Монитор пациента и ЖКХ

Рабазан борется с раком.  Два года он проходил лечение в Москве, и врачи нашли препарат, который помогает – Сиролимус.  Он снимает ужасные боли в груди, которые мучают Рабазана. 

Но вот беда:  хотя Рабазан получает льготные рецепты в своей поликлинике,  лекарства ему не выдают. С мая прошлого года начались проблемы.  На все вопросы мамы Рабазана Минздрав отвечает одно и то же: "Аукционы не состоялись, препарат не закуплен".  А Сиролимус – дорогое лекарство,  около 48 000 рублей за упаковку, которой хватает всего на месяц. Мама Рабазана обратилась к нам. Мы написали жалобы, подали в суд – и выиграли!  В феврале ей наконец-то компенсировали расходы на лекарства.

Но история Рабазана – это не единственный случай.  Если и вам не выдают жизненно необходимые лекарства, вот что можно сделать👇🏻

Что делать, если вам не выдают лекарства?

1️⃣ Проблема с рецептом:
Вариант А (быстрый): Напишите письмо в поликлинику с просьбой выписать рецепт и отправить его почтой.  Отправьте заказное письмо с уведомлением о вручении.  Позвоните в поликлинику через несколько дней, уточните, получили ли они письмо. Если ответ отрицательный или его нет - купите лекарства и подайте в суд на компенсацию, приложив письмо с отказом (или подтверждением получения).
Вариант Б (более формальный): Дождитесь официального ответа, обычно это происходит в течении 30 дней.  Если вам откажут,  с этим отказом вы можете обратиться в суд, требуя выписать рецепт и предоставить лекарства.

2️⃣ Лекарства нет в аптеке:
Врач обязан выписать вам рецепт.  Если отказывается – напишите жалобу в вышестоящие инстанции. С рецептом идите в аптеку и попросите поставить его на "отсроченное обслуживание".  Лекарство должны предоставить через 10-14 дней.  Если нет – см. пункт 4.

3️⃣ Лекарство не выдали в срок (14 дней прошло):
Вариант А: Купите лекарство и подайте иск в суд на компенсацию, сохранив все чеки и рецепт.
Вариант Б: Подайте в суд на Минздрав 

4️⃣ Аптека отказывается ставить на отсроченное обслуживание:
Напишите жалобу в прокуратуру, Росздравнадзор и Минздрав. Отправьте заказное письмо с уведомлением о вручении.

❗️Важно! Всегда сохраняйте чеки, рецепт и уведомления о вручении писем!

Вы можете пройти через все это самостоятельно, а если не получается– обратитесь к нам. Мы помогаем бесплатно!

«Отсутствует напор горячего и холодного водоснабжения, протекает вода по фасаду дома во время осадков. О ремонте вообще молчу, с советских времен ничего не изменилось...»

Многие дагестанцы, наверное, сейчас узнают себя в этой картине. Такая ситуация, к сожалению, типична для многих домов.
Ая Казибековна из Махачкалы – одна из тех, кто столкнулся с этой проблемой. Ее управляющая компания, УК №13, видимо, забыла, что ежемесячные платежи жильцов – это не просто так, а плата за услуги, которые должны предоставляться. 
Поэтому Ая Казибековна обратилась к нам за помощью. Мы направили жалобы в соответствующие инстанции. Недавно женщина написала нам, что УК наконец-то начала ремонт подъезда!  Вот бы все так оперативно реагировали на проблемы жильцов, не дожидаясь жалоб, правда? 

Напоминаем, текущий ремонт подъездов должен проводиться с периодичностью раз в 3–5 лет в зависимости от физического износа многоквартирного дома (п. 3.2.9 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170).

Если ваша УК халтурит, приходите к нам, мы поможем им вспомнить свои обязанности. Изучайте и отстаивайте свои права! Ваш Монитор. 

Что делать, если отключают свет или напряжение слабое? Можно ли не платить?  

Да, можно! Но для этого нужно знать, как действовать. Сейчас всё объясним простыми словами👇🏻

Шаг 1. Звоним в аварийку  
Если у вас дома периодически пропадает свет или напряжение слабое (например, лампочки едва горят), первым делом звоните в аварийную службу вашего поставщика электроэнергии.  

Совет: включите запись звонка на телефоне. Это важно! Так у вас будут доказательства, что вы обращались за помощью.  

По закону (ГОСТ 29322-2014) напряжение в сети должно быть 230 Вольт ± 10%. Если что-то не так, поставщик обязан отреагировать на вашу жалобу в течение 2 часов.  

Что они должны сделать:  

1️⃣ Приехать к вам домой и проверить проблему.  
2️⃣ Составить акт проверки на месте.  
3️⃣ Если по их вине был нанесён ущерб (например, сгорела техника), это тоже фиксируется в акте.  

❗️Важно: акт составляется в нескольких экземплярах — один остаётся у вас, другой у сотрудников компании.  

После проверки поставщик обязан отправить вам результаты не позднее, чем через 3 рабочих дня.  

А если они не реагируют?  

Да, такое случается: не берут трубку, не приезжают, ничего не проверяют. Что делать?  

1️⃣ Пишите жалобу в Госжилинспекцию.  
В жалобе подробно опишите ситуацию и приложите доказательства:  
- запись звонка;  
- копию письменного заявления (если отправляли);  
- дату и время вашего обращения;  
- любые другие документы, которые подтверждают вашу правоту.  

2️⃣ Если и это не помогло — приходите к нам! Мы разберёмся с этим вопросом и поможем вам абсолютно бесплатно.  

Почему это важно?  

Кто-то скажет: «Зачем столько мороки?». Но дело не только в деньгах. Мы исправно платим за электричество каждый месяц, так почему поставщики должны халтурить? Если мы будем молчать, ничего не изменится. А тарифы, как видите, растут только так. 

Давайте вместе сделаем так, чтобы они начали работать честно! 

Магомед Абдулбасирович – ветеран боевых действий, инвалид 2 группы. Сейчас он борется с сахарным диабетом 1 типа и с осложнениями – диабетической полинейропатией (когда немеют руки и ноги),  сенсорными нарушениями и высоким давлением. 

Из-за постоянных скачков сахара, жизнь Магомеда превратилась в  непрерывное  балансирование на лезвии ножа.  Поэтому ему назначили непрерывное подкожное введение инсулина с помощью инфузионной помпы –  маленький, но надежный  помощник,  круглосуточно  следящий за уровнем сахара в крови.  А чтобы контролировать ситуацию еще точнее,  ему прописали непрерывный мониторинг глюкозы –  своеобразный  «датчик здоровья»,  постоянно передающий  информацию о  сахарном уровне.

Но вот незадача: в прикрепленной 1-ой поликлинике рецепты мужчине выдают, а в аптеке не обслуживают. Нет ни инсулинов, ни резервуаров к помпе.

Магомед Абдулбасирович обратился к нам 11 февраля, а через месяц, 11 марта, он написал, что получил все необходимое на 3 месяца. Пусть Аллах дарует ему полное исцеление! 

А если вы столкнулись с подобной проблемой, приходите к нам, мы постараемся помочь. Ваш Монитор. 

Сколько будем платить за ЖКХ в 2025 году? Часть 3.

1️⃣ Капитальный ремонт  
С 2025 года минимальная плата за капитальный ремонт в многоквартирных домах составит 10 рублей за квадратный метр. Для сравнения: в 2024 году эта сумма была 8 рублей за квадратный метр.

2️⃣ Вывоз мусора (ТКО)  
В Махачкале и Каспийске тарифы на вывоз мусора останутся на уровне 2024 года:  
- 244,88 рубля за кубометр как в первом, так и во втором полугодии.

3️⃣ Содержание жилья  
Если жильцы дома не выбрали способ управления своим домом, то плата за содержание жилья составит 15,99 рубля за квадратный метр (без учета НДС). Это решение было утверждено ещё в начале 2024 года.

4️⃣ Отопление 
Теперь о самом интересном — тарифах на отопление. Они зависят от города и периода года. Вот основные цифры:  

📍Махачкала  
  - С января по июнь: 2115,07 руб./Гкал  
  - С июля по декабрь: 2556,91 руб./Гкал  

📍Каспийск (тепло от котельных ООО «Каспий Тепло Сервис»):  
  - С января по июнь: 1488,91 руб./Гкал  
  - С июля по декабрь: 1781,49 руб./Гкал  

📍Избербаш (тепло от местных котельных):  
  - С января по июнь: 1751,02 руб./Гкал  
  - С июля по декабрь: 2101,22 руб./Гкал  

📍Хасавюрт:  
  - С января по июнь: 1816,03 руб./Гкал  
  - С июля по декабрь: 2215,56 руб./Гкал  

📍Дербент (тепло от котельных ООО «Дербенттепло»):  
  - С января по июнь: 1718,56 руб./Гкал для потребителей без дифференциации тарифов. Для населения — 2062,27 руб./Гкал.  
  - С июля по декабрь: 1836,95 руб./Гкал для потребителей без дифференциации. Для населения — 2204,34 руб./Гкал.  

Как видите, тарифы постепенно растут, особенно на тепло. Так что стоит заранее спланировать расходы на коммуналку. А еще требовать оказывать услуги качественно, а не так как у нас в Дагестане привыкли: счет выставили, а воду/тепло/свет дать забыли…

2 года и 7 месяцев Минздрав Дагестана игнорирует решение суда, оставляя маленького Абдулу, мальчика с аутизмом, без жизненно необходимых лекарств.  

Рецепты в Хасавюртовской больнице выписывают как положено,  но… Обеспечения по ним нет.  Отец Абдулы, отчаявшись, обратился к нам еще 3 года назад. Мы направили жалобы, подали в суд и выиграли его. Казалось бы, дело закрыто. Но нет.  Как часто бывает,  судебное решение – это лишь начало долгой битвы. Препараты начали выдавать, но не в полном объеме. Мы всегда следим за ситуацией своих заявителей, чтобы они смогли решить проблему, с которой они к нам пришли. Но когда увидели, что Минздрав продолжает саботировать исполнение решения суда,  мы подали иск в Верховный суд Дагестана.  На кону –  компенсация за  29 месяцев  умышленного нарушения прав ребенка.

12 марта состоялся суд: суд встал на сторону справедливости, обязав Минздрав выплатить отцу Абдулы 40 000 рублей в качестве компенсации за затяжку с лекарственным обеспечением.  Надеемся,  этот прецедент станет уроком для чиновников:  игнорирование решений суда –  это не просто бюрократическая волокита, это преступление против людей,  особенно – против таких уязвимых, как Абдула.

Изучайте и отстаивайте свои права, друзья! А мы вам в этом поможем. Ваш Монитор. 

Инвалидность не положена!

Абдула страдает от гипопитуитаризма – редкого заболевания, связанного с недостаточной работой гипофиза.  Это значит, что его организм не вырабатывает достаточное количество гормонов, необходимых для нормального роста и развития.  

Мама мальчика,  на основании врачебных заключений, обратилась в пятую поликлинику Махачкалы, надеясь получить направление на МСЭ и оформить инвалидность для сына, чтобы обеспечить ему необходимую медицинскую помощь и поддержку. Но вместо этого получила категоричный отказ: «Инвалидность не положена!».

Тогда Заважат обратилась к нам. Мы направили жалобы в Росздравнадзор, Минздрав, прокуратуру. На днях мама Абдулы сообщила хорошую новость — документы Абдулы направили на МСЭ. Мы продолжаем следить за ситуацией,  будем держать вас в курсе всех событий и обязательно поделимся с вами результатами экспертизы.  Давайте вместе пожелаем Абдуле крепкого здоровья и скорейшего решения его проблемы!

Одна из причин по которым в городе пробки - это плохая дорожная разметка.

С ней положение в городе ужасное. А ведь это могло бы быть полезно как автомобилистам, так и пешеходам, уровень безопастности повысится.

Представьте, что все в вашем доме работает как часы: никакого ожидания, пока устранят протечку, никакой переплаты за услуги, которые вам не нужны. Вы сами решаете, как управлять своим домом, а все проблемы решаются быстро и четко. Звучит как утопия? А мы говорим — это реальность, если вы готовы взять управление в свои руки. Как? Сейчас расскажем! 👇🏻  

Если вас не устраивает работа вашей управляющей компании, вы можете создать ТСЖ — товарищество собственников жилья. Это не просто альтернатива, это возможность взять управление домом в свои руки.  

Почему ТСЖ?  

• Экономия: платите только за реально выполненные работы и услуги.  
• Контроль: вы сами решаете, что нужно вашему дому.  
• Гибкость: ТСЖ может управлять как одним домом, так и несколькими.  

Но не будем лукавить: создать ТСЖ — задача не из легких. Придется пройти несколько шагов, зато результат того стоит!  

Шаг 1. Подготовьте устав  
Устав — это главный документ вашего ТСЖ, его «конституция». В нем прописывается всё: от названия до полномочий председателя и порядка ликвидации товарищества.

Вот основные пункты:  
1️⃣ Название, содержащее слова «товарищество собственников жилья».  
2️⃣ Адрес ТСЖ.  
3️⃣ Цели и задачи деятельности.  
4️⃣ Порядок вступления и выхода из ТСЖ.  
5️⃣ Организация управления (собрание жильцов, правление, председатель).  
6️⃣ Полномочия ревизионной комиссии (да-да, контроль важен!).  
7️⃣ И другие детали: права и обязанности членов, реорганизация и т.д.  

Шаг 2: Проведите общее собрание  
Как только устав готов, нужно собрать жильцов. Важно уведомить всех минимум за 10 дней до собрания. На повестке дня — два главных вопроса: создание ТСЖ и утверждение устава.  
⚠️ Внимание! Собрание будет считаться легитимным, если на нем присутствуют собственники с более чем 50% голосов. А для принятия решения понадобится большинство голосов от присутствующих.  

Шаг 3: Оформите протокол собрания  
После того как решение принято, нужно оформить протокол. Это официальный документ, который подтверждает ваше решение. Его подпишут все проголосовавшие «за».  

Шаг 4: Зарегистрируйте ТСЖ  
Теперь пора официально зарегистрировать ваше товарищество. Для этого вам понадобятся:  
✔️Заявление о регистрации ТСЖ.  
✔️Протокол собрания жильцов.  
✔️Устав ТСЖ.  
✔️Список жильцов, проголосовавших за создание ТСЖ, с указанием их долей собственности.  
✔️Квитанция об оплате госпошлины.  
Подать документы можно несколькими способами:  
• Лично в налоговый орган или МФЦ.  
• Почтой с описью вложения.  
• Через Госуслуги или сайт ФНС в электронном виде.  
Регистрация занимает всего 3 рабочих дня!  

Шаг 5: Расторгните договор с УК  
Когда ТСЖ официально зарегистрировано, следующий шаг — расторгнуть договор с вашей прежней управляющей компанией. Теперь ваш дом под вашим контролем✔️

Да, процесс создания ТСЖ может показаться сложным, но подумайте о преимуществах: вы больше не зависите от управляющей компании, все решения принимаете сами, а ваш дом становится настоящим примером порядка и уюта.

Ведь для вас это важно — это ваш дом! Не забудьте сохранить этот пост, чтобы не потерять полезную информацию! 😊

Бюджет на лекарства для льготников не вырос

В Дагестане надвигаются непростые времена для тех, кто надеется на бесплатные лекарства.

Казалось бы, 2,4 миллиарда рублей, выделенные Министерством финансов республики на 2025 год, звучат внушительно. Но если копнуть глубже, становится ясно: это всего на 100 миллионов больше, чем в прошлом году.

А теперь добавьте сюда инфляцию, которая официально "съела" 9,5%. Получается, что реальная сумма ещё меньше. Представьте, что вам урезали зарплату на 100 рублей, а цены в магазинах взлетели на 10%. Ощущение? Мягко говоря, неприятное.

Теперь представьте бабушку Аминат. Она каждое утро начинает с того, что пьёт таблетки от гипертонии. Без них её самочувствие резко ухудшается. Однажды она приходит в поликлинику за очередной порцией лекарств, но вместо привычного рецепта слышит холодное: "Лекарств нет. Поставка не предусмотрена".

Или молодой отец Мурад, который обнимает своего сына с астмой и понимает, что бесплатного ингалятора больше не будет. Теперь ему придётся выкручиваться: занимать деньги у родственников, искать аналоги или просто молиться, чтобы приступов стало меньше. Каждый такой случай — это не просто неудобство, это настоящая драма.

Сокращение бюджета — это не сухие цифры в отчётах. Это живые люди, которые остаются один на один со своими болезнями. Это мамы и папы, бабушки и дедушки, которые вместо лечения начинают борьбу за выживание. И это действительно тревожный сигнал для всех нас.

А больных с каждым годом, увы, меньше не становится.

*речь идёт о бюджете на бесплатные лекарства для льготных категорий граждан. Таких, как онкобольные, диабетики, эпилептики и другие. Весь перечень в Постановлении правительства 890

#МониторПациента

☪️ Друзья, это месяц рамадан. Месяц добрых дел и прощения грехов. Поддержите нашу организацию в этом месяце и пусть это станет причиной вечного Рая для вас.

Также нам можно жертвовать по ссылке на нашем сайте, это абсолютно безопасно. Можно оформить, как регулярные, так и разовые пожертвования на любую комфортную для вас сумму.

Помочь Монитору пациента

Или вы можете перевести деньги на карту нашего директора, открытую специально для пожертвований: 2202 2023 3846 4682 на имя Сулейманова Сулеймана Нажмутдиновича.

Выбирайте любой удобный для вас способ, и пусть Всевышний простит ваши грехи, увеличит ваш удел и сделает вас счастливыми в обоих мирах! ☪️