На примере пяти историй из работы компаний и повседневной жизни спикер объясняет, как контролировать результат без вмешательства в каждый шаг, обсуждать ошибки без перехода на личности, прояснять цели и учитывать мнение сотрудников. Если хотите глубже разобраться в управлении командой и отработать инструменты на практике, приглашаем на курс ВЭШ «Лидер и его команда: организация эффективной командной работы».

00:00 — Вступление: пять управленческих ошибок
03:03 — Микроменеджмент: как перейти от контроля каждого шага к контролю результата
10:19 — Отсутствие или токсичность обратной связи: как обсуждать работу без перехода на личности
16:23 — Размытые цели и двойные стандарты: как обеспечить ясность задач и приоритетов
23:59 — Директивный стиль: что происходит, когда руководитель не слышит команду
31:19 — Присвоение заслуг и перекладывание ответственности: принцип «зеркало и окно»
36:13 — Итоги кратко: пять ошибок и способы их избежать
37:58 — Что объединяет эти ошибки: власть и авторитет руководителя