Принципы принятия решений в Levels Health (ч1)
🎯 Фундаментальные принципы
1. Решения должны быть донесены до всех
Компания избегает ситуаций, когда сотрудники имеют противоречивую информацию о направлении развития компании. Все должны "грести в одном направлении". Для этого используются Friday Forums и регулярные стратегические меморандумы.
Когда возникает важное решение, оно документируется и распространяется через Threads (внутренняя коммуникационная платформа компании), чтобы избежать ситуаций типа "А я слышал, что мы делаем X, а не Y".
2. Привлечение мнений улучшает решения
Включение знающих людей в процесс принятия решений приводит к лучшим результатам.
3. Уважение через прозрачность
Команду составляют взрослые люди, и высокомерное "потому что я так сказал" неприемлемо. Даже если причина решения проста ("я не знаю почему, но давайте сделаем так по интуиции"), это нужно озвучить.
🚪 Типы решений: Концепция "дверей"
Levels использует подход Amazon от Джеффа Безоса:
Односторонние двери (One-way doors)
Решения, которые почти невозможно отменить:
Пример: Изменение бизнес-модели на подписку для участников — это меняет весь backend, способ коммуникации продукта и влияет на все части бизнеса
Двусторонние двери (Two-way doors)
Решения, которые легко откатить:
Пример: Добавление новой функции в приложение — если метрики упадут, можно вернуться к предыдущей версии
Правило: Примерно 90% решений на текущем этапе компании должны быть двусторонними дверями. Старайтесь превращать односторонние двери в двусторонние, уменьшая масштаб и запуская эксперименты на меньшей группе пользователей.
@payformotivation
Навигатор по каналу
#кейсы
🎯 Фундаментальные принципы
1. Решения должны быть донесены до всех
Компания избегает ситуаций, когда сотрудники имеют противоречивую информацию о направлении развития компании. Все должны "грести в одном направлении". Для этого используются Friday Forums и регулярные стратегические меморандумы.
Когда возникает важное решение, оно документируется и распространяется через Threads (внутренняя коммуникационная платформа компании), чтобы избежать ситуаций типа "А я слышал, что мы делаем X, а не Y".
2. Привлечение мнений улучшает решения
Включение знающих людей в процесс принятия решений приводит к лучшим результатам.
3. Уважение через прозрачность
Команду составляют взрослые люди, и высокомерное "потому что я так сказал" неприемлемо. Даже если причина решения проста ("я не знаю почему, но давайте сделаем так по интуиции"), это нужно озвучить.
🚪 Типы решений: Концепция "дверей"
Levels использует подход Amazon от Джеффа Безоса:
Односторонние двери (One-way doors)
Решения, которые почти невозможно отменить:
Пример: Изменение бизнес-модели на подписку для участников — это меняет весь backend, способ коммуникации продукта и влияет на все части бизнеса
Двусторонние двери (Two-way doors)
Решения, которые легко откатить:
Пример: Добавление новой функции в приложение — если метрики упадут, можно вернуться к предыдущей версии
Правило: Примерно 90% решений на текущем этапе компании должны быть двусторонними дверями. Старайтесь превращать односторонние двери в двусторонние, уменьшая масштаб и запуская эксперименты на меньшей группе пользователей.
@payformotivation
Навигатор по каналу
#кейсы