Техническая поддержка сообщила, что закрывает сайт на 10 минут.
Пока они берут таймаут, небольшой комментарий по продажам:
Продажи билетов на спектакли декабря начались одновременно в кассах и на сайте театра 7 ноября в 10:00. В связи с очень высоким спросом на детские постановки театр поставил в репертуар 16 показов спектакля “Денискины рассказы” и 13 показов спектакля “Аленький цветочек”, чтобы максимально удовлетворить зрителей, желающих попасть на новогодние показы в ТЮЗ Киселева. Мы отменили предварительное бронирование билетов и заранее сообщаем дату начала продаж.
Огромное количество обращений к сайту приводит к его медленной работе, а также к ошибке 502 (Bad Gateway). Сайт работает, покупки билетов идут. За первый час продаж через сайт было куплено более 2000 билетов. Купить несколько билетов на одно и то же место невозможно, поэтому при покупке билета место бронируется первым пользователем, нажавшим на это место, всем остальным приходит сообщение, что место уже занято, отсюда же ошибки при оплате билета. На текущий момент билеты еще есть в продаже на все спектакли.
В кассах продажи идут в порядке живой очереди. Люди, которые покупают билеты, имеют полное право купить билеты на класс, мы никак не можем ограничить количество покупаемых ими билетов. Проконтролировать возможность покупки билетов перекупщиками, к сожалению, невозможно, так как для них купить билет может любой человек.
ТЮЗ Киселева - место притяжения зрителей города, мы очень гордимся этим и делаем максимум, чтобы нашим зрителям было комфортно в театре. К сожалению, такая популярность имеет свой минус - ажиотажный спрос на спектакли и огромный наплыв пользователей в момент старта продаж. Мы стараемся минимизировать данный факт, тестируя различные возможности покупки билетов, постоянно совершенствуя систему продаж. Театр старается стать ближе, доступнее и прозрачнее для своих зрителей, однако преодолеть физические ограничения в количестве показов и вместимости залов невозможно.
UPD: мы читаем ваши сообщения. Появившийся сбой увидели, в поддержку передали информацию
Пока они берут таймаут, небольшой комментарий по продажам:
Продажи билетов на спектакли декабря начались одновременно в кассах и на сайте театра 7 ноября в 10:00. В связи с очень высоким спросом на детские постановки театр поставил в репертуар 16 показов спектакля “Денискины рассказы” и 13 показов спектакля “Аленький цветочек”, чтобы максимально удовлетворить зрителей, желающих попасть на новогодние показы в ТЮЗ Киселева. Мы отменили предварительное бронирование билетов и заранее сообщаем дату начала продаж.
Огромное количество обращений к сайту приводит к его медленной работе, а также к ошибке 502 (Bad Gateway). Сайт работает, покупки билетов идут. За первый час продаж через сайт было куплено более 2000 билетов. Купить несколько билетов на одно и то же место невозможно, поэтому при покупке билета место бронируется первым пользователем, нажавшим на это место, всем остальным приходит сообщение, что место уже занято, отсюда же ошибки при оплате билета. На текущий момент билеты еще есть в продаже на все спектакли.
В кассах продажи идут в порядке живой очереди. Люди, которые покупают билеты, имеют полное право купить билеты на класс, мы никак не можем ограничить количество покупаемых ими билетов. Проконтролировать возможность покупки билетов перекупщиками, к сожалению, невозможно, так как для них купить билет может любой человек.
ТЮЗ Киселева - место притяжения зрителей города, мы очень гордимся этим и делаем максимум, чтобы нашим зрителям было комфортно в театре. К сожалению, такая популярность имеет свой минус - ажиотажный спрос на спектакли и огромный наплыв пользователей в момент старта продаж. Мы стараемся минимизировать данный факт, тестируя различные возможности покупки билетов, постоянно совершенствуя систему продаж. Театр старается стать ближе, доступнее и прозрачнее для своих зрителей, однако преодолеть физические ограничения в количестве показов и вместимости залов невозможно.
UPD: мы читаем ваши сообщения. Появившийся сбой увидели, в поддержку передали информацию