одна из моих рабочих компетенций — чувствовать себя максимальной кринжулей и всё равно продолжатьу нас сейчас идёт
Санаторий маркетолога, а внутри него есть чат страданий. название очень давно придумала Аня, а настолку на знакомство, в которую мы там играем, очень давно придумала я — для проекта Вайб-чек
девчонка из моей команды переделала её под санаторий, улучшила, нагенерила картинки нейронкой. у меня был просто текст, а тут игра прямо ожила
сегодня одна участница написала, какой у нас классный чат, и поблагодарила за него. партнёры из eLama тоже признались, что на старте были настроены скептично. думали, никто не будет общаться, получится ещё одно кладбище чатов
а у нас около 400 незнакомых людей, которые собрались за три недели, активно рассказывают о себе, обсуждают что-то, отвечают друг другу. и я пытаюсь понять, что именно мы такого сделали
на то, как я об этом думаю, очень повлияла Таня Дорохова (
@zachtomitebeplatim). она никогда меня специально ничему не учила, я не была её менти. но читать её канал, находиться рядом с человеком, который занимается комьюнити, читать про нетворкинг — всё это помогает понимать, как люди сходятся и что помогает им общаться. ещё Таня рассказывает, кто на рынке комьюнити воздухан, а кто нет, и это, конечно, тоже помогает сориентироваться))
я не чувствую, что умею управлять людьми и их общением. но у меня есть какое-то понимание, что делать внутри этой системы
например, нужна понятная навигация. человеку должно быть легко разобраться, куда он попал, что здесь происходит и как участвовать
ещё нужно помнить, что у людей вообще-то есть своя жизнь. мне кажется, бренды часто довольно нарциссичны в своих проявлениях. как будто человек наконец оказался в самом прекрасном месте на свете и теперь должен посвятить ему всё внимание
нам, конечно, тоже нужны его внимание и вовлечённость. но мы понимаем, что наш проект — одно из мест в его жизни и центром этой жизни на ближайшее время не станет. поэтому не устраиваем безумный фестиваль, в котором человек обязан участвовать каждую минуту. говорим, где можно выключить уведомления, где лучше оставить, помогаем выбрать, за чем следить
и дальше начинается мой любимый кринж
чтобы люди начали общаться, мне нужно самой завести общение. на старте я здоровалась с каждым, отвечала, пыталась зацепиться за какой-то интересный факт из его сообщения. и постоянно чувствовала себя дурочкой. ну вот опять я со своим
привет, как интересно, расскажи ещё
для знакомства мы придумали вопрос про то, кем человек был в детстве и чем занимается сейчас. так у него сразу появляется история, которую можно рассказать
тут я вспоминаю мужа, журналиста по образованию. он говорит, что в интервью нужно избегать вопросов, на которые можно коротко ответить «да» или «нет». нужны вопросы, которые дают человеку рассказать историю. и я это знание тоже таскаю в свою работу
сама настолка тоже во многом построена по Таниным заветам. людям сложно открываться незнакомым, и вопросы должны учитывать это. мы не будем первым делом спрашивать про факапы. сначала можно спросить, на что человек потратил свою первую в жизни зарплату. это более безопасная история, с которой проще начать. а дальше постепенно переходить к более личному, когда люди уже немного познакомились и освоились
в этот раз мне как-то легче быть этой дурочкой. возможно, после актёрских курсов. мне стало комфортнее проявляться, общаться, выглядеть немного нелепо
и я вижу, как люди это подхватывают. ты первой позволяешь себе быть уязвимой, а они считывают, как здесь можно общаться. отвечают тебе, потом друг другу. постепенно разговор уже живёт сам
мне даже Таня говорила, что собрать столько незнакомых людей и разговорить их за такое время невозможно. а я уже несколько раз это делала, и несколько раз получалось
кажется, это довольно редкая штука, и мне хочется понять, как она у меня работает. пока это очень сырые мысли. сложно отделить этот навык от себя и разложить его на понятные действия. меня этому специально не учили, но я вижу, что умею. поэтому пока делюсь тем, как чувствую
