Короткие цели как корпоративные крысиные бега
У бизнеса есть неприятная зависимость от фазы рынка.
Когда экономика растет, все легко становятся стратегами. СД охотнее слушает истории про новые рынки, изменение поведения клиентов и продукты, которые раскроются на горизонте 3–5 лет. В такой среде хорошо проявляются визионеры, которые умеют упаковать будущее в эмоционально заряженную картинку.
Это не плохо само по себе. Без визионеров бизнес стоял бы на месте и не решался на риск.
Проблема начинается в обратной фазе цикла.
Когда рынок сжимается, приоритеты резко меняются. Нужны не красивые картины будущего, а экономический эффект здесь и сейчас. Срок окупаемости меньше года. Снижение расходов. Прозрачный вклад каждого проекта в общий PnL.
Звучит очень логично.
Но в какой-то момент прагматизм превращается в управленческую близорукость. Долгосрочные цели начинают проигрывать почти автоматически. Не потому что они плохие. А потому что их сложнее защищать.
Особенно когда сверху давят ожидания акционеров, а бонусы топ-менеджмента завязаны на циклы 1–3 года. Горизонт принятия решений почти неизбежно схлопывается до горизонта личной мотивации.
Показать прибыль. Удержать маржу. Подрезать инвестиции. Заморозить непонятные R&D. Отложить рискованные ставки до лучших времен.
А дальше конкурентная среда не дает расслабиться. Компании начинают играть в одну и ту же игру: выжать максимум из текущей модели и не думать слишком далеко.
В такой конструкции у бизнеса остается слишком мало пространства для настоящих долгосрочных ставок. Для технологий, которые не окупятся за год. Для продуктовых гипотез, которые сначала выглядят странно. Для инфраструктуры, эффект от которой проявится только через несколько циклов.
В итоге проигрывает не только конкретная компания. Проигрывает вся система. Потому что потенциал развития человечества во многом зависит от того, сколько ресурсов бизнес готов вкладывать в то, что пока не выглядит очевидно прибыльным.
Если короткие цели начинают полностью доминировать над длинными, компания постепенно меняет развитие на эксплуатацию того, что есть в руках здесь и сейчас.
А эксплуатация не создает будущее.
У бизнеса есть неприятная зависимость от фазы рынка.
Когда экономика растет, все легко становятся стратегами. СД охотнее слушает истории про новые рынки, изменение поведения клиентов и продукты, которые раскроются на горизонте 3–5 лет. В такой среде хорошо проявляются визионеры, которые умеют упаковать будущее в эмоционально заряженную картинку.
Это не плохо само по себе. Без визионеров бизнес стоял бы на месте и не решался на риск.
Проблема начинается в обратной фазе цикла.
Когда рынок сжимается, приоритеты резко меняются. Нужны не красивые картины будущего, а экономический эффект здесь и сейчас. Срок окупаемости меньше года. Снижение расходов. Прозрачный вклад каждого проекта в общий PnL.
Звучит очень логично.
Но в какой-то момент прагматизм превращается в управленческую близорукость. Долгосрочные цели начинают проигрывать почти автоматически. Не потому что они плохие. А потому что их сложнее защищать.
Особенно когда сверху давят ожидания акционеров, а бонусы топ-менеджмента завязаны на циклы 1–3 года. Горизонт принятия решений почти неизбежно схлопывается до горизонта личной мотивации.
Показать прибыль. Удержать маржу. Подрезать инвестиции. Заморозить непонятные R&D. Отложить рискованные ставки до лучших времен.
А дальше конкурентная среда не дает расслабиться. Компании начинают играть в одну и ту же игру: выжать максимум из текущей модели и не думать слишком далеко.
В такой конструкции у бизнеса остается слишком мало пространства для настоящих долгосрочных ставок. Для технологий, которые не окупятся за год. Для продуктовых гипотез, которые сначала выглядят странно. Для инфраструктуры, эффект от которой проявится только через несколько циклов.
В итоге проигрывает не только конкретная компания. Проигрывает вся система. Потому что потенциал развития человечества во многом зависит от того, сколько ресурсов бизнес готов вкладывать в то, что пока не выглядит очевидно прибыльным.
Если короткие цели начинают полностью доминировать над длинными, компания постепенно меняет развитие на эксплуатацию того, что есть в руках здесь и сейчас.
А эксплуатация не создает будущее.