я занимаюсь диджитал маркетингом в разных его формах уже больше 15 лет, был и байером, и сеошником, и продактом, и прожектом, и всем вместе одновременно и за это время успел поработать с кучей разных подрядчиков на аутсорсе - от копирайтеров и траферов до больших команд разработчиков и юридических контор, но окончательно пришёл к этой простой мудрости только в нынешнем году:

неважно, сколько у вас было успешно релизнутых проектов с тем или иным аутсорсером, неважно, какая у вас степень понимания и доверия, неважно, как долго длится проект и как успешно закрывались предыдущие его этапы, неважен контекст ситуации - новый год завтра или ребенок у него заболел или вы в отпуск уходите, никогда, повторяю НИКОГДА не проводите финальную часть оплаты за проект до того, как все правки будут реализованы и протестированы, чтобы там ни было - сложная SaaS-платформа или преза на 5 слайдов

вроде звучит, как очевидность, но людям вроде меня, даже несмотря на опыт, это почему-то не мешает иногда наступать на те же грабли 😁