Если процесс кривой: сначала оптимизировать или сразу роботизировать? #PIX_полезное
Предположим: каждый день вы заполняете отчет в 5 системах и тратите на эту задачу много времени. Логично, что если поставить робота, то он справится с этим гораздо быстрее.
🤔Кажется, что ничего критичного: не станем оптимизировать и сэкономим это время для бизнеса. Именно здесь можно потерять из виду один важный вопрос, который потом станет большой проблемой.
А зачем вообще 5 систем?
Суровая правда в том, что бот не наведет порядок в бизнесе за вас, он лишь поможет ускорить то, что уже есть. Соответственно, если есть только хаос, то результат будет непредсказуемым и неэффективным, а нагрузка на сотрудников увеличится.
Не ускоряем хаос, а наводим порядок:
✅Прежде чем автоматизировать процесс, нужно понять как он работает на самом деле, а не на бумаге.
✅После этого необходимо упростить процесс: избавиться от лишних шагов и устранить узкие места.
✅Когда мы очистили процесс - можно переходить к автоматизации.
⚠️Если пропустить этап оптимизации, то мы получим быстрый, но дорогой бардак в процессах, а значит потратим не только время, но и деньги. Без четкого регламента и распределения ролей автоматизация доживет до первой нестандартной ситуации и просто сломается.
Предположим: каждый день вы заполняете отчет в 5 системах и тратите на эту задачу много времени. Логично, что если поставить робота, то он справится с этим гораздо быстрее.
🤔Кажется, что ничего критичного: не станем оптимизировать и сэкономим это время для бизнеса. Именно здесь можно потерять из виду один важный вопрос, который потом станет большой проблемой.
А зачем вообще 5 систем?
Суровая правда в том, что бот не наведет порядок в бизнесе за вас, он лишь поможет ускорить то, что уже есть. Соответственно, если есть только хаос, то результат будет непредсказуемым и неэффективным, а нагрузка на сотрудников увеличится.
Не ускоряем хаос, а наводим порядок:
✅Прежде чем автоматизировать процесс, нужно понять как он работает на самом деле, а не на бумаге.
✅После этого необходимо упростить процесс: избавиться от лишних шагов и устранить узкие места.
✅Когда мы очистили процесс - можно переходить к автоматизации.
⚠️Если пропустить этап оптимизации, то мы получим быстрый, но дорогой бардак в процессах, а значит потратим не только время, но и деньги. Без четкого регламента и распределения ролей автоматизация доживет до первой нестандартной ситуации и просто сломается.