Аналитика проблем внедрения ЭПД (3/3)

Сегодня заключительный пост про проблемы внедрения ЭПД.

Роуминговые

1. Наличие у операторов ИС ЭПД несогласованных контролей к входящим ЭПД.
Частично проблема провоцируется сетями, частично может являться требованием иных крупных клиентов. Иногда причиной выступает уникальная трактовка операторами нормативки.
В любом случае все подобные контроли должны быть собраны ФНС, проанализированы и принято решение о тех, которые остаются. Иные не должны блокировать передачу документов.

2. Направление ЭПД в адрес идентификаторов абонентов, которые фактически не используются или используется для иных документов.
Две разные проблемы, но приводят к одному результаты - клиент не получает документ. Целесообразным выглядит проведение свода и публикация правил работы с идентификаторами в программных продуктах каждого оператора. Централизовано такую информацию можно было бы разметить на портал ФНС. Это позволит пользователям более прозрачно работать с идентификаторами.
С другой стороны операторам самим стоит более строго относиться к анализу состояния учетных записей своих клиентов и оперативно передавать данные в адресную книжку ФНС. Возможно, для стимулирования операторов есть смысл подумать о санкциях за регулярное нарушение этого правила.
Отдельным направлением должна стать разъяснительная работа операторов с клиентами о возможности указания дополнительных комментариев к учетной записи клиента в адресной книжке ФНС. Это поможет контрагентам точнее понимать, какие документы ожидаются на этот адрес.

3. Подмена идентификаторов получателей.
Утверждается, что данная проблема решена. Требуется мониторинг. При выявлении фактов такой работы программного обеспечения операторов должны быть применены санкции к таким операторам.

4. Отсутствие у оператора ИС ЭПД - получателя ЭПД сведений об отправителе ЭПД.
Такая причина не должна фигурировать как основание для не приёма документа. Операторам следует ориентироваться на сведения в документе, если у них нет информации об отправителе.

5. Направление ЭПД в адрес абонентов, являющихся клиентами операторов ЭДО, не являющихся операторами ИС ЭПД
Операторам ИС ЭПД необходимо доработать программное обеспечение, чтобы исключить возможность направления документов в адрес учетных записей, находящихся не у операторов ИС ЭПД.

Координация всех указанных выше пунктов блока «роуминг» должна выполняться со стороны ФНС.

🚀 ЭДО для бизнеса

#минтранс #эпд #фнс