Любая аналитика сложнее "на кнопку тыкнуло 6 человек" - это конечно самая большая ложь в маркетинге.
Вот открыт я ради фана отчет по возрасту посетителей сайта Битрикс24 в Яндекс Метрике за 3 года. Вижу - когорта 18-24 года растет по доле систематически и активно. Выборка максимальная, посещаемость измеряется миллионами - защита от погрешности.
Вывод, кажущийся верным - "ну круто, аудитория молодеет".
А дальше начинаешь думать головой:
• как изменилась демография?
• как изменилось проникновение интернета по возрасту?
• как изменился интерес молодежи к тематике бизнеса?
• как изменилась Крипта Яндекса за этот период?
• как изменился сайт за этот период?
• как изменились технологии отслеживания и приватности за этот период?
• как изменились маркетинговые коммуникации?
• как изменились паттерны поведения людей в интернете за этот период?
И так далее. Конечно, можно построить сложную модель и часть факторов учесть по данным из других аналитических источников. Но даже половину факторов не учтешь никогда - большинства просто не существует. А если бы и были - они бы сами страдали теми же самыми родовыми проблемами, что и мои данные.
Результат - наслоение допущений, искажений, неточностей и погрешностей.
И вроде вот он отчет, перед глазами. И данные есть, их много. А какой вывод из них можно сделать? Никакого.
Я получил идеально точную оценку неизвестно чего.
Вот есть дата-сайнтисты, а я какой-то дата-нигилист. И самое печальное, что в голове все равно останется "хмм, ну вроде аудитория молодеет"
Вот открыт я ради фана отчет по возрасту посетителей сайта Битрикс24 в Яндекс Метрике за 3 года. Вижу - когорта 18-24 года растет по доле систематически и активно. Выборка максимальная, посещаемость измеряется миллионами - защита от погрешности.
Вывод, кажущийся верным - "ну круто, аудитория молодеет".
А дальше начинаешь думать головой:
• как изменилась демография?
• как изменилось проникновение интернета по возрасту?
• как изменился интерес молодежи к тематике бизнеса?
• как изменилась Крипта Яндекса за этот период?
• как изменился сайт за этот период?
• как изменились технологии отслеживания и приватности за этот период?
• как изменились маркетинговые коммуникации?
• как изменились паттерны поведения людей в интернете за этот период?
И так далее. Конечно, можно построить сложную модель и часть факторов учесть по данным из других аналитических источников. Но даже половину факторов не учтешь никогда - большинства просто не существует. А если бы и были - они бы сами страдали теми же самыми родовыми проблемами, что и мои данные.
Результат - наслоение допущений, искажений, неточностей и погрешностей.
И вроде вот он отчет, перед глазами. И данные есть, их много. А какой вывод из них можно сделать? Никакого.
Я получил идеально точную оценку неизвестно чего.
Вот есть дата-сайнтисты, а я какой-то дата-нигилист. И самое печальное, что в голове все равно останется "хмм, ну вроде аудитория молодеет"