✔️Невербалика в онлайне. Как управлять впечатлением о себе через экран

Часть 5, в которой Лев Харламов решительно ставит точку.

Режиссёр, актёр, консультант, преподаватель Лев Харламов в подкасте «Диалоговое окно» рассказывает, можно ли управлять впечатлением, которое мы производим, через экран.

☁️Проблема при письменной коммуникации
Человек снабжает сообщение 💬 массой смайлов😘, эмодзи и т.д. 🙈И оно считывается, как легкомысленное, несерьёзное😉🌸. А на самом деле там важная деловая информация☝🏻.

✔️5 каналов невербалики
Что происходит в письменной речи? Мы теряем каналы восприятия и, соответственно, каналы влияния.

Невербалика идёт по пяти каналам: визуальный, аудиальный, осязание, обоняние и вкус.

При любой офлайн-коммуникации мы задействуем либо пять, либо четыре, либо три, либо два, редко — один канал.

Чем больше каналов восприятия у нас есть, тем ближе наши отношения с человеком. Человек, с которым непосредственный вкусовой контакт, с которым мы целуемся — мы с ним максимально близки. С человеком, с которым не целуемся, но обнимаемся, здороваемся за руку, остаётся четыре канала восприятия; это уже менее близкие отношения.
И так далее: чем меньше каналов восприятия, тем менее близки отношения.

Если мы попадаем в ситуацию, когда у нас есть визуальное восприятие, при этом нет нас, нет нашей мимики и прочих проявлений, мы переживаем, что наши эмоции недостаточно передаются.

✔️Я к вам пишу
Почему этого не происходило раньше? Это происходило и раньше!
(показывает, что якобы пишет письмо) «Дорогой Кюхельбекер!»

Есть почерк, есть чернила, есть нажим — например, перо рвёт бумагу; есть тот момент, размашисто ли я пишу — три предложения на страницу или подробно «кончаю, страшно перечесть». Невербальное выражение было и через подбор бумаги. Например, бумага пахнет духами — то, что мы знаем из классической литературы.

Всё это — потому что ощущается недостаток: я хочу передать больше, чем может передать Логос. И я это передаю всеми возможными способами, усиливая до невозможности, вкладывая в конверт засушенный цветочек, привязывая ленточку.

В напечатанных текстах мы теряем почерк, бумагу и т.д. Нам нужно что-то, чем это заменить. И сначала появляются скобочки. Эти скобочки, когда появляются, вызывают у меня отторжение: «Почему? Зачем? Нет!»

Ведь мы какой имеем опыт? Письма, написанные рукой. При этом мы читаем книги, где автор обходится без дополнительных средств. И, соответственно печатный текст у нас ( не «у нас сейчас», а «у нас давно») ассоциируется с тем, что дополнения тексту не нужны. Но их становится всё больше и больше, и за последние примерно 28 лет, о которых я говорю, они оказываются очень нужны.

✔️Ты на меня злишься
Расскажу о банальной ситуации, но для меня был шок.
Я какое-то количество лет назад переписывался с девушкой, которой было 20 с небольшим.
Она мне пишет:
Ты чего ругаешься? Ты злишься на меня?
Я — с абсолютным непониманием:
Нет.
Она опять:
Злишься

Я от собеседницы по переписке узнал: ставишь точки = злишься. Это новый условный знак. И мне приходится принимать его. Как скобочки.
) — «я в хорошем настроении» )) — «я улыбаюсь» ))) — «смеюсь».

✔️Лапслок мне нравится
Есть много невербальных проявлений на письме. Например, капслок и наоборот — ласплок, когда пишут исключительно маленькими буквами (мне визуально это нравится).

С разными людьми разного возраста я переписываюсь по-разному. Единственное: сохраняю все знаки препинания. Моя 95%-ная пунктуационная грамотность... Куда я её дену? И зачем я должен от неё избавляться? Соблюдение пунктуации мне кажется важным. А остальное — можно не ставить точки, можно писать с маленькой буквы и т.д.

ℹ️Информация о семинарах «Минченко консалтинг» здесь.

❗️А также:
 Часть 1. «Хирология» и «Хирономия»
 
Часть 2. Треугольник Аристотеля
 
Часть 3. Фейс-контроль на ВКС
 
Часть 4. Офлайн-привычки и онлайн-проявления
 
Часть 6. Танцующий кот и другой метамодернизм  

Часть 7. Проблема Т9
 
Часть 8. Не любите «голосовухи?» А зря  

Часть 9. Слушать на X2 нехорошо

Часть 10. Рождается новая невербалика

@MinchenkoConsulting