Спорить нельзя соглашаться
🙃 В прошлом посте немного наврала про исследование - это была научная статья с обобщением кучи других исследований. Но про тему все верно, речь о высказывания и умалчивании своей позиции сотрудниками (в статье employee voice и employee silence).
📍 Я наткнулась на нее пару лет назад, когда еще училась в магистратуре по психологии управления, которую потом благополучно бросила. Сейчас перечитала немного в другом контексте и, черт побери, что получается...
Руководитель сам обучает людей тому, что ему можно и нельзя говорить!
💡 Люди довольно быстро замечают невербальные проявления и закономерности в поведении других людей. Особенно людей значимых, таких как руководитель.
⛔️ А под этим соусом решение промолчать выглядит не как нехватка вовлеченности или просто смелости, а как вполне рациональный выбор.
⚙ Также в исследованиях различают два типа высказываний сотрудников, назовем их предложениями и возражениями (в статье promotive voice и prohibitive voice). Ну понятно, да, что есть два направления дискуссии: «а давайте попробуем вот так...» и «так делать не стоит, потому что...».
👤 И мне кажется, многие руководители совершенно искренне считают себя открытыми к мнению команды, потому что с первым у них все прекрасно.
⚡️ Но, вот, в случае возражений или даже сомнений, ууу... внезапно не нужны никакие ваши мнения.
Узнаете себя? Или уверены, что это не про вас?
⬇️ Спорить не буду, но, давайте, попробуем оценить в голосовалке, насколько это распространенная тема.
🙃 В прошлом посте немного наврала про исследование - это была научная статья с обобщением кучи других исследований. Но про тему все верно, речь о высказывания и умалчивании своей позиции сотрудниками (в статье employee voice и employee silence).
📍 Я наткнулась на нее пару лет назад, когда еще училась в магистратуре по психологии управления, которую потом благополучно бросила. Сейчас перечитала немного в другом контексте и, черт побери, что получается...
Руководитель сам обучает людей тому, что ему можно и нельзя говорить!
Для этого даже не обязательно произносить «не спорь со мной». Вполне достаточно раздражаться на "гонца" приносящего плохие новости, отмахиваться от обсуждения рисков, никогда не менять решений после обсуждения и так далее. Или позитивно реагировать на тех, кто приходит согласен с тобой по большинству вопросов...
💡 Люди довольно быстро замечают невербальные проявления и закономерности в поведении других людей. Особенно людей значимых, таких как руководитель.
⛔️ А под этим соусом решение промолчать выглядит не как нехватка вовлеченности или просто смелости, а как вполне рациональный выбор.
Стоит ли вообще открывать рот, если это ни на что не повлияет, разве что создаст тебе проблем?
⚙ Также в исследованиях различают два типа высказываний сотрудников, назовем их предложениями и возражениями (в статье promotive voice и prohibitive voice). Ну понятно, да, что есть два направления дискуссии: «а давайте попробуем вот так...» и «так делать не стоит, потому что...».
👤 И мне кажется, многие руководители совершенно искренне считают себя открытыми к мнению команды, потому что с первым у них все прекрасно.
Будьте проактивны! Предлагайте идеи! Конечно, я всегда за инициативу!
⚡️ Но, вот, в случае возражений или даже сомнений, ууу... внезапно не нужны никакие ваши мнения.
Не надо негативть, вы в этом не разбираетесь, я уже все продумал(а) и вообще этот разговор совершенно лишний!
Узнаете себя? Или уверены, что это не про вас?
⬇️ Спорить не буду, но, давайте, попробуем оценить в голосовалке, насколько это распространенная тема.