Туту


Гео и язык канала: Россия, Русский
Категория: Путешествия


Туту: новости путешествий и туризма простым языком. Всё важное, что происходит сейчас плюс немного странного.
Чат: https://t.me/+U3UiEqFGpzw_r6rS
Правила: https://t.me/tutu_travel/3713
Контакты — special@tutu.ru. Помощь по билетам — info@tutu.ru


Гео и язык канала
Россия, Русский
Категория
Путешествия
Статистика
Фильтр публикаций


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
Так можно спуститься с горы на португальском острове Мадейра. Этот способ передвижения — на плетёных санях — появился там где-то в конце 19-го века. Раньше просто не было альтернативных вариантов спуститься с горы, разве что на своих двоих, а местность тут сильно гористая. Сейчас катание на плетёных санях осталось как развлечение для туристов и такая дань традициям.

Корзиной управляют два водителя — каррейрос. Их легко узнать: одеты в белую одежду и соломенные шляпы. У саней нет колёс, но это не мешает им разгоняться до 38 км/ч: скользят на полозьях, а тормозят и поворачивают как раз эти два водителя с помощью специальных башмаков на толстой резиновой подошве.

Если захотите прокатиться, цена вопроса — 30 евро на двоих, дети до 5 лет — бесплатно.

#Португалия #Мадейра


Душещипательная история про маленькую ошибку в авиабилете из нашей практики. Путешественник оформляет перелёт из Москвы в Бухару на четверых. Судя по его заказу, полетят трое взрослых и один ребёнок. Для ребёнка билет проходит со скидкой: 17 тысяч рублей вместо 19.

До вылета меньше суток. От покупателя приходит запрос поправить кое-что в билете. И тут выясняется, что никакого ребёнка в заказе нет — на самом деле полетит взрослый. Просто когда данные этого пассажира вводили на сайте, ошиблись датой рождения.

По правилам, исправить ошибку уже нельзя, потому что при этом поменяется категория билета и его стоимость. В теории билет можно было бы сдать и купить новый, но тариф невозвратный. В итоге он просто пропадает.

К счастью, не все ошибки в авиабилетах такие фатальные — некоторые можно исправить до регистрации. Тут всё зависит от правил авиакомпании и от времени обращения: чем раньше вы заметили неточность, тем лучше. В основном перевозчики разрешают исправлять до трёх ошибок в билете: иногда бесплатно, иногда за деньги. Это можно сделать либо на сайте через «Управление бронированием» или чат, либо через контактный центр, либо в офисе авиакомпании — правила у всех свои.

В крайнем случае некоторые ошибки вам могут вообще простить. Чаще всего так делают на внутренних рейсах, когда неточность несильно влияет на прочтение вашего ФИО. Вот здесь на сайте мы подробно рассказали, что делать, если вы всё-таки ошиблись в авиабилете. И там же разобрали, как в некоторых российских авиакомпаниях исправляют ошибки.

#полезно_пассажиру

11.7k 3 20 19 136

Аэропорт Бангкока: теперь на регистрацию и досмотр в Суварнабхуми не придётся тратить по три часа. Раньше путешественники часто застревали на пару-тройку часов на паспортном контроле. Всё дело в том, что в Таиланде, с одной стороны, сильно лояльная политика безвизового въезда, а с другой — в аэропорту Бангкока явно недостаточное количество работающих там иммиграционных офицеров для контроля такого большого пассажиропотока. Плюс столица страны — в принципе большой транспортный хаб, где куча людей делает пересадки. Таиланд даже как-то официально предупреждал путешественников, что на прохождение всех пунктов контроля нужно закладывать аж три часа.

Хорошие новости: тайцы признали проблему и решили с ней бороться. Во-первых, авиакомпании уже попросили открывать регистрацию за четыре часа, а не за два, как обычно. Плюс в аэропорту внедрили систему самостоятельной сдачи багажа.

А ещё теперь на пунктах контроля в аэропорту Бангкока теперь будут работать 400 новых миграционных офицеров, 60 стоек паспортного контроля, плюс в июле планируют установить автоматические пункты контроля. И отменят требование снимать обувь на досмотре, чтобы пассажиры не тратили время на раздевание-одевание.

#чтопроисходит


В Ульяновске есть Музей балалайки, а у Музея балалайки есть забавная история. Его основатель Сергей Ключников привозил эти инструменты из этнографических экспедиций. И понял, что пора открывать музей, когда однажды балалайки посыпались прямо на него из шкафа, который был забит под завязку. Вот такая ньютоновская история с русским колоритом.

В новой статье на сайте рассказываем про балалайку — инструмент, который сначала делался из ели, сосны, берёзы и бука и бараньих кишок, а потом эволюционировал от любимого атрибута скоморохов до серьёзного академического инструмента. А ещё — звучал в любимых советских фильмах: «Война и мир», «А зори здесь тихие…» и во многих других. Про инструмент, без которого нельзя было бы обойтись, если нужно было бы открыть Музей российского настоящего.


Открыли клинику для киви в Новой Зеландии.

Киви — это такая смешная птица, которая не умеет летать, но зато отлично бегает как пришибленная. Это туристический символ Новой Зеландии, так называют себя сами новозеландцы (это совершенно не обидно), и точно так же они назвали свой крупный крыжовник. Тоже в честь птицы.

В общем, у них теперь есть госпиталь. У птиц, а не у крыжовника. Первым пациентом стал киви по кличке Плюх, который упал в бассейн и чуть не утонул. Пациента вылечили.

В 2008 году оставалось 25 тысяч бурых киви. Сейчас их уже 26 тысяч — защита работает. Вид уже не под угрозой исчезновения. Местные жители уничтожают основных хищников (хорьков), а также обучают собак не трогать пробегающих мимо птиц.

Около 10 тысяч из них живут к северу от Окленда, и, вот если там с ними что-то случалось, то до ближайшей ветеринарии ехать было больше часа, многих пациентов теряли в дороге. Теперь есть куда везти птиц прямо на месте. Ещё важно, что с ростом числа птиц (и плотности их поселений) возможны эпидемии: больница нужна для того, чтобы вовремя это увидеть и вмешаться, если что.

13.3k 2 168 14 300

А вот про Боинг. В январе был инцидент, когда у модели 737 MAX 9 отвалилась панель фюзеляжа прямо в полёте. После аварии с Боингом начались проверки, Федеральное управление гражданской авиации США, которое в обязательном порядке расследует все такие случаи, на месяц приостановило полёты 737 MAX, и в ходе расследования стало ясно, что компания для сокращения издержек нанимает более дешёвых программистов из Индии и передаёт всё больше и больше инженерных работ на аутсорс. Боинг уволила руководителя программы 737 MAX, но кажется, что пассажиры так просто ошибок в авиации не прощают: зарубежный тревел-агрегатор Kayak посчитал, что путешественники стали на 15% чаще избегать рейсов на этих лайнерах. То есть люди прямо ставят фильтр, чтобы им не показывали рейсы с этой моделью Боинга в результатах поиска.

Вот тут наш большой материал про историю самой популярной модели Боинга и про то, почему принцип «экономика должна быть экономной» в авиации работает не всегда.


Горнолыжный календарь на ближайшие месяцы выглядит так. Вообще, кататься можно ещё много где и вплоть до лета.

Март
Во-первых, вовсю доступны Кавказские горы. В Красной Поляне уже можно застать и тёплую весну в долине, и мягкую зиму на пике. Приэльбрусье, Домбай и Архыз — тоже отличные варианты. Снег ещё неплохой, а морозов почти нет. 

Апрель 
Шерегеш: тут можно покататься и закрыть сезон фестивалем GrelkaFest. Или вот Урал, тоже неплохой вариант на весну. Приэльбрусье и Кировск: в апреле хороший снег и ясная погода. А вот в Красную Поляну ехать уже не стоит — снег тяжёлый и подойдёт не для всех.

Май и июнь
Это последняя возможность покататься в Приэльбрусье и Мурманской области. Правда, трассы уже не как зимой и лучше подготовить доску или лыжи под мокроватый снег. И тогда это рабочий вариант.

Это рассказывает Денис: в одной и той же жизни он Денис‐горнолыжник-видеоблогер и Денис-предприниматель. Ещё со школы он участвовал в турсоревнованиях, однажды, уже во взрослом возрасте, упал с горы и ждал помощи на обезболивающих, а ещё построил дачу в Шерегеше, чтобы быть ближе к любимому занятию, открыл свой бизнес и делает туристическое снаряжение. Вообще Денис изучил, кажется, все места для катания в России. В статье у нас на сайте он делится своим опытом и советует, как выбирать трассы, с чего начать покупку оборудования новичкам и как вовлекать детей в активный отдых.


ИИН в Казахстане теперь можно получить только лично. ИИН — это аналог нашего ИНН, он обязательно будет вам нужен, если решите завести казахскую банковскую карту. Раньше его можно было получить тремя способами: в Центре обслуживания населения Казахстана лично, в Центре обслуживания населения по доверенности, или в посольстве Казахстана в России. Теперь, с 24 февраля, только лично ехать в страну.

После того, как получите ИИН (это, кстати, обычная невзрачная бумажка, которую просто напечатали на принтере, но лучше её не терять) — можно идти в банк с ней и загранпаспортом и оформлять карту. Без ИИН — не оформят.

#чтопроисходит


Тут на днях была небольшая паника: писали, что Шри-Ланка перестаёт продлевать долгосрочные турвизы россиянам. Напомним, что сейчас процесс такой: вы получаете бесплатную визу на 30 дней и можете въехать по ней дважды, работает это до 31 марта. Её же можно продлить до 90 дней, сразу по прилёте или за один-два дня до окончания срока действия. После 31 марта тоже можно, но только платно, за четыре-пять тысяч рублей.

Соответственно, в стране очень много россиян зимует. На Шри-Ланке как минимум три места притяжения наших соотечественников — Хиккадува, Унаватуна и Велигама-Мирисса.

И вот прилетают новости, что Шри-Ланка просит всех, даже тех, кто уже обосновался там и у кого виза на 90 дней, улететь восвояси до 7 марта. Оказалось, всё не совсем так: комиссар миграционной службы страны сделал такое заявление, но с Кабинетом министров это не согласовал. В общем, власти как-то там друг друга недопоняли. И сегодня утром офис президента Шри-Ланки эту информацию опроверг: всё нормально, прежний режим сохраняется до конца марта. Так что отмена паники.

#ШриЛанка


Помните того птенца, который задержал вылет лайнера в Новой Зеландии?

Ну его ещё должны были откормить и выпустить обратно к другим пингвинам, потому что он отбился, устал, оголодал и искал в аэропорту хотя бы немного покушать.

В общем, с ним всё в порядке. Ему, как и обещали, дали МНОГО рыбы, весь месяц он был занят — ел.

На той неделе он снова сдал анализы, оказался здоров — и его выпустили в пятницу. Вот аэропорт Веллингтона прислал нам фотографии. Это южное побережье Веллингтона, где основная колония. Там пингвины спокойно живут и никак не мешают работе аэропорта, а аэропорт никак не мешает им.

16k 3 58 15 374

Что случилось за прошедшую неделю с отелями. Как обычно, на несколько тысяч бронирований пара странных случаев.

Первый случай такой: отель сообщает, что путешественник заехал и на месте хочет отменить заказ. Никаких деталей. Связываемся с самим путешественником-иностранцем, выясняется вот что: не вызвал доверия замок в номере, который с лёгкостью можно открыть любому. Это не очень безопасно. Всё так, мы согласовали полный возврат.

Второй случай интереснее. Путешественник заселился в номер категории комфорт, но там не работал телевизор. Путешественник попросил что-то сделать, его переселили в номер категории стандарт. Там сильно пахло канализацией, ночью было холодно, горячей воды не было, до кучи сломалось основание кровати. Увы, но путешественник не выселился сразу, а пожил там и только потом уехал. Доказывать что-то задним числом очень тяжело. В таких ситуациях надо как минимум делать фотографии номера и поломок. Отель, в свою очередь, сообщил, что заселял гостя в номер того же класса, что и первый. Относительно жалоб — «сложившаяся ситуация является исключением, и отель ранее не получал подобных жалоб на проживание».

Мы проверили. Отель раньше получал жалобы на проживание примерно в таком же ключе. Путешественнику мы смогли сделать небольшую компенсацию — отель не в нашей программе гарантии заселения, времени прошло много, доказывать сложно, поэтому тут речь далеко не о полном возврате. Но поскольку отель нас явно обманывал относительно исключительности этой ситуации, мы убрали его с выдачи и занесли в чёрный список.

Как обычно, один раз потеряли бронь, и, опять же, как обычно, после звонка от нас она сразу же нашлась. Ещё один раз потеряли оплату, точнее, администратор на стойке просто не имела доступа к системе, где оплаты отображались. Нам пришлось звонить сначала ей, потом её руководителю, всё нашлось.

И последний случай приятный. Путешественница оформила бронирование в середине января на несколько дней. В начале февраля к нам пришёл отель уточнять, правда ли, что она жила всего сутки. Путешественница подтвердила, что выехала раньше из-за срочного изменения планов и на стойке просто попрощалась и отдала ключ. Отель вернул разницу — те самые несколько непрожитых дней. Поэтому если у вас меняются планы, вы всегда можете запросить возврат разницы в стоимости. Конечно, всё зависит от отеля, но, бывает, что отель идёт навстречу и разницу возвращает без штрафа или хотя бы частично возвращает. Это можно делать через нас или прямо на стойке. Если стесняетесь на стойке или не хотите разговаривать — просто пишите нам в чат в приложении, если бронировали через нас. И это лучше делать в момент выезда, а не через пару недель.

#случай_путешественника


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
Вот китайский турист очень душевно поёт гимн России. Наш знакомый гид по Камчатке рассказывает, что происходит на видео:

«В прошлом году к нам приезжали китайцы. Трое из них не разговаривали вообще на русском, а один учится в Москве на историка и очень любит Россию. Он даже привёз с собой флаг и пел гимн России и русские песни в каждом месте, где мы были. Едем в машине, а он поёт: "Выйду ночью в поле с конём..." Рассказывал, что Россию любит даже больше, чем Китай.

Мы с ними ездили на мыс Маячный, в Долину гейзеров и к коренным жителями Камчатки — корякам, которые их переодевали в национальные костюмы. Побольше бы таких туристов, классные ребята!»

#видео


Как исправить ошибку в билете, должен ли проводник заправлять постель и что стоит знать про командировки: в карточках отвечаем на эти и другие вопросы, которые беспокоят путешественников чаще всего. Вот часть первая — про багаж, а вот вторая — про то, что делать, если заболели до или в поездке.

16.8k 0 68 11 139

Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
Бухарский пекарь рассказывает про хлеб, который печёт. Что интересно, мы зашли к нему просто с улицы с камерой в закрытую уже пекарню, а он гостеприимно рассказал
всё, ничего не спрашивая, и угостил нас вкуснейшей лепёшкой.

Это — кусочек нашего большого фильма про Узбекистан, вот он. А билеты в край плова, восточных базаров и удивительно гостеприимных людей можно посмотреть вот тут.

#видео #местные #Узбекистан

18.6k 0 46 14 335

Южная Корея — страна победившего к-попа, высоких технологий и культа скорости: тут принято всё делать быстро, или по-корейски «пали-пали». С раннего детства корейцев учат такому стилю жизни — потому что это путь к успеху. Для них «быстро» равно «эффективно» — это аксиома, и точка. Этим же, кстати, можно объяснить и любовь местных к самому бодрящему напитку — кофе. Самый популярный — айс-американо, корейцы предпочтут его даже в прохладную погоду.

Ещё тут настоящий культ красоты. Но не той, которая в глазах смотрящего, а с очень чёткими рамками и стандартами. На день рождения корейцы вполне могут подарить сертификат к пластическому хирургу, чтобы именинник подогнал себя под идеалы.

В Южную Корею лучше всего ехать в межсезонье: осенью, когда не слишком жарко, или весной, любоваться цветением вишни. А вообще тут есть чем заняться круглый год. Зимой, например, отправиться на горнолыжный курорт в двух часах езды от Сеула, а летом — ближе к морю, в Пусан или на остров Чеджудо, который называют корейскими Гавайями.

Туристам из России и СНГ с 18 до 65 лет виза не понадобится, нужно только оформить электронное разрешение на въезд. А детям до 18 лет и взрослым старше 65 лет разрешение для поездки вообще не нужно.

В большом материале про Южную Корею рассказываем о культуре страны и о самом важном для путешественника — про деньги, мобильную связь, жильё, еду и транспорт.

#Корея #ЮжнаяКорея

16.6k 0 144 52 261

Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
У нас недавно вышел большой фильм про Кыргызстан. Посмотреть его полностью можно вот тут.

А в этом кусочке наш сотрудник Саша рассказывает, почему вам там будет сильно проще со своим транспортом. С машиной, мотоциклом, лошадью — не принципиально.

#видео #Кыргызстан #Киргизия #тутушники



Показано 17 последних публикаций.