Действуйте вне рамок.
В компании меня можно назвать тем парнем, который создает скучные бизнес-процессы и исправляет ошибки. Обычно жизнь ставит ограничения на действия, но опыт показывает — лучший вариант лежит вне рамок. Нужно только немного подумать. Иногда поиск оптимального решения приводит к занятным историям. Вот одна из них.
Вечер четверга. За рабочий стол садится Ирина. Судя по блестящим глазам и неуверенной походке, у нас опять возникли проблемы с самым крупным заказом.
«Юрий, вынуждена расстроить вас. У нас не хватит ткани на то, чтобы отправить партию в срок», — говорит она. Я стойко держу удар и парирую девушке спокойным голосом:
— Сколько осталось до дедлайна?
— Часов 20, не больше, — заключает раскройщик, не скрывая печаль в голосе.
— Кто руководил комиссией по закупкам на этот заказ?
Пауза. Ирина понимает — ответь она честно, и я буду в праве лишить ее премии. Поэтому помогаю с ответом:
— Проблемы случаются, — говорю я. — Ответственный может связаться с поставщиком, например, и докупить что-то еще.
— Мы забрали последний рулон «футера».
Теперь подбадривать начинают меня:
— Я вижу тут только два варианта. Либо мы просим перенести заказ на более поздний срок, либо возвращаем деньги за недостающие свитшоты, — говорит Ирина оценивающим тоном.
Мне это не нравится.
— Не ограничивайте моё и ваше мышление! Особенно если это вопрос жизни компании, — я искренне возмущен её предложением. — Этот заказ принесёт нам 50% выручки в «глухом» месяце, а вы предлагаете от него отказаться. Из 2х вариантов оптимальный всегда третий. Надо только подумать.
— Думайте, — улыбнувшись, сразу же говорит Ирина. И продолжает собираться домой.
«Лучше потерять пару тысяч, но сохранить репутацию надежного поставщика, чем сэкономить деньги в обмен на лицо», — думаю я про себя, — «а раз так, то можно и переплатить за пару метров ткани».
— Сколько не хватает материала? — готовлюсь я к худшему.
— Около 10 метров.
— Вы еще успеете в розничный магазин тканей в вашем доме?
— Он работает до 20:00. Сейчас уже 20:10. Поэтому нет, к сожалению.
«Это фиаско, братан», — смеется внутренний 18-ти летний парень, который вместо карьеры офицера выбрал путь инженера. — «Тебя же учили в институте — начинай с основ. Одежду делают из ткани. Продают в магазине. Значит, можно купить ткань в магазине одежды», — примерно так я прихожу к странному выводу и говорю:
— Позвоните, пожалуйста, швеям, чтобы они вышли завтра на два часа раньше к 8:00. Я доплачу Евгении, Анне и вам из своего оклада.
— О, вы придумали, где достать ткань? — удивляется Ирина. Она уже собрала все сумки и хотела прощаться.
— Будем надеяться, — отвечаю я, глядя в окно.
В тот вечер таинственный худощавый мужчина по имени Юрий пришел в «Смешные Цены» под самый конец смены. Он долго и избирательно щупал ткань на каждой одежде, а когда нашел, что искал, отсчитал 8 тысяч наличкой и забрал 11 одинаковых свитеров размера XXL из черного футера.
Это было хорошее утро, ясное. Швеи сонно раскраивали турецкий хлопок для российских андеграундных свитшотов, которые мы все-таки отправили в Санкт-Петербург сегодня в обед.
Заказ будет вовремя.
В компании меня можно назвать тем парнем, который создает скучные бизнес-процессы и исправляет ошибки. Обычно жизнь ставит ограничения на действия, но опыт показывает — лучший вариант лежит вне рамок. Нужно только немного подумать. Иногда поиск оптимального решения приводит к занятным историям. Вот одна из них.
Вечер четверга. За рабочий стол садится Ирина. Судя по блестящим глазам и неуверенной походке, у нас опять возникли проблемы с самым крупным заказом.
«Юрий, вынуждена расстроить вас. У нас не хватит ткани на то, чтобы отправить партию в срок», — говорит она. Я стойко держу удар и парирую девушке спокойным голосом:
— Сколько осталось до дедлайна?
— Часов 20, не больше, — заключает раскройщик, не скрывая печаль в голосе.
— Кто руководил комиссией по закупкам на этот заказ?
Пауза. Ирина понимает — ответь она честно, и я буду в праве лишить ее премии. Поэтому помогаю с ответом:
— Проблемы случаются, — говорю я. — Ответственный может связаться с поставщиком, например, и докупить что-то еще.
— Мы забрали последний рулон «футера».
Теперь подбадривать начинают меня:
— Я вижу тут только два варианта. Либо мы просим перенести заказ на более поздний срок, либо возвращаем деньги за недостающие свитшоты, — говорит Ирина оценивающим тоном.
Мне это не нравится.
— Не ограничивайте моё и ваше мышление! Особенно если это вопрос жизни компании, — я искренне возмущен её предложением. — Этот заказ принесёт нам 50% выручки в «глухом» месяце, а вы предлагаете от него отказаться. Из 2х вариантов оптимальный всегда третий. Надо только подумать.
— Думайте, — улыбнувшись, сразу же говорит Ирина. И продолжает собираться домой.
«Лучше потерять пару тысяч, но сохранить репутацию надежного поставщика, чем сэкономить деньги в обмен на лицо», — думаю я про себя, — «а раз так, то можно и переплатить за пару метров ткани».
— Сколько не хватает материала? — готовлюсь я к худшему.
— Около 10 метров.
— Вы еще успеете в розничный магазин тканей в вашем доме?
— Он работает до 20:00. Сейчас уже 20:10. Поэтому нет, к сожалению.
«Это фиаско, братан», — смеется внутренний 18-ти летний парень, который вместо карьеры офицера выбрал путь инженера. — «Тебя же учили в институте — начинай с основ. Одежду делают из ткани. Продают в магазине. Значит, можно купить ткань в магазине одежды», — примерно так я прихожу к странному выводу и говорю:
— Позвоните, пожалуйста, швеям, чтобы они вышли завтра на два часа раньше к 8:00. Я доплачу Евгении, Анне и вам из своего оклада.
— О, вы придумали, где достать ткань? — удивляется Ирина. Она уже собрала все сумки и хотела прощаться.
— Будем надеяться, — отвечаю я, глядя в окно.
В тот вечер таинственный худощавый мужчина по имени Юрий пришел в «Смешные Цены» под самый конец смены. Он долго и избирательно щупал ткань на каждой одежде, а когда нашел, что искал, отсчитал 8 тысяч наличкой и забрал 11 одинаковых свитеров размера XXL из черного футера.
Это было хорошее утро, ясное. Швеи сонно раскраивали турецкий хлопок для российских андеграундных свитшотов, которые мы все-таки отправили в Санкт-Петербург сегодня в обед.
Заказ будет вовремя.