📱 Жителям Южного Йоркшира приходится лично ходить в поликлинику для записи, потому что ИИ-ассистент Эмма на горячей линии не понимает их акцент.
Несмотря на то, что система разработана под 18 языков, специфичный говор Южного Йоркшира ей оказался непонятен.
Многие просто не могут договориться с ботом, особенно пожилые. Хотя разработчик системы заявляет, что при необходимости можно попросить ИИ перевести разговор на оператора (но как он это сделает, если не понимает, что говорит человек, неясно).
Несмотря на то, что система разработана под 18 языков, специфичный говор Южного Йоркшира ей оказался непонятен.
Многие просто не могут договориться с ботом, особенно пожилые. Хотя разработчик системы заявляет, что при необходимости можно попросить ИИ перевести разговор на оператора (но как он это сделает, если не понимает, что говорит человек, неясно).