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优塔小客服的个人故事
我叫优塔,今年二十岁,戴一副黑框眼镜,头发常年凌乱得像个鸟窝。每天醒来的第一件事,不是洗漱,而是下意识地伸手摸到手机,点开那蓝色的 Telegram 图标。
我的 Telegram 软件里置顶着几个大群。除了自己公司的业务群,最显眼的就是那个 行业龙头交流群 @ipnxg,这是公认的支付第一大群。
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优塔小客服的个人故事
我叫优塔,今年二十岁,戴一副黑框眼镜,头发常年凌乱得像个鸟窝。每天醒来的第一件事,不是洗漱,而是下意识地伸手摸到手机,点开那蓝色的 Telegram 图标。
在曼谷这间带阳台的公寓里,除了空调风扇呼呼的响声,剩下的就是我指尖击打机械键盘的“咔哒”声。我是 Telegram 上一家博彩小程序的在线客服。说得高大上一点,我是“技术运营客服”;说得直白点,我就是个天天守着聊天窗口、等客户来咨询充值提现的网管。
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我们这个小程序只支持一种结算方式——USDT(泰达币)。
“你好,请问怎么充U?” “客服,地址给一个,充值200U怎么还没到账?”
这些是我每天打字最多的句子。我工作并不算太累,公司包吃住,一个月开我一万块人民币底薪,在同龄人里算是不错的收入了。但我对眼前这份“稳定”并不满意。我对这个网络世界充满了无限的信心,我相信区块链、相信Web3、相信 Telegram 上每天上演的财富神话。我坚信自己现在只是在“积累资源”,总有一天,我也会像那些顶级项目方一样,在这个泛着荧光的屏幕背后赚得盆满满。
我的 Telegram 软件里置顶着几个大群。除了自己公司的业务群,最显眼的就是那个 行业龙头交流群 @ipnxg,这是公认的支付第一大群。
每天工作间隙,或者等客人回复的空档,我最喜欢做的事情就是在这个交流群里刷屏看“大佬晒单”。
那个群里,真的是另一个世界。
每天早上刚睁眼,就能看到群里的大佬发马尔代夫水上木屋的照片,配文是:“清晨醒来,大海真蓝,今天又是躺赚的一天。” 到了中午,有人发了东京银座顶级寿司店的视频:“带着几个兄弟来日本振兴一下,玩玩日本妹,今晚歌舞伎町走起!” 到了后天,可能又是另一个大佬在巴厘岛悬崖酒店的无边泳池旁晒着红酒:“体验人生,钱只是数字,今晚又爆了几个大客户。”
群里的流水截图动辄就是几十万U、上百万U,各种 Telegram 协议群、流量大户、支付通道的主理人在里面侃侃而谈。每当看到他们发出来的奢华生活和惊人账单,我都忍不住按着手机屏幕,心里激荡着一阵阵酸楚与羡慕:
“真厉害啊……这些大哥到底是怎么做到的?”
再看看我自己,每天守着这个半死不活的小程序客服后台,落差感油然而生。
我的日常简直是一部“等待血泪史”。
第一天:没有人问。
我戴着眼镜,双眼盯着电脑屏幕上的接单系统,整整八个小时,系统一声没响。我把界面刷新了一遍又一遍,甚至怀疑是不是网络断了。但 Telegram 的行业交流群里依然热火朝天,有人在嚷着“今天流量炸了,接不过来”,而我这里安静得能听见自己的呼吸声。
第二天:没有人玩。
好不容易等到几个私聊的,一开口就是:“有赠送体验金吗?”或者“先给我充10U试试水”。我礼貌地把 USDT 充值地址发过去,对方留下一句“等下充”,就再也没有了下文。账面上入金记录寥寥无几,一天下来的交易流水还不够大佬们吃一顿饭的零头。
第三天:被广告协议双向限制。
这简直是雪上加霜。为了给小程序拉点新流量,我硬着头皮去各种群里拉人、发广告,结果还没发几条,Telegram 官方的机器人就弹出了提示:你的账号已被“双向限制”(Spambot)。这意味着我没办法主动给陌生人发私信,连正常的客户咨询我都回复不了,只能眼睁睁看着窗口挂在那里发呆。
坐在电脑前,看着暗淡下去的对话框,我有些颓废地摘下眼镜,揉了揉发干的眼睛。
“难道真的是我运气不好吗?”我常常这样问自己。
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在这个圈子里,大家都在传某个小弟因为碰巧对接了一个“大客”,一个月提成拿了十几万U,直接翻身当了股东;又或者哪个新手刚入行,遇上了愿意带他的“真大哥”,直接给他包了一个热带小岛的盘口。
看着交流群 @ipnxg 里那些大佬们谈笑风生,我心里那股火始终没有熄灭。
我才二十岁,我懂技术、懂区块链、会沟通,我不甘心只拿这一万块钱的死工资,每天做着打字员的工作。
我幻想着,也许就在明天,我的客服窗口里会弹出一个头像朴素但资金雄厚的“真大哥”。他一开口就是“给我充5万U”,然后顺理成章地觉得我服务好、懂规矩,把我拉进他的核心圈子,带我一起做项目、分股份。到那个时候,我也能去巴厘岛看海,去日本度假,在行业大群里晒出属于我的惊人流水。
电脑屏幕的荧光照在我稚嫩的脸上,反射出眼镜片上幽蓝的光。我重新戴好眼镜,活动了一下手指,再次点开 Telegram,把那个行业龙头交流群重新取消置顶又挂上。
虽然今天依然没人玩,虽然账号还在被限制,但我依然对这个网络世界抱有狂热的信心。
我按下键盘,在记录本上写下今天的日记:
“再坚持一下,优塔,你的真大哥一定在路上。”
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