Сергей Баранов in Архитектурные этюды
Доступ к данным AI-агента для первой линии
Суть кейса: AI помогает первой линии: читает тикеты, CRM, биллинг, логи, базу знаний и предлагает действия
Проблема:
Если дать AI-агенту широкий доступ, он может увидеть чужие данные, раскрыть персданные, выполнить опасное действие; подхватить prompt inj...
