Кучеров | Управляющий партнер | CEO

Вчера провели стратсессию AWADA.

Но написать захотелось не совсем про стратегию.

В последнее время я все больше думаю о том, насколько пространство вокруг команды отражает саму компанию. Иногда заходишь в офис - и довольно быстро понимаешь, что это за бизнес, даже не увидев ни одной презентации.

Недавно в офисе AWADA проходила выставка современного искусства молодых художников. Выставка закончилась, а работы остались. И теперь коридоры нашего достаточно брутального лофта, где сидят разработчики, немного похожи на галерею современного искусства.
И мне кажется, это очень про AWADA.

Немного дерзко. Где-то странно. Не всегда понятно с первого взгляда. Технологично. И точно не похоже на классическую компанию из мира инженерных систем. Вообще культура компании, на мой взгляд, гораздо чаще проявляется не в сформулированных на стратсессии «ценностях». Она проявляется в том, каких людей мы нанимаем, как выглядит офис, что висит на стенах, какие идеи здесь считаются нормальными и насколько команда готова пробовать то, чего раньше никто не делал.

Для меня AWADA - это именно про такую амбицию.

Не пытаться стать еще одним игроком в давно сформировавшейся commodity-категории, где все конкурируют ценой и скидкой.

А искать новые ниши на стыке hardware и software. Создавать свои программно-аппаратные комплексы. Заходить туда, где рынок еще только формируется. И в каком-то смысле пытаться устроить небольшую революцию в достаточно консервативной инженерной отрасли.

Мне нравится, когда стратегия компании чувствуется не только в PowerPoint.

А еще немного - на ее стенах.

Закрыли мотосезон 🏍️

Первый год за долгое время, когда накатал меньше 10 тысяч километров.
В первую очередь из-за отсутствия бензина 😁

Но закрытие получилось правильным - хорошая компания, любимый мотоцикл и осенняя Москва, которая в такие дни особенно прекрасна.

До следующего сезона. Хотя в душе ещё надеюсь прокатиться пару раз по погоде.

Есть вещи, которые невозможно понять из презентации, CRM или отчета.

Поэтому на этой неделе устроили с топ-командой Gemba - поехали к заказчикам Awada смотреть наши решения непосредственно на объектах.

Для меня Gemba - один из самых правильных управленческих инструментов. Не обсуждать продукт в переговорке, а приехать туда, где он реально работает.

Посмотреть своими глазами. Поговорить с теми, кто пользуется системой каждый день. Послушать похвалу и, что гораздо полезнее, критику.

Что неудобно? Чего не хватает? Что можно сделать проще? Что заказчик вообще использует не так, как мы задумывали?

Как всегда, результат отличный - и куча вещей, которые можно улучшить.

Немного про саму Awada.

По сути, мы создаем цифровую нервную систему здания. В одном интерфейсе можно видеть помещения и инженерные системы, управлять освещением, получать данные с датчиков, контролировать температуру, создавать сценарии и автоматизировать огромное количество процессов.

Но есть одна ценность продукта, которую сложно объяснить презентацией. Ее начинаешь понимать, только когда сам пользуешься таким зданием.

Это просто совершенно другой опыт нахождения внутри.

Я бы сравнил его с парковкой зимой. Можно каждый день оставлять машину на улице, утром откапывать ее из-под снега, чистить стекла и считать это нормой. А потом начинаешь парковаться на теплом подземном паркинге - и возвращаться назад уже совсем не хочется.

Вот примерно такая же разница между обычным «кнопочным» зданием и зданием на Awada.

Свет сам подстраивается под присутствие людей и естественное освещение. Работают сценарии. Инженерные системы становятся управляемыми и прозрачными. Здание начинает само реагировать на то, что в нем происходит.

И очень быстро к этому привыкаешь.

Для заказчика за этим опытом стоят еще и вполне измеримые вещи: экономия энергии, комфорт людей, прозрачность эксплуатации, меньше ручного труда и человеческого фактора.

И вот здесь для меня главный вывод поездки.

Мы продаем не датчики, контроллеры и программное обеспечение. Даже не BMS или управление освещением.

Мы продаем совершенно другой опыт взаимодействия со зданием. Более умным, экономичным и удобным.

Поездкой очень доволен. Продуктом - тоже.

А списком того, что можно сделать лучше, пожалуй, еще больше.

Собственно, ради него и ездили.

Что отличает хорошую стратсессию от плохой?

Сегодня закончили очередную двухдневную стратсессию по одному из брендов группы. И поймал себя на мысли, что за годы таких сессий у меня сформировалось довольно простое понимание того, как они должны работать.

Для меня стратегия - это в первую очередь «что» и «как». А дальше - дисциплина в выполнении.

Можно сделать прекрасную презентацию, придумать правильные формулировки и нарисовать амбициозные цели. Но если в конце нет ответа, что конкретно мы делаем, а главное - чего мы делать не будем, это скорее интеллектуальное упражнение, чем стратегия.

Есть моя любимая фраза:

«Стратегия - это искусство отказа».

И на хорошей стратсессии это особенно хорошо видно.

Сначала ты вообще не понимаешь, что делать. Потом команда набирает огромное поле возможностей: новые продукты, рынки, каналы, клиенты, проекты, идеи. Кажется, что нужно делать всё.

И вот здесь начинается самое сложное.

Нужно вычеркнуть хвост. Отказаться от хороших идей ради нескольких действительно важных. Определить направление основного удара и сфокусировать там ресурсы, время и внимание команды.

Потому что главный соблазн любой стратегии - заниматься всем. А одна из ее главных ценностей - договориться, чем мы заниматься не будем.

Второе. Я искренне не верю в стратегию, которую кто-то придумал за команду.

От руководства должны идти видение, амбиции и, наверное, та самая предпринимательская чуйка. Но сама стратегия рождается внутри команды.

Поэтому для меня самая важная часть стратсессии начинается вообще не со стратегии.

Сначала нужно стать командой.

Честно пройти диагностику. Понять свою точку А. Синхронизироваться в том, что на самом деле происходит с бизнесом. Научиться слышать друг друга, спорить, уважать чужую экспертизу и выйти из собственного функционального колодца.

И только после этого отвечать на вопрос: как мы попадем из точки А в точку Б?

Наверное, в этом одна из главных ценностей таких сессий для команды. За два дня люди начинают видеть бизнес намного шире своей функции. Продажи понимают продукт, продукт - экономику, маркетинг - каналы, финансы - коммерческую логику. Вместо набора отдельных функций постепенно появляется одна сквозная картина бизнеса.

Очень люблю момент, который почти всегда наступает ближе к концу второго дня.

Еще вчера на стенах десятки вопросов, противоречий и вещей, которые кажутся практически нерешаемыми. А потом всё вдруг начинает собираться.

Появляются фокусы, приоритеты, потенциал и конкретный action plan. И практически каждый раз оказывается, что можно делать на порядок лучше, чем мы делаем сегодня.

Но есть еще одна важная вещь.

Стратегия - это не то, что мы нарисовали за эти два дня. Стратегия - это то, чем мы занимаемся каждый день после них.

На что у нас находится время. Куда мы направляем людей и деньги. Какие вопросы обсуждаем каждую неделю. От чего отказываемся, даже когда очень хочется снова схватиться за всё.

И это ответственность не одного руководителя. Это ответственность лидеров и всей команды, которая эту стратегию вместе создавала.

Этими двумя днями очень доволен.

А теперь начинается самая сложная и самая интересная часть - делать то, о чем договорились.

Ужин, где не видишь вообще ничего.

На днях сходили с @iamkucherova в необычный ресторан «В темноте». В этом году ему исполняется 20 лет, а вся концепция строится вокруг очень простого, но сильного эксперимента: ужин проходит в абсолютной темноте, а обслуживают гостей незрячие люди.

И абсолютная темнота - это действительно абсолютная. Никаких телефонов, свечей или хотя бы слабого света.

Первые минуты мозг по привычке ждет, что глаза сейчас адаптируются. Но этого не происходит.

И довольно быстро ты неожиданно для себя становишься беспомощным в самых обычных бытовых вещах. Найти вилку или нож. Понять, где стоит бокал. Найти еду на тарелке. И вообще разобраться, что именно ты сейчас ешь.

Кстати, это отдельная фишка ресторана. Ты выбираешь одно из четырех направлений меню, но до самого конца не знаешь, какие именно блюда тебе подают. Пытаешься угадать продукты по вкусу, запаху и текстуре, споришь с человеком напротив, а проверить себя можешь только после ужина. Уже на выходе из темного зала тебе показывают, что на самом деле было в твоей тарелке. И, поверьте, не все оказывается таким очевидным, как казалось в темноте :)

Но самое сильное для меня - другое.

В какой-то момент очень меняется восприятие людей, для которых отсутствие зрения - не двухчасовой эксперимент, а обычная жизнь. Особенно интересно, как полностью переворачиваются роли: люди, которых мы привыкли считать ограниченными в возможностях, здесь абсолютно уверенно ориентируются в пространстве и помогают уже тебе.

Ну и действительно начинаешь замечать, насколько иначе работают остальные чувства. Вкус, запах, звук, прикосновения. Даже обычный разговор с женой воспринимается совсем по-другому, когда вы сидите напротив друг друга, но совершенно друг друга не видите.

В общем, очень необычный опыт и точно классная идея для свидания.

Однозначно рекомендую хотя бы раз попробовать провести пару часов в полной темноте. А потом выйти на свет и обнаружить, что на некоторые совершенно привычные вещи ты уже смотришь немного иначе.

Закрыли велосезон по-семейному 🚴‍♂️

Сегодня всей семьей проехали Московский велофестиваль. Причем в этот раз без скидок на возраст - полноценный взрослый круг.

Дети держались как настоящие спортсмены. Без нытья, с азартом и желанием обязательно доехать до конца.

Правда, одну ошибку я все-таки совершил 😄 Зачем-то взял МТБ-двухподвес для даунхила. В итоге примерно 10 километров трассы работал еще и буксиром для младшего сына, когда тот выдыхался на подъемах. Отличная дополнительная тренировка для ног!

Но вообще это были невероятные два с половиной часа. Перекрытая Москва, тысячи велосипедистов, дети рядом, отличное настроение и совершенно особенное ощущение города, когда вместо машин вокруг велосипеды и люди всех возрастов.

Ну и главный приз за все страдания - четыре хот-дога на финише 🌭 По одному каждому. Кажется, именно ради них дети и нашли силы на последние километры 😄

Шикарный праздник спорта, здоровья и семьи.

И, пожалуй, один из лучших способов закрыть велосезон!

94 года заводу, который получил вторую жизнь

Не знаю, как вы, но я очень люблю производство - в нем есть какая-то особая магия.

Ты видишь сотни потоков материалов и комплектующих, десятки станков и инструментов, множество людей - и сложно представить, что в конце всего этого процесса получается продукт. Сложный, но очень важный.

Может, именно поэтому каждый раз после поездки на завод чувствую, как внутри становится больше энергии?

Сегодня был на нашем Гагаринском светотехническом заводе - ГСТЗ, и сейчас это особенно интересное место. Он работает с 1932 года, а в 2023 году стал частью группы, фактически получив вторую жизнь.

Масштаб всех изменений виднее всего не в отчетах и презентациях, а на фотографиях: в одном коридоре ты словно оказываешься в далеком прошлом, а через стену от тебя - полностью современное пространство. В одном цехе еще работает старое производство, в соседнем идет реконструкция и устанавливается в новое автоматизированное оборудование. Можно так во времени потеряться)

И все это нужно постепенно собирать в единый комплекс, не останавливая работу действующего предприятия.

Построить новое с нуля, порой бывает намного проще. А сохранить лучшее в компании с почти вековой историей, пересобрать процессы, оборудование, инфраструктуру и культуру производства - совсем другой уровень задачи.

Самое сложное делают люди, и про команду руководителей проекта хочется искренне и с восхищением сказать «вы монстры!» в самом хорошем смысле слова.

За каждым новым цехом на этих фотографиях - сотни решений, проблем, переделок, переговоров и огромное количество работы, которую со стороны никто никогда не увидит. Но именно из нее в итоге и появляется новый завод.

Работы впереди еще много, но многое уже сделано. И смотреть, как огромное старинное предприятие превращается силами людей в современное автоматизированное производство - отдельный вид кайфа.