Что поменялось в SMM в 2026 году? И каких специалистов отсеет рынок? Поделиться мнением и главными сдвигами в направлении позвали Екатерину Добрынину — специалиста по внешним коммуникациям OSMI IT, ex. Fplus.

Производство контента перестаёт быть отдельной ценностью

Сейчас происходит обесценивание самого производства контента как отдельной компетенции. ИИ и контент-заводы позволяют быстро сделать условные 30 постов, нарезать из одного материала десяток единиц контента и адаптировать их под разные площадки. Но проблема в том, что аудитории от этого не стало нужно в десять раз больше контента.

В B2B- и IT-проектах качество всегда бьёт количество

Здесь соцсети не работают по принципу «чем больше публикаций, тем лучше». Чтобы контент решал бизнес-задачу, нужно понимать продукт, рынок, клиентов и повестку. Нужно уметь вытащить экспертизу из CTO или CEO, превратить сложную техническую тему в понятный материал и при этом не свести всё к очередному обезличенному «5 трендов, которые изменят рынок».

Роль SMM-менеджера меняется

Ценность смещается от «производителя» контента к человеку, который понимает, какой контент стоит делать, зачем, для кого и как его дистрибутировать. То есть здесь важнее становятся редакторское мышление, понимание бизнеса, работа с экспертами и способность видеть инфоповоды.

Контент дешевеет, а человеческий подход дорожает

Чем дешевле становится производство контента, тем ценнее оказывается человеческая экспертиза и редакторские навыки. Здесь я имею в виду именно IT- и B2B-проекты, в которых важно говорить с профессиональной аудиторией на её языке и разбираться в теме.

В таких кейсах построить контент-завод по принципу много, быстро и дёшево практически нереально. SMM-специалистов, которые ориентируются в IT и умеют писать о сложных продуктах, не много. А сделать ИИ основным автором — тоже сомнительная стратегия: аудитории с профессиональной деформацией он и так часто мерещится даже там, где его нет. Если же обнаружат, что контент сгенерирован — это будет иметь печальные последствия для репутации, даже если материал основан на реальном опыте и экспертизе.

Сильный SMM станет ещё дороже

Мы движемся к поляризации рынка: посредственного контента становится больше, а производить его всё дешевле. Но на этом фоне ценность сильного SMM лишь возрастёт — благодаря стратегическому мышлению, экспертизе в конкретных сферах и пониманию аудиторий.

P. S. Мнение редакции может не совпадать с мнением эксперта