Менторский путь Head продуктового дизайнера ex Lead в VK, Яндекс, Делимобиль, ЦУМ

Как тебя зовут?
Таня Бублик

Сколько лет в менторстве?
7 лет

Опиши свой путь в менторстве
Он был очень естественным. Я в 2017-2019 годах была активна в ФБ и вела блог, на меня там подписано много дизайнеров. Дизайнеры начали приходить с точечными вопросами, я помогала и люди стали меня рекомендовать коллегам и знакомым.

Первые 2 года я училась на запросах и проблемах дизайнеров, работала бесплатно, изучала разные педагогические подходы с людьми 20+.

К 3-4 годам у меня начинает выстраиваться понимание, что я делаю, для чего, определился чёткий инструментарий, появилась статистика основных проблем и популярных запросов. Консультации стали платными. Появляются первые крутые кейсы, дизайнеры начинают стабильно залетать в бигтех, удваивать и даже утраивать зарплатный уровень. В этот период начинаю разрабатывать свою методу типов мышления для продуктового дизайнера. В целом, случается какой-то бешеный спрос на мои услуги и я почти 2 года работаю на 2 работах: фуллтайм дизменеджером и всё свободное время — ментором.

5 и 6 года я уже стала брать более сложные запросы: переход из другой профессии в дизайн, стопор в карьере/грейде, трудоустройство за границей, запросы вертикального роста в дизменеджеров и проч.

Последний год я официально пересела на платформу гетментор, где комфортно собирать заявки. По итогу, я сейчас использую 2 типа коммуникации: разовые консультации и длительное менторство — оба формата мне комфортны. Дизайнеры по-прежнему приходят ко мне по рекомендациям от других + у меня большой линкедин.

Расскажи, как прошла твоя первая консультация?

К сожалению я не помню свою первую какую-то официальную консультацию в статусе ментора. Я помню, как вечером 7 лет назад зашла в ФБ, а там в личку мне пишет дизайнер: вот ты недавно писала пост такой-то, как это работает, если глянуть на вот эту мою задачу? Я посмотрела, ответила подробно, чел сказал «спасибо» и ушёл. На следующий день ко мне пришла его коллега и спросила «ты менторишь?». Первое, что я сделала, открыла Гугл и написала «что такое менторство в дизайне?».

Что в менторстве забирает у тебя больше всего энергии, и что — наоборот, заряжает?

Самое тяжелое (я до сих пор не могу к этому привыкнуть, хотя это уже случалось десятки раз) — когда дизайнеры плачут на консультациях. Это очень тяжело выдерживать в моменте. В этот момент нужно суметь поддержать человека. Дизайнеры приходят с выгоранием, с обесцениванием, с эмоциональным насилием от команды или от лида, с внутренним горем от нереализованности или разочарования в себе — это очень тяжелые консультации. После них нужно время для восстановления, иногда я сама плачу после этих консультаций, иногда мне нужно это относить к психологу, чтобы законтейнировать.

Заряжает меня, когда я вижу, что дизайнеру и человеку стало лучше, проще, легче — он решил свою проблему, закрыл вопрос, получил работу мечты или просто выговорился. Я искренне считаю, что людям нужны люди и только поступки и слова могут нам всем помочь: они нас лечат и нас спасают. Как дизайнер, который многое пережил в своей карьере, в том числе, сложные ситуации, я бы хотела, чтобы у коллег была возможность получить помощь в любом виде. Отнести психологу проблему — тоже хорошо, но психолог не поймет до конца тихий ад дизайнера, потому что в каждой профессии своя специфика.

Связь с Таней
Ссылка на канал

———

Поделись своей историей и она появится тут — Неанонимная форма