Каждый понедельник я выписываю и публикую в чате отдела продаж, кто у нас вылетает на этой неделе.

Делаю это, чтобы документы туристу точно были отправлены. Человеческий фактор никто не отменял.

Раньше это было коротенькое сообщение - дата вылета, фамилия туриста, ответственный менеджер.

Теперь это полотно текста - с авиакомпанией, городом вылета, туроператором.

Все эти детали уточняю, после того, как я 2 дня читала новости про авиакомпанию, которая отменяет вылеты, и в итоге именно на ней у нас должны были вылетать туристы из Нижнего Новгорода.

Туристы, кстати, уже отдохнули в Сочи, деньги им вернули, но они хотели моральной компенсации. Я знаете ли тоже)))

На этой неделе у нас рекордное количество вылетов - летят 8 семей.

Теперь думаю, глянуть ли ситуацию по бензину в их городе, надо до аэропорта же еще доехать. 😅

Одно радует, какой бы не была новостная повестка в отпуск мы летим по расписанию.