⚡️ METRO вошла в тройку лидеров UX-рейтинга интернет-магазинов в категории «Продукты питания»
🔝 Эксперты «Рейтинга Рунета» оценивали, насколько удобно пользователю взаимодействовать с онлайн-магазином – от поиска товара до оформления заказа. В исследовании приняли участие более 60 крупнейших приложений.
💬 Команда e-commerce последовательно оптимизирует пользовательский путь, анализируя поведение клиентов и устраняя лишние действия на ключевых этапах взаимодействия с компанией на онлайн платформе.
«Попадание в UX-рейтинг — результат командной работы бизнеса, продукта, разработки, дизайна и аналитики. Мы постоянно улучшаем пользовательский путь: убираем лишние шаги, упрощаем сценарии и делаем покупку удобнее. Поэтому высокая оценка экспертов для нас – не просто признание, а возможность получить независимый взгляд со стороны и понять, где у нас еще есть точки роста», – отметил Андрей Андреев, руководитель направления мерчандайзинга дивизиона электронной торговли METRO.
🌐 Методология «Рейтинга Рунета» основана на исследованиях Nielsen Norman Group и Baymard Institute, практическом опыте работы с e-commerce-проектами и экспертной оценке специалистов отрасли.
🔝 Эксперты «Рейтинга Рунета» оценивали, насколько удобно пользователю взаимодействовать с онлайн-магазином – от поиска товара до оформления заказа. В исследовании приняли участие более 60 крупнейших приложений.
💬 Команда e-commerce последовательно оптимизирует пользовательский путь, анализируя поведение клиентов и устраняя лишние действия на ключевых этапах взаимодействия с компанией на онлайн платформе.
«Попадание в UX-рейтинг — результат командной работы бизнеса, продукта, разработки, дизайна и аналитики. Мы постоянно улучшаем пользовательский путь: убираем лишние шаги, упрощаем сценарии и делаем покупку удобнее. Поэтому высокая оценка экспертов для нас – не просто признание, а возможность получить независимый взгляд со стороны и понять, где у нас еще есть точки роста», – отметил Андрей Андреев, руководитель направления мерчандайзинга дивизиона электронной торговли METRO.
🌐 Методология «Рейтинга Рунета» основана на исследованиях Nielsen Norman Group и Baymard Institute, практическом опыте работы с e-commerce-проектами и экспертной оценке специалистов отрасли.