Команды этого направления развивают цифровые сервисы компании, улучшая пользовательский опыт и создавая удобные продукты для клиентов.

Во время стажировки ты будешь участвовать в пользовательских исследованиях, анализировать опыт взаимодействия с продуктами и проверять гипотезы, чтобы находить новые возможности для развития сервисов.

Твой базовый минимум:
• Excel на продвинутом уровне
• PowerPoint / Google Slides для подготовки материалов
• Знание методологий качественных и количественных исследований
• Умение анализировать пользовательские данные и продуктовые метрики
• Понимание процесса проведения интервью