Пятничный про тесты
С завидным упорством мы ищем ответ на вопрос «как проверить решение до его появления в проде»
Инструментарий у нас тут небогатый: UX-тесты, опросы.
Многие менеджеры, да и дизайнеры, видят в UX-тестах эдакую золотую пулю, которая дает ответы на все вопросы. На кое-какие конечно дает: понятно ли, удобно ли, что смущает, какие ассоциации и ощущения вызывает. В общем все, что касается юзабилити и эмоций.
Но никогда, граждане запоминаем, никогда UX-тест не покажет, станут ли люди выполнять целевое действие. Будут ли они оставлять свои почты, покупать, регистроваться - все это можно проверить только в проде.
Задавать вопрос «а вы бы…» тоже смысла не имеет, это мой любимый вопрос-предсказание. Люди понятия не имеют как они поступят в будущем. Ну и врут еще, чтобы не прослыть дураком или чтобы вас не обидеть.
В следующий раз, когда ваш ночальнек спросит, конверсионным ли вышел дизайн, скидывайте ему этот пост.
Всем хороших выходных ❤️
С завидным упорством мы ищем ответ на вопрос «как проверить решение до его появления в проде»
Инструментарий у нас тут небогатый: UX-тесты, опросы.
Многие менеджеры, да и дизайнеры, видят в UX-тестах эдакую золотую пулю, которая дает ответы на все вопросы. На кое-какие конечно дает: понятно ли, удобно ли, что смущает, какие ассоциации и ощущения вызывает. В общем все, что касается юзабилити и эмоций.
Но никогда, граждане запоминаем, никогда UX-тест не покажет, станут ли люди выполнять целевое действие. Будут ли они оставлять свои почты, покупать, регистроваться - все это можно проверить только в проде.
Задавать вопрос «а вы бы…» тоже смысла не имеет, это мой любимый вопрос-предсказание. Люди понятия не имеют как они поступят в будущем. Ну и врут еще, чтобы не прослыть дураком или чтобы вас не обидеть.
В следующий раз, когда ваш ночальнек спросит, конверсионным ли вышел дизайн, скидывайте ему этот пост.
Всем хороших выходных ❤️