Список самых актуальных лайфхаков в B2B 😮😮
Один из самых частых вопросов на наших живых эфирах — какие лучшие практики помогают растить конверсию и продажи в b2b с учетом всех особенностей (крайне длинный цикл сделки, постоянно дорожающие лиды).
Собрали ключевые как базовые, так и продвинутые рекомендации в один пост — забирайте себе и шерьте с командой!
1. Сбор детальной инфы о компании перед первым касанием
Лучший способ нарастить сквозную конверсию — отправить супер-персонализированное первое сообщение, бьющее в актуальные боли вашего клиента.
Супер базовое досье с полезной инфой для персонализации можно собрать через Клод, держите пример промпта:
Сигналы про найм внутри компании + ключевые новости оч важны: это позволяет бить в актуальную боль бизнеса гораздо точнее и растить конверсию по всей воронке.
Когда целевых компаний не пять, а пятьсот, руками делать уже запарно - подключайте Clay: он сам следит за нужными сигналами по всему списку (кто поднял раунд, кто кого нанимает, у кого сменился ЛПР) и делает ресёрч по каждой компании.
Самих ЛПР с почтами на международке достаёт Apollo. Для ру рынка он не работает, но там свой набор: Контур.Компас собирает базы по 8+ млн организаций и выгружает сразу в CRM, Rusprofile бесплатно показывает гендиректора любого юрлица по ЕГРЮЛ (в малом и среднем бизнесе это и есть ЛПР), а дешёвые выгрузки под нишу даёт Export-Base.
2. Анализ данных из звонков
База, но оч важная — звонки должны качественно транскрибироваться и автоматически подтягиваться в карточку клиента: Fathom делает это бесплатно и складывает саммари прямо в CRM, а tl;dv хорошо понимает русский и умеет искать паттерны сразу по десяткам звонков. Важно понимать, какие возражения повторяются, и из-за чего сделки буксуют.
Дальше скармливаете расшифровки Клоду (можно просто гугл-документом):
Отранжированный список возражений — настоящее золото, используем его для:
а) продуктового лендинга
б) продающего скрипта для сейлзов (раздел "отработка возражений")
в) шаблона для коммерческих предложений
Конкретные фразы клиентов уходят в продающие письма, и клиент получает коммуникацию, в которой узнаёт себя —> увеличиваем Response Rate
3. Еще крайне эффективный мини-лайфхак: отцифровка вашего лучшего продавца.
Сгружаете в LLMку полный транскрипт звонков лучшего продавца + логи его/ее действий внутри CRM. На выходе получаете список лучших практик, на базе которых:
а) Обновляете скрипт, добавляя туда речевые обороты и приемчики вашего топ-перформера
б) Обновляете регламент обязательных действий для всех продавцов
4. Квалификация лидов
Время продавца - самый дорогой ресурс в B2B, а определение потенциала к успешному закрытию и правильное распределение лидов — один из ключевых факторов роста конверсии
Загрузите в Клод портрет идеального клиента и историю закрытых сделок —> запустите приоритизацию текущих сделок: с этими говорим сегодня, этих греем письмами, на этих не тратим время вообще.
Работает и на холодной базе: вытягиваете пятьсот контактов из Apollo, Клод отсеивает до сотни живых, и только их сейлзы и берут в работу
Отдельная классная история — установить своим продавцам готовые b2b сейлз скиллы (например, этот умеет в ресёрч компании, скоринг, поиск контактов) — скиллы можете найти на маркетплейсах типа skills.sh и переделать под себя 😠
💰В ближайший четверг (17 по Европе/18 по Мск) проводим последний маркетинговый эфир перед уходом на летние каникулы — обсудим, кого из сотрудников уже можно не нанимать, что отдать агентам, и как выглядит структура компании в 2027. Регистрация по ссылке!
Один из самых частых вопросов на наших живых эфирах — какие лучшие практики помогают растить конверсию и продажи в b2b с учетом всех особенностей (крайне длинный цикл сделки, постоянно дорожающие лиды).
Собрали ключевые как базовые, так и продвинутые рекомендации в один пост — забирайте себе и шерьте с командой!
1. Сбор детальной инфы о компании перед первым касанием
Лучший способ нарастить сквозную конверсию — отправить супер-персонализированное первое сообщение, бьющее в актуальные боли вашего клиента.
Супер базовое досье с полезной инфой для персонализации можно собрать через Клод, держите пример промпта:
Собери досье на компанию [название, сайт]. Мне нужна информация о том, чем занимаются и на чём зарабатывают, что происходило у них за последние полгода (новости, запуски, найм), кто отвечает за [маркетинг/закупки], какие боли у них могут быть в [ваша тема]. В конце предложи три захода для первого письма, привязанных к их ситуации
Сигналы про найм внутри компании + ключевые новости оч важны: это позволяет бить в актуальную боль бизнеса гораздо точнее и растить конверсию по всей воронке.
Когда целевых компаний не пять, а пятьсот, руками делать уже запарно - подключайте Clay: он сам следит за нужными сигналами по всему списку (кто поднял раунд, кто кого нанимает, у кого сменился ЛПР) и делает ресёрч по каждой компании.
Самих ЛПР с почтами на международке достаёт Apollo. Для ру рынка он не работает, но там свой набор: Контур.Компас собирает базы по 8+ млн организаций и выгружает сразу в CRM, Rusprofile бесплатно показывает гендиректора любого юрлица по ЕГРЮЛ (в малом и среднем бизнесе это и есть ЛПР), а дешёвые выгрузки под нишу даёт Export-Base.
2. Анализ данных из звонков
База, но оч важная — звонки должны качественно транскрибироваться и автоматически подтягиваться в карточку клиента: Fathom делает это бесплатно и складывает саммари прямо в CRM, а tl;dv хорошо понимает русский и умеет искать паттерны сразу по десяткам звонков. Важно понимать, какие возражения повторяются, и из-за чего сделки буксуют.
Дальше скармливаете расшифровки Клоду (можно просто гугл-документом):
Вот расшифровки продающих звонков. Выпиши: 1) С какими задачами и проблемами обращаются 2) Чего они боятся и в чём сомневаются 3) Дословные фразы, которыми они описывают свои проблемы. Сгруппируй по частоте. Сохрани оригинальные формулировки
Отранжированный список возражений — настоящее золото, используем его для:
а) продуктового лендинга
б) продающего скрипта для сейлзов (раздел "отработка возражений")
в) шаблона для коммерческих предложений
Конкретные фразы клиентов уходят в продающие письма, и клиент получает коммуникацию, в которой узнаёт себя —> увеличиваем Response Rate
3. Еще крайне эффективный мини-лайфхак: отцифровка вашего лучшего продавца.
Сгружаете в LLMку полный транскрипт звонков лучшего продавца + логи его/ее действий внутри CRM. На выходе получаете список лучших практик, на базе которых:
а) Обновляете скрипт, добавляя туда речевые обороты и приемчики вашего топ-перформера
б) Обновляете регламент обязательных действий для всех продавцов
4. Квалификация лидов
Время продавца - самый дорогой ресурс в B2B, а определение потенциала к успешному закрытию и правильное распределение лидов — один из ключевых факторов роста конверсии
Загрузите в Клод портрет идеального клиента и историю закрытых сделок —> запустите приоритизацию текущих сделок: с этими говорим сегодня, этих греем письмами, на этих не тратим время вообще.
Работает и на холодной базе: вытягиваете пятьсот контактов из Apollo, Клод отсеивает до сотни живых, и только их сейлзы и берут в работу
Отдельная классная история — установить своим продавцам готовые b2b сейлз скиллы (например, этот умеет в ресёрч компании, скоринг, поиск контактов) — скиллы можете найти на маркетплейсах типа skills.sh и переделать под себя 😠
💰В ближайший четверг (17 по Европе/18 по Мск) проводим последний маркетинговый эфир перед уходом на летние каникулы — обсудим, кого из сотрудников уже можно не нанимать, что отдать агентам, и как выглядит структура компании в 2027. Регистрация по ссылке!