Dotorg branding & strategy

Друзья, минутка о причинах маркетинговых сложностей

Маркетинг — дисциплина, которая касается влияния на мнение и поведение людей по отношению ко всяким товарам и услугам, а также, например, к организациям в части их коммерческой деятельности. Ключевое тут — влияние и люди. Мы не можем приказать целевой аудитории покупать только наш товар, как прапорщик в анекдоте «танк, стой, раз-два».

Когда мы что-то делаем, чтобы повлиять на рыночное поведение интересующих нас групп людей (целевая аудитория, группа влияния и т.п. и т.д. как ни назови), то у нас нет никаких законов, свойственных, например, математике. Это когда есть известное количество переменных, над ними производится серия операций и получаем однозначный и точно предсказуемый результат. В случае работы со сложными стохастическими системами (социальными группами людей) мы можем говорить только о некоторых повторяющихся паттернах [шаблонах, образцах, моделях] влияния и последствиях, которые произойдут с наибольшей вероятностью, в зависимости от выбранного паттерна.

Например, мы точно знаем, что ширина дистрибьюции в регионе напрямую влияет на объем продаж, причем нелинейно, после достижения определенной величины. Или мы точно знаем, что регулярная выставочная деятельность накапливает эффект знания о предложении компании среди целевой социальной группы и приводит к росту контрактов. Мы точно знаем, что разный формат и дизайн упаковки влияет на готовность покупать и справедливую цену. Это конкретные паттерны влияния и их последствий, в виде реакций сложной системы.

Разница между условной «математикой» и маркетингом в том, что внутри каждого нашего действия в маркетинге мы оперируем с бесконечным количеством переменных, т.к. каждый участник рыночной деятельности имеет собственные представления о своих целях и способах их реализации. Выберет он наш товар или услугу, как способ реализации целей, или выберет конкурента, или выберет совершенно другой способ достижения цели (откажется выбирать, выберет товар-заменитель и т.п.) — зависит от такого количества факторов, что на планете нет человека, чей ум способен был бы вместить единовременное знание обо всех участниках, их целях и факторах, влияющих на их действия.

В работе специалиста по маркетингу много статистики и аналитики, понимание психологии поведения групп людей, понимание экономики, умение системно мыслить и еще много различных полезных умений и знаний. Однако, все это будет бесполезным, если не знать базовые паттерны, которыми мы можем влиять на рыночное поведение покупателей. О некоторых из них мы поговорим сегодня, 07 октября, в 19:30 у нас в офисе. Регистрация, пароли-явки на лекцию «Ловушки терминологии. Принципиальная разница между B2B и B2C-рынками» на Таймпед.

Приходите, будет интересно 🤝

Друзья, минутка а вы и не знали

Тут Михаил Наумович рассказал про своё участие в классном проекте. Агентству, которое это всё сделало — респект 🤝 Мне всегда нравится этот человечный и очень бизнесовый подход «Дымшиц и партнеры» — давайте спросим у покупателей, что им хочется и за что они хотят заплатить. И будем просто зарабатывать на том, что людям нравится 🙂

То же самое мы провернули с ит-товарищами, там рывок по конверсиям в 60% за первый месяц и выход на свой миллиард быстрее плана на год 🙂 То есть, ДиП жгут напалмом и в айтишке. Но рассказать не могу, прастите 😆