На Ozon закончились наши брелоки.
Казалось бы — ну и всё. Продали. Молодцы. Можно выдохнуть.
Ага. Щас.
Буквально на следующее утро мы обнаружили, что наша карточка начала размножаться.
Причём не как-то там «похожая». Копия. Та же фотография. То же описание. Тот же товар.
И таких копий стало появляться всё больше. И все — от каких-то китайцев.
Мы сначала сидели и недоумевали:
— А это вообще что сейчас было? 🤨
Пошли искать информацию. Потому что, как вы уже поняли, мы не можем просто спокойно жить. Нам обязательно надо докопаться до сути.
Полезли на сайт Ozon. И тут нас ждал прекрасный сюрприз.
У Ozon, оказывается, есть целая инструкция: как создать товар через копирование чужой карточки.
Мы такие:
— Простите, ЧТО?
То есть мы сидим, мучаемся, фотографируем, пишем описание, создаём карточку... А можно просто взять и скопировать? 😁
Ладно. Стали разбираться дальше.
Оказывается, такие карточки маркетплейс должен удалять.
Но. Только если продавец правильно оформит жалобу. На каждую такую карточку. Отдельно.
А теперь представьте: у вас одна карточка. А утром вы просыпаетесь, а вокруг неё уже 10, 20, 30 клонов.
И на каждый нужно вручную подготовить жалобу.
Ну да. Очень хочется в этот момент закрыть ноутбук и пойти выращивать помидоры. 🍅
Но тут у Оли случилась мысль.
Если таких клонов можно найти автоматически... почему нельзя автоматически пожаловаться на них всех?
Регина сегодня получила новое ТЗ. От продавца Оли. 😂
Идея такая:
Pilot должен сам отслеживать клонов карточек, находить их и давать возможность массово отправить жалобы. Одной кнопкой.
Потому что мы строим платформу для бизнеса. А не тренажёр по заполнению жалоб.
И, кажется, у нас появился ещё один пункт в списке:
«Как защитить селлера от того, что его же товар начинают продавать рядом с ним».
Но дальше выяснилось, что история с китайцами на этом не заканчивается.
Оказывается, они могут оказаться рядом с вами даже тогда, когда вашу карточку никто не копировал.
И вот это уже совсем интересная история.
Продолжение следует...
Казалось бы — ну и всё. Продали. Молодцы. Можно выдохнуть.
Ага. Щас.
Буквально на следующее утро мы обнаружили, что наша карточка начала размножаться.
Причём не как-то там «похожая». Копия. Та же фотография. То же описание. Тот же товар.
И таких копий стало появляться всё больше. И все — от каких-то китайцев.
Мы сначала сидели и недоумевали:
— А это вообще что сейчас было? 🤨
Пошли искать информацию. Потому что, как вы уже поняли, мы не можем просто спокойно жить. Нам обязательно надо докопаться до сути.
Полезли на сайт Ozon. И тут нас ждал прекрасный сюрприз.
У Ozon, оказывается, есть целая инструкция: как создать товар через копирование чужой карточки.
Мы такие:
— Простите, ЧТО?
То есть мы сидим, мучаемся, фотографируем, пишем описание, создаём карточку... А можно просто взять и скопировать? 😁
Ладно. Стали разбираться дальше.
Оказывается, такие карточки маркетплейс должен удалять.
Но. Только если продавец правильно оформит жалобу. На каждую такую карточку. Отдельно.
А теперь представьте: у вас одна карточка. А утром вы просыпаетесь, а вокруг неё уже 10, 20, 30 клонов.
И на каждый нужно вручную подготовить жалобу.
Ну да. Очень хочется в этот момент закрыть ноутбук и пойти выращивать помидоры. 🍅
Но тут у Оли случилась мысль.
Если таких клонов можно найти автоматически... почему нельзя автоматически пожаловаться на них всех?
Регина сегодня получила новое ТЗ. От продавца Оли. 😂
Идея такая:
Pilot должен сам отслеживать клонов карточек, находить их и давать возможность массово отправить жалобы. Одной кнопкой.
Потому что мы строим платформу для бизнеса. А не тренажёр по заполнению жалоб.
И, кажется, у нас появился ещё один пункт в списке:
«Как защитить селлера от того, что его же товар начинают продавать рядом с ним».
Но дальше выяснилось, что история с китайцами на этом не заканчивается.
Оказывается, они могут оказаться рядом с вами даже тогда, когда вашу карточку никто не копировал.
И вот это уже совсем интересная история.
Продолжение следует...