Добрый вечер! Поговорим о возражениях?👇👇👇
Какая цель в борьбе с возражениями?
Вы работаете с клиентами и часто слышите возражения?
Вам наверняка известно, что любое возражение - это недостаток информации у клиента и своего рода "запрос" на получение дополнительных данных, которые смогут убедить его расстаться с деньгами или принять решение о партнерстве.
Поэтому, отвечая агрессивно или наступательно на возражение, вы потеряете потенциального клиента.
Ваша задача объяснить, прояснить, показать, сделать понятным тот материал, который был озвучен или показан ранее.☝
👉 Общайтесь на языке клиента, доступными для него словами, акцентируйте внимание на тех нюансах, которые его беспокоят.
Слушайте внимательно вашего собеседника и, анализируя его ответы, подавайте последующую информацию.👌😉
Какая цель в борьбе с возражениями?
Вы работаете с клиентами и часто слышите возражения?
Вам наверняка известно, что любое возражение - это недостаток информации у клиента и своего рода "запрос" на получение дополнительных данных, которые смогут убедить его расстаться с деньгами или принять решение о партнерстве.
Поэтому, отвечая агрессивно или наступательно на возражение, вы потеряете потенциального клиента.
Ваша задача объяснить, прояснить, показать, сделать понятным тот материал, который был озвучен или показан ранее.☝
👉 Общайтесь на языке клиента, доступными для него словами, акцентируйте внимание на тех нюансах, которые его беспокоят.
Слушайте внимательно вашего собеседника и, анализируя его ответы, подавайте последующую информацию.👌😉