Что за чат-боты и с чем их едят?

В последнее время мы только и слышим о таком инструменте мессенджер маркетинга как чат-бот.

Что же это такое?

Чат-бот - это

встроенная в мессенджер программа, которая работает по заданным алгоритмам в зависимости от поведения пользователя

виртуальный помощник, который позволяет вам быть максимально близко к клиенту. Если быть точнее - в списке контактов его любимого мессенджера

полноценный канал продаж, постоянно набирающий обороты

Почему чат-боты стали так популярны?

🔹На связи 24/7 (не спит, не ест, работает без обеда и выходных, в общем, идеальный работник😀)

🔸Отвечает одновременно всем обратившимся

🔹Сервис рассылки, отдел продаж, служба заботы о клиентах в одном лице

🔸Не требует дополнительной установки, он уже в телефоне пользователя

🔹Мгновенный ответ на запрос пользователя

🔸Помогает автоматизировать бизнес-процессы

🔹Отсутствие спама, общение с чат-ботов может инициировать только человек

🔸Возможность оплаты прямо в мессенджерах (не во всех)

🔹Удобная история взаимодействия с клиентом

Чем раньше вы начнёте использовать этот инструмент мессенджер маркетинга, тем больше выгоды сможете получить.💰 Ваши конкуренты не дремлет!

⁉️Если у вас есть какие-то вопросы по чат-ботам, пишите сюда: t.me/natali_cherenko