В 2026 году коммуникациям, кажется, пора немного выдохнуть
PR News в ежегодном исследовании «Комтренды» называет главный сюжет года «успокоительными коммуникациями». И речь не о том, чтобы бренды стали менее активными. Скорее о смене подхода: меньше лишнего шума, больше внимания к качеству контакта с аудиторией.
1⃣Самый заметный тренд – эффективный контент. На фоне массовой генерации материалов с помощью ИИ особенно ценится человеческая подлинность: реальные истории, живые форматы, пользовательский и экспертный контент. При этом 56% россиян негативно относятся к ИИ-контенту, который выдают за настоящий.
2⃣Фокус постепенно смещается от самого факта использования нейросетей к анализу качества, ответственности и безопасности. Отдельное направление – GEO/AIO/AEO: оптимизация контента для того, чтобы бренд был заметен уже не только в поисковиках, но и в ответах генеративных систем.
3⃣Ещё один важный момент – персонализация становится вопросом границ. 84% россиян замечают, что информация в интернете подстраивается под них. Поэтому брендам приходится думать не только о том, что показать конкретному человеку, но и о том, когда лучше вообще ничего ему не отправлять. В исследовании это называют «персонализацией тишины».
4⃣Меняется и работа с людьми, которые влияют на аудиторию. Размер подписной базы перестаёт быть главным показателем: микро- и наноинфлюенсеры выигрывают за счёт близости к сообществу и доверия. А инфлюенсером сегодня может быть не только блогер, но и эксперт, сотрудник, предприниматель или клиент.
И, пожалуй, самый интересный для меня вывод: единицей коммуникации постепенно становится не канал, а маршрут человека. PR, маркетинг, digital, продукт и аналитика работают всё более связно, а аудитория перемещается между онлайн- и офлайн-точками контакта.
#тренды
@prstart | Я в MAX
PR News в ежегодном исследовании «Комтренды» называет главный сюжет года «успокоительными коммуникациями». И речь не о том, чтобы бренды стали менее активными. Скорее о смене подхода: меньше лишнего шума, больше внимания к качеству контакта с аудиторией.
1⃣Самый заметный тренд – эффективный контент. На фоне массовой генерации материалов с помощью ИИ особенно ценится человеческая подлинность: реальные истории, живые форматы, пользовательский и экспертный контент. При этом 56% россиян негативно относятся к ИИ-контенту, который выдают за настоящий.
2⃣Фокус постепенно смещается от самого факта использования нейросетей к анализу качества, ответственности и безопасности. Отдельное направление – GEO/AIO/AEO: оптимизация контента для того, чтобы бренд был заметен уже не только в поисковиках, но и в ответах генеративных систем.
3⃣Ещё один важный момент – персонализация становится вопросом границ. 84% россиян замечают, что информация в интернете подстраивается под них. Поэтому брендам приходится думать не только о том, что показать конкретному человеку, но и о том, когда лучше вообще ничего ему не отправлять. В исследовании это называют «персонализацией тишины».
4⃣Меняется и работа с людьми, которые влияют на аудиторию. Размер подписной базы перестаёт быть главным показателем: микро- и наноинфлюенсеры выигрывают за счёт близости к сообществу и доверия. А инфлюенсером сегодня может быть не только блогер, но и эксперт, сотрудник, предприниматель или клиент.
И, пожалуй, самый интересный для меня вывод: единицей коммуникации постепенно становится не канал, а маршрут человека. PR, маркетинг, digital, продукт и аналитика работают всё более связно, а аудитория перемещается между онлайн- и офлайн-точками контакта.
#тренды
@prstart | Я в MAX