31 августа 2026 года в работе BlancVPN случился сбой: перестали работать VPN-подключения, сайты, приложения и личный кабинет.

Причиной стала новая волна ограничений в России. Для нас это — ежедневная работа, и обычно мы справляемся с ними незаметно для пользователей. Но в этот раз блокировка вызвала несколько независимых технических процессов, которые наложились друг на друга. В итоге на короткое время перестал работать весь сервис.

Мы приносим извинения за этот сбой. Причины уже найдены, а системы и процессы доработаны, чтобы повысить устойчивость BlancVPN. Подробнее о том, что произошло и как мы восстановили сервис в тот же день, рассказываем в статье в блоге.

Сейчас BlancVPN работает штатно. Отдельные случаи нестабильного подключения мы разбираем точечно. За актуальным статусом работы сайта, бота и каждой из локаций BlancVPN вы можете следить на статус-странице.

Чтобы улучшить качество соединения, пользователям сейчас рекомендуется:

 ▪️ использовать приложение BlancVPN и обновить его до последней версии;
 ▪️ включить в приложении автоматический выбор протокола;
 ▪️ в сторонних VPN-клиентах регулярно обновлять подписку.

В российском App Store приложение BlancVPN недоступно, но его можно обновить, сменив страну аккаунта. В Google Play оно доступно в любом регионе по ссылке.

Сбои в нашей работе всегда приводили к созданию более устойчивых систем, и этот раз не станет исключением.