The world needs a plan
У Билла Гейтса вышел большой текст о том, как AI изменит рынок труда и общество.
Главная мысль в том что AI может стать величайшим инструментом равенства или наоборот ещё сильнее увеличить разрыв между людьми.
В конце статьи Гейтс задаёт лидерам четыре вопроса:
- Как сделать так, чтобы преимущества AI получили не только люди с деньгами, влиянием и доступом к технологиям?
- Как поддержать людей, которые потеряют работу?
- Как должны измениться государственные и общественные институты?
- Как сохранить человечность, если машины начнут превосходить нас интеллектуально?
Особенно меня зацепила его идея Human Reserved - сфер, которые мы сознательно оставим людям. Не потому, что AI или робот не справится. А потому, что человеческое участие само по себе создаёт ценность.
Робот технически сможет сообщить пациенту тяжёлый диагноз, Но надо ли? То же самое касается и других ситуаций, где важны эмпатия, доверие и ответственность.
Для бизнеса отсюда следуют два вопроса:
Что здесь можно автоматизировать?
И что здесь должно остаться человеческим?
Если автоматизировать всё, что технически возможно, можно снизить издержки - и одновременно уничтожить ту часть продукта, за которую клиент нас ценит.
Судя по статье конкурентным преимуществом станет не максимальная автоматизация, а правильно проведённая граница между машиной и человеком.
@izzaronair
У Билла Гейтса вышел большой текст о том, как AI изменит рынок труда и общество.
Главная мысль в том что AI может стать величайшим инструментом равенства или наоборот ещё сильнее увеличить разрыв между людьми.
В конце статьи Гейтс задаёт лидерам четыре вопроса:
- Как сделать так, чтобы преимущества AI получили не только люди с деньгами, влиянием и доступом к технологиям?
- Как поддержать людей, которые потеряют работу?
- Как должны измениться государственные и общественные институты?
- Как сохранить человечность, если машины начнут превосходить нас интеллектуально?
Особенно меня зацепила его идея Human Reserved - сфер, которые мы сознательно оставим людям. Не потому, что AI или робот не справится. А потому, что человеческое участие само по себе создаёт ценность.
Робот технически сможет сообщить пациенту тяжёлый диагноз, Но надо ли? То же самое касается и других ситуаций, где важны эмпатия, доверие и ответственность.
Для бизнеса отсюда следуют два вопроса:
Что здесь можно автоматизировать?
И что здесь должно остаться человеческим?
Если автоматизировать всё, что технически возможно, можно снизить издержки - и одновременно уничтожить ту часть продукта, за которую клиент нас ценит.
Судя по статье конкурентным преимуществом станет не максимальная автоматизация, а правильно проведённая граница между машиной и человеком.
@izzaronair