Екатерина Колотовкина |ОП РФ | КСВО

Сколько это будет продолжаться? (Автор Альбина Шамгунова)

Не знаю, дойдёт ли этот пост до руководителей бюрократических контор под названиями «Пенсионный Фонд» и «Социальная Защита».
Казалось бы, текущие условия должны диктовать данным конторам исполнение всех обязанностей перед семьями военнослужащих, мобилизованных и добровольцев, но как показывает практика, исполнение не просто хромает, оно споткнулось и сильно ударилось об кривое управление руководителей.

Пошел третий год с тех пор, как я потеряла супруга на СВО и третий год, когда при слове «свидетельство» мой мозг автоматически выдает продолжение «о смерти».

Ни одна из вышеупомянутых контор не имеет никакого представления о процессах назначения льгот для таких как я.

Я ж не пустослов. Я всегда поясняю. Начну с того, что на прошлой неделе я приехала в пенсионный с кипой бумаг. Семьям военнослужащих, потерявших на сво мужей, положена компенсация в виде 60% от оплаты ЖКХ. В приемной меня встретили и сразу задали направление:

-Езжайте в фонд защитников отечества!

Жаль, что эта девушка не знала о моем трепетном отношении к данной структуре.
Моя подруга работает в этом фонде и я прекрасно знаю, как эти девушки выкладываются на 100500%, чтобы решать проблемы военнослужащих и их семей. Мало того, что туда приходят искалеченные парни, которых надо устроить, обучить, часто двери этой структуры открывают родители, потерявшие своих сыновей или находящиеся в поисках тела… и этим девочкам хватает сполна.

Твердо, сдерживая внутренний голос наезда, я пояснила, что пол года назад оформляла эту льготу именно в пенсионном фонде. На что мне в ответ прилетело:

-У нас очень много людей сейчас и вам придется ждать долго. В мфц процесс пройдёт быстрее.

Я никогда не била себя в грудь тем, что я вдова Героя и не лезла без очереди там, где имела право воспользоваться этим положением. Меня очень правильно воспитали и чистоплотная совесть-моя огромная ошибка.

Мфц. Приехала сюда и просидела 2 часа.

-Вам нужна справка, подтверждающая ваше право на льготу.

-Какая справка?

-Ну что вы можете льготу получать…

-А где ее взять? И как она выглядит?

Я осталась без ответов.

Сегодня я взяла отгул, чтобы добить этот вопрос в пенсионном. Я, кипа бумаг и стаканчик кофе решительно направились в кабинет, чтобы раз и навсегда разобраться в процессе. Я хотела отказаться от оформления выплаты этой льготы в пенсионном и оформит ее в соцзащите. Там хотя бы каждые пол года не надо таскаться с квитанциями и доказывать факт их оплаты.
На что мне сказали:

-Соц Защита такое не оформляет. Кто вам такое сказал?

-Вдовы, которые оформили льготу в соцзащите.

-Нет, такого быть не может, все компенсации оформляет только пенсионный…

Очередь. Сканер. Кипа бумаг. Талон. Оформление льготы.. и полное отсутствие процессов в пенсионном и в соц.защите.

Это результат вашей работы, уважаемые руководители бюрократических контор.

Пока мой муж заслонял вас своею спиной, вы не наладили ни один процесс. Не поставили на рельсы ни одну автоматизацию выплат для таких как я и моя дочь.

Я готова вам выстроить процессы.

С выплатой компенсации в виде 60% от ваших зарплат.

Сегодня мы снова спасли человека. Я не хвалюсь, а констатирую факт. Пока не буду писать, что случилось, так как в произошедшем разберётся следствие.

Иногда просто берёт злость от халатности и безразличия некоторых людей. Уверена, они обязательно рано или поздно понесут наказание.

Но! Неравнодушных готовых помочь больше! Мы объединяемся в сообщества и нас легко найти. Просто нужно обратиться.

Вовремя прочитанное сообщение в ВК действительно может спасти кому - то жизнь и помочь в очень трудную минуту. Мы все читаем и всегда вникаем. Если бессильны, то подключаем других людей и структуры, и это работает.

Мы не госучреждение, у нас нет выходных, и нормированного  рабочего дня, бюрократии и комфортных кабинетов. У нас есть совесть и желание помочь. Мы КСВО. 🤝
#ксво

Вчера меня спросили,что для меня:-Добро?☀️
Добро - это относиться к людям так, как хотел бы, чтобы относились к тебе и твоим детям.

Я очень рада была присутствовать на «Добро. Конференция - 2024». Стать частью большого мероприятия.
Поделиться опытом, услышать других.
На сессии «#МЫВМЕСТЕ, чтобы никто не остался один: как реализация общественных инициатив помогает защитникам Родины»
рассказала о работе Комитета семей воинов Отечества, проекте «Жены героев».

После, долго не могли разойтись, обменивались контактами и намечали общие проекты. Для этого и собрались.

Благодарю организаторов за приглашение. Надеюсь на новые встречи. Ну, а мы дальше будем творить Добро.
#опрф
#ксво

Красивый вид из окна иллюминатора. ☀️🇷🇺
Ну, а я уже в Москве. ✈️

От всего сердца поздравляю свою боевую подругу, руководителя и замечательного человека-Белехову Юлию Александровну с присуждением Госпремии РФ за выдающиеся заслуги в области правозащитной деятельности.
Юлия Александровна делает очень многое для военнослужащих и их семей.
Человек, который объездил все детские дома на новых территориях, организовал помощь и привлек к ней других. Горжусь.🤝
#ксво
#опрф

Когда вместе собираются четыре светлых головы под крышей Самарской духовной семинарии - ждите что-то интересное.

С нами наш дорогой отец Алексей.