😡Я хоть и тренер, а клиентов ненавижу!

Был у меня в личном ведении один случай. Пришел клиент с позицией: «Купил тренера — похудею без усилий». Как будто абонемент в зал работает сам.

За месяц работы со мной этот клиент: 
- Пропустил 40% тренировок 
- Не наладил режим сна и питания 
- Потом: «Не похудел! Верните деньги!» 

Что я сделал после такого случая: 
1️⃣ Вернул деньги, хотя не обязан, т.к. клиент не слушал меня; 
2️⃣ Ввел правило: теперь беру ответственных, без детской позиции после консультации; 
3️⃣ Четко говорю: Я всë сделаю ради твоего результата, но и тебе придется участвовать в этом процессе.

💀 Когда я ввел это правило - личная двухсторонняя ответственность - гарантия результата, на выходе получились такие внушительные итоги работы со мной (фотки выше). 

Результаты моих клиентов — наша общая победа. Мы партнеры в построении их идеальной фигуры.

А у тебя на работе бывают неадекватные клиенты? Или может у начальника позиция "мне все должны" ?

😈Делись в комментах, поругаем их вместе