Смех смехом, но с такой ставкой на ИИ американцы вполне могут обойти нас за год-два. Посмотрите на https://america.gov
Мне нравится заложенная здесь амбиция: государство само разберется со своей сложностью, а человек получает результат. ИИ позволяет сделать этот подход массовым. Именно в эту сторону и должны развиваться государственные сервисы.
В пользовательском ИИ США сегодня, на мой взгляд, значительно сильнее (подарят государству кусок Gemini,ChatGPT, Grok,…). ИИ-решения Госуслуг/Сбера пока, мягко говоря, далеки от совершенства. Само наличие отечественной нейросети ещё не означает сопоставимого качества пользовательского опыта.
У Госуслуг пока серьёзный задел. Тем важнее направить его на развитие ИИ и интерфейса к ИИ для сокращение усилий человека. А свежая амбиция стать социальной медиаплатформой на этом фоне выглядит странно. У страны и без ленты новостей от государства достаточно способов занять наше время. Возможно кто-то выставляет не правильный KPI.
Главный риск в отставании. Если американцы будут последовательно улучшать модели и встраивать их в реальные услуги, а мы удовлетворимся самим фактом наличия “ИИ” в Максе, прежнее преимущество быстро закончится.
И нам всем будет обидно годами строить удобный госпортал, а потом проиграть тем, кто избавит человека от необходимости на него заходить.
Мне нравится заложенная здесь амбиция: государство само разберется со своей сложностью, а человек получает результат. ИИ позволяет сделать этот подход массовым. Именно в эту сторону и должны развиваться государственные сервисы.
В пользовательском ИИ США сегодня, на мой взгляд, значительно сильнее (подарят государству кусок Gemini,ChatGPT, Grok,…). ИИ-решения Госуслуг/Сбера пока, мягко говоря, далеки от совершенства. Само наличие отечественной нейросети ещё не означает сопоставимого качества пользовательского опыта.
У Госуслуг пока серьёзный задел. Тем важнее направить его на развитие ИИ и интерфейса к ИИ для сокращение усилий человека. А свежая амбиция стать социальной медиаплатформой на этом фоне выглядит странно. У страны и без ленты новостей от государства достаточно способов занять наше время. Возможно кто-то выставляет не правильный KPI.
Главный риск в отставании. Если американцы будут последовательно улучшать модели и встраивать их в реальные услуги, а мы удовлетворимся самим фактом наличия “ИИ” в Максе, прежнее преимущество быстро закончится.
И нам всем будет обидно годами строить удобный госпортал, а потом проиграть тем, кто избавит человека от необходимости на него заходить.