#разговор #заводскойсоветник #пятничныйчай
Много направлений, мало клиентов. Что делать?
На этой неделе я разговаривал с владельцем небольшого производственного бизнеса. У компании несколько направлений, много разных предложений, но клиентов все равно мало.
Ситуация знакомая. Когда одно направление не дает нужного результата, хочется добавить второе. Потом третье. Потом еще одно. Кажется, что чем больше вариантов мы предложим рынку, тем выше шанс получить заказ.
Но иногда происходит обратное. Клиент заходит на сайт и не понимает, куда он попал. Владелец думает: «Посмотрите, сколько всего мы умеем». Клиент думает: «А они вообще специалисты в том, что нужно мне?»
Есть еще более неприятный вопрос: откуда в каждое из этих направлений приходят клиенты? Рекомендации? Тендеры? Активные продажи? Партнеры? Поиск? Реклама? Если ответа нет, то перед нами, возможно, не пять направлений бизнеса, а пять способов ждать случайного заказа.
И дальше возникает главный вопрос: какое из направлений уже доказало свое право на существование деньгами? Где есть понятный клиент, повторяемый спрос, воронка, приемлемый цикл сделки и причина купить именно у вас?
Я предложил бы простой мысленный эксперимент. Представьте, что на ближайшие три месяца вам запрещено развивать все направления, кроме одного.
Какое вы оставите?
https://vkvideo.ru/video-98770414_456239054
Много направлений, мало клиентов. Что делать?
На этой неделе я разговаривал с владельцем небольшого производственного бизнеса. У компании несколько направлений, много разных предложений, но клиентов все равно мало.
Ситуация знакомая. Когда одно направление не дает нужного результата, хочется добавить второе. Потом третье. Потом еще одно. Кажется, что чем больше вариантов мы предложим рынку, тем выше шанс получить заказ.
Но иногда происходит обратное. Клиент заходит на сайт и не понимает, куда он попал. Владелец думает: «Посмотрите, сколько всего мы умеем». Клиент думает: «А они вообще специалисты в том, что нужно мне?»
Есть еще более неприятный вопрос: откуда в каждое из этих направлений приходят клиенты? Рекомендации? Тендеры? Активные продажи? Партнеры? Поиск? Реклама? Если ответа нет, то перед нами, возможно, не пять направлений бизнеса, а пять способов ждать случайного заказа.
И дальше возникает главный вопрос: какое из направлений уже доказало свое право на существование деньгами? Где есть понятный клиент, повторяемый спрос, воронка, приемлемый цикл сделки и причина купить именно у вас?
Я предложил бы простой мысленный эксперимент. Представьте, что на ближайшие три месяца вам запрещено развивать все направления, кроме одного.
Какое вы оставите?
https://vkvideo.ru/video-98770414_456239054