✉️ Недавно университет разослал уже обучающимся студентам письмо со ссылкой на официальные чаты. Давайте разберём, зачем это нужно и что делать?
💌 Сами по себе официальные чаты от университета — не нововведение, они существуют уже полгода, и мы о них писали ранее. Пройти ссылке из письма — полностью безопасно: официальные чаты созданы университетом в самом надёжном и защищённом мессенджере!
📌 За эти полгода уже можно отметить пользу таких сообществ: можно оперативно решить любой вопрос, с которым ранее приходилось обращаться в поддержку. В чатах есть директор института, проректор по учебной работе, руководители и начальники различных подразделений — всё, чтобы окружить студента заботой родного вуза.
🟤 Минусы, конечно, тоже есть: не во всех институтах сотрудники одинаково активно помогают студентам. Главный минус — эти чаты существуют только в Максе.
🏳️ Как попасть в чат, если номер телефона не российский?
Напишите запрос в техподдержку через раздел "связаться с нами", подробно опишите, почему не можете попасть в чат и что происходит при попытке входа, приложите скриншоты. Обязательно укажите номер телефона, на который зарегистрирован Макс и страну, к которой относится телефон. Попросите, чтобы в чат вашей группы вас добавили сотрудники университета.
❓ Обязательно ли вступать в эти чаты? Нет, вы по-прежнему можете писать запросы через раздел "связаться с нами" и звонить на горячую линию.
✈️ Означает ли это, что неофициальный канал закроют? К сожалению, @rosdistant_faq не закрывают. Вы всё ещё можете читать всю имеющуюся информацию: даже старые посты актуализируются по мере изменения различных процессов в университете.
🔥 А ещё у нас есть множество неофициальных чатов, администрируемых студентами и выпускниками.
P.S. Абитуриентам рассылки не было.
💛@rosdistant_faq — неофициальный канал с полезной информацией!
💌 Сами по себе официальные чаты от университета — не нововведение, они существуют уже полгода, и мы о них писали ранее. Пройти ссылке из письма — полностью безопасно: официальные чаты созданы университетом в самом надёжном и защищённом мессенджере!
📌 За эти полгода уже можно отметить пользу таких сообществ: можно оперативно решить любой вопрос, с которым ранее приходилось обращаться в поддержку. В чатах есть директор института, проректор по учебной работе, руководители и начальники различных подразделений — всё, чтобы окружить студента заботой родного вуза.
🟤 Минусы, конечно, тоже есть: не во всех институтах сотрудники одинаково активно помогают студентам. Главный минус — эти чаты существуют только в Максе.
🏳️ Как попасть в чат, если номер телефона не российский?
Напишите запрос в техподдержку через раздел "связаться с нами", подробно опишите, почему не можете попасть в чат и что происходит при попытке входа, приложите скриншоты. Обязательно укажите номер телефона, на который зарегистрирован Макс и страну, к которой относится телефон. Попросите, чтобы в чат вашей группы вас добавили сотрудники университета.
❓ Обязательно ли вступать в эти чаты? Нет, вы по-прежнему можете писать запросы через раздел "связаться с нами" и звонить на горячую линию.
✈️ Означает ли это, что неофициальный канал закроют? К сожалению, @rosdistant_faq не закрывают. Вы всё ещё можете читать всю имеющуюся информацию: даже старые посты актуализируются по мере изменения различных процессов в университете.
🔥 А ещё у нас есть множество неофициальных чатов, администрируемых студентами и выпускниками.
P.S. Абитуриентам рассылки не было.
💛@rosdistant_faq — неофициальный канал с полезной информацией!