Судя по всему, телефон как средство коммуникации бизнеса и его клиента проигрывает чатам. Пользователь хочет задавать вопросы и получать ответы в режиме чата. Пользователь за это считает вас "комфортным", "продвинутым" бизнесом.
И тут возникают вопросики. Просить ставить клиента +1 мессенджер? Да и как потом вас в нём найти? А вы не боитесь передавать чувствительную информацию через стороннего поставщика? Он ведь вам ничем не обязан, и работоспособностью - тоже. Ещё одна дилемма - популярным мессенджерам ни к чему ваши проблемы, а конкретно ваш мессенджер ещё убеди пользователя поставить. Статистика App Store показывает, что значительная доля пользователей ставит одно (одно!) приложение в год или вообще не ставит.
Ок, допустим, что у вас уже есть своё приложение или личный кабинет клиента. Разработка своего чата внутри вашего приложения обойдётся в миллион рублей. Это только на первый взгляд кажется, что свой чат это просто — на деле воронка разработки засасывает продакт-менеджера с головой. Очень многих это останавливает от того, чтобы общаться с клиентами так, как они, клиенты, были бы этому рады.
Я к вам со своим стартапом, в итоге.
Мы с командой подумали, и решили поправить эту проблему. Встречайте Øchat [OU!CHAT]. Он поможет перешагнуть ступеньку и начать экспериментировать. С его помощью можно легко и очень быстро встроить чат в ваше существующее приложение, и начать эксперименты по взаимодействию с пользователями.
Это безопасно: при необходимости интерфейс оператора можно развернуть на вашей площадке, исключив передачу информации куда-то кроме вашего ЦОД. Это удобно: ваш чат уже у клиента в телефоне. Это эффективно: клиенту комфортно общаться с поддержкой, а у вас появляется возможность проанализировать информацию о коммуникациях, собранную в одном месте.
По вашему желанию мы можем взять на себя даже работу по встраиванию чата в ваше приложение - это быстро и недорого.
Все вопросы можно задать на странице продукта Øchat.
Ждём!
https://www.facebook.com/ouchat.page/posts/1596333580445500?utm_source=tg
И тут возникают вопросики. Просить ставить клиента +1 мессенджер? Да и как потом вас в нём найти? А вы не боитесь передавать чувствительную информацию через стороннего поставщика? Он ведь вам ничем не обязан, и работоспособностью - тоже. Ещё одна дилемма - популярным мессенджерам ни к чему ваши проблемы, а конкретно ваш мессенджер ещё убеди пользователя поставить. Статистика App Store показывает, что значительная доля пользователей ставит одно (одно!) приложение в год или вообще не ставит.
Ок, допустим, что у вас уже есть своё приложение или личный кабинет клиента. Разработка своего чата внутри вашего приложения обойдётся в миллион рублей. Это только на первый взгляд кажется, что свой чат это просто — на деле воронка разработки засасывает продакт-менеджера с головой. Очень многих это останавливает от того, чтобы общаться с клиентами так, как они, клиенты, были бы этому рады.
Я к вам со своим стартапом, в итоге.
Мы с командой подумали, и решили поправить эту проблему. Встречайте Øchat [OU!CHAT]. Он поможет перешагнуть ступеньку и начать экспериментировать. С его помощью можно легко и очень быстро встроить чат в ваше существующее приложение, и начать эксперименты по взаимодействию с пользователями.
Это безопасно: при необходимости интерфейс оператора можно развернуть на вашей площадке, исключив передачу информации куда-то кроме вашего ЦОД. Это удобно: ваш чат уже у клиента в телефоне. Это эффективно: клиенту комфортно общаться с поддержкой, а у вас появляется возможность проанализировать информацию о коммуникациях, собранную в одном месте.
По вашему желанию мы можем взять на себя даже работу по встраиванию чата в ваше приложение - это быстро и недорого.
Все вопросы можно задать на странице продукта Øchat.
Ждём!
https://www.facebook.com/ouchat.page/posts/1596333580445500?utm_source=tg