не только монетизировать сервисы, но и давать более персонализированные советы с учетом контекста общения. В то же время эксперты предупреждают о рисках: пользователям может стать сложнее отличить объективные рекомендации от коммерчески мотивированных.