На прошлой неделе закрыл гештальт. 😎 Осенью в гостях в Липтсофт, мы с Ильей Базиян договорились провести встречу команд. Выбрали тему и спикеров, но за это время у нас все поменялось. Я очень рад что мы в формате ex-команды МойОфис провели этот "квартирник" и классно поговорили про выстраивание процессов дизайна с бизнес и системными аналитиками. Мои бывшие коллеги Рома Шишкин и Кнарик Джавадян рассказали про свой опыт развития этого взаимодействия, а у них есть что рассказать, потому что за 4 последние года команда пережила кратный рост и несколько перестроек:

🤼‍♂️ Аналитики появились внезапно, дизайнеры, которые до этого сами писали все спецификации, были в шоке, потому что артефакты делали, кто как привык на прошлом месте работы, а мы носились за разработчиками с криками «не берите это в разработку, это ещё не готово». К счастью команды быстро адаптировались.

❤️ Новый процесс мы делали снизу, с помощью ретроспектив конечных ролей, договорились что работаем с СА в паре, уважаем зоны ответственности, вместе ревьюим требования. Потом расписали процесс от discovery до релиза на «простыне» в конфе и согласовали его со всеми вплоть до CTO.

🧠 После победы над хаосом внутри команды ждал новый вызов. Бизнес-требования иногда приходили как копипаста из справки конкурента: «я как пользователь таблиц», «предусмотрите чекбокс». Мы просили контекст, роли, джобы, метки «гипотеза/подтверждённый запрос». Здесь роль дизайн-команды существенно вышла за рамки, которые традиционно приняты в индустрии: этапы предварительной оценки, UX-анализа, ресеча – работали в каждой фиче и позволяли ввычленять главное, ускорять разработку и наращивать функциональность.

Короче, не бойтесь изобрести свой велосипед. Регламенты, шаблоны, зоны ответственности — все это работает, но безусловно зависит от размера команды и контекста продукта.