Я автоматизировал себе работу с отзывами. Делюсь с вами, встречайте:
Отвечательanswerolog.comКак работает1. Запускаешь в тг/в максе
2. Вводишь название и адрес своего заведения
3. Там под капотом все фиксируется и регулярно парсится
4. Поэтому, когда появляются новые отзывы, скрипт отправляет их в нейронку, она пишет ответ и присылает тебе в личку
5. И бонусом — раз в неделю присылает аналитику, показывает где чаще проблемы и с чем (по мнению гостей/клиентов)
Чем лучше любого чата с нейронкой?Во-первых, тупо удобнее. Не надо заходить в карты, копировать отзыв, открывать сервис, вставлять, ждать ответ. Тут проактивно приходит текст отзыва и ТРИ варианта ответа.
Во-вторых, выдрачил системный промт + нашел архив 500 000 отзывов с Яндекс Карт, на которых тестировал и оттачивал весь флоу генерации ответа. В итоге довел их до состояния, что мне не стремно самому скопировать и без правок опубликовать ответ. По сути, упаковал свой опыт в такой простой продуктик.
В-третьих, там под капотом нейронки, которые из РФ никак не получить бесплатно и без випиэн. На особо сложные отзывы ответ пишет мистер Claude Opus 5.
А нахера это надо?Минус одна мелкая, но ежедневная головная боль.
Отзывы это КЛЮЧЕВОЙ критерий выбора для потенциальных клиентов. Если у вас отзывы говно и/или вы на них не отвечаете — будет херово. Но отвечать надо. И это тяжело. По себе знаю, как хочется послать нахуй всех, кто ставит меньше 4 звезд и выдает свой корявый вкус за обьективную критику. Но посылать нельзя(
Поэтому даже МНЕ, писателю по знаку зодиака, приходится отвлекаться от всех дел, сосредотачиваться и выдумать адекватные словесные конструкции, чтобы и ответить гостю, и не при этом не подвергнуть риску репутацию заведения. Теперь представьте, как это тяжело дается тем, кто не пишет тексты регулярно.
ДОФИГА людей принимают решение пойти/не пойти, читая отзывы. И да, они же читают ОТВЕТЫ на отзывы. Как компания себя ведет, как общается — это все супер важно. ОСОБЕННО сейчас в РФ: экономика падает, рекламиться негде и не на что.
…
Пользуйтесь, делитесь, пишите, если надо подцепить на компанию или на франшизу.
Жестко продвигаться не планирую, просто в качестве хобби и эксперимента улучшаю SEO и периодически заливаю по 1-2 рилса.
P.S. А вот этот продукт не сработал, ноль отклика, я его отключил. Оказалось, что мне самому нужна была всего одна напоминалка в рабочем чате, так что смысла содержать виртуалку за 1500 руб в месяц ради этой напоминалки нет. А других клиентов не нашлось.