20 минут до "скорой"Когда человеку больно, он считает не часы и минуты - в ходу идут секунды. И, кажется, именно они решают будущее пациента. Близкие больного почти всегда уверены, что медиков нет слишком долго... Время тянется.
А теперь и вовсе - народ услышал и зацепился:
установлен регламент для приезда скорой помощи - 20 минут. Заголовки в СМИ тут же запестрили: "скорая
обязана приезжать за 20 минут". Обязана! И - все тут.
Как известно, русская душа не терпит полуправды. А потому лучше сразу докопаться до сути этой истории, чем принять на веру громкие слова
. Да, правительство утвердило новые требования, согласно которым время доезда бригады скорой помощи на
экстренный вызов не должно превышать 20 минут. И дьявол, как всегда,
кроется в деталях.Ключевое слово здесь – "экстренный". Это вызов, на котором речь идет о внезапном и остром состоянии, угрожающем жизни человека.
Инфаркт, инсульт, тяжелые травмы – вот когда каждая минута на счету. В таких ситуациях скорая действительно должна примчаться максимально быстро, и 20-минутный норматив – это тот самый важный ориентир.
Однако когда у пожилого человека поднялось давление или у ребенка высокая температура - это считается нехорошей ситуацией, но не несущей прямой угрозы жизни
. Это уже неотложный вызов, и нормативы для него другие. Скорая, разумеется, приедет и окажет помощь, но ожидать прибытия бригады ровно через 20 минут не всегда стоит.
- 20 минут — это норматив только для экстренных вызовов. Он не распространяется на неотложные вызовы, консультационные,
повторные обращения без угрозы жизни, - уточняют медики скорых.
Более того, закон предусматривает региональные особенности. Россия – страна огромная, с разными климатическими зонами, плотностью населения и уровнем дорожной инфраструктуры. Очевидно, что в условиях мегаполиса и отдаленной деревни за 20 минут добраться до пациента – это две совершенно разные задачи. Поэтому регионы имеют право корректировать нормативы с учетом местных реалий (это все расписано в приказе 388н, и в Постановлении правительства № 2188) .
И самое главное, что выясняется, если посмотреть на
Постановление внимательно: 20-минутный норматив – это не железное правило для врачей. Это не целевой показатель, а ориентир, к которому нужно стремиться.
И если скорая приехала позже, это не значит, что помощь оказана некачественно. Возможно, были объективные причины: пробки на дорогах, труднодоступность местности, большое количество экстренных вызовов. Вряд ли здесь дело в том, что фельдшер сел пить чай с сушками, пока пациент в ожидании.
Давайте будем честными: служба скорой помощи работает в условиях
колоссальной нагрузки. И приоритет справедливо отдается тем, чья жизнь находится под угрозой.
Поэтому главное - помнить о здравом смысле.
"Скорая" – это не волшебная палочка, а сложная система, работающая в реальном мире. И лучше бы нам поддерживать медиков и понимать их сложности. Без них пропадем в мире респектабельных менеджеров, продавцов и пустозвонов.
PS: А на фото - подорвавшаяся на мине-лепестке скорая. Это случилось 16 ноября. Идите расскажите этим врачам про 20 минут. И заодно про бахилы, которые им якобы надо надеть.
