C-lvl | Growth & Marketing

Основные инструменты маркетинга букмекеров

Рынок ставок становится более конкурентным: растет стоимость привлечения, а одних бонусов уже недостаточно для устойчивого роста. Поэтому букмекеры используют сразу несколько каналов — от органического контента и платной рекламы до работы с комьюнити, инфлюенсерами и программами лояльности.

Органическое привлечение

Контент и SEO работают вместе: контент отвечает на запросы аудитории и формирует доверие, а SEO помогает найти его в нужный момент. Для БК используются разные форматы на разных этапах пути игрока:

🔵Статьи и образовательные материалы привлекают органический трафик через гайды, прогнозы и evergreen-контент, который остается актуальным длительное время.

🔵Превью матчей работают с высоким поисковым спросом перед крупными спортивными событиями и помогают привлечь аудиторию в момент сформированного интереса.

🔵Подкасты помогают повышать доверие к бренду за счет участия спортивных аналитиков, представителей букмекеров и других экспертов.

🔵Видео и стриминг поддерживают вовлечение во время спортивных событий, а также позволяют использовать короткие объясняющие и развлекательные форматы.

🔵Пользовательский контент добавляет отзывы, мнения комьюнити и социальное доказательство, помогая развивать взаимодействие вокруг бренда.

При этом органический канал требует времени. Его преимущество в том, что качественный контент может продолжать привлекать аудиторию даже после завершения кампании.

Платные размещения

Платная реклама дает быстрый доступ к аудитории. В зависимости от задачи операторы используют разные форматы:

🔵Поисковая реклама работает с уже сформированным спросом, привлекая пользователей, которые ищут ставки, коэффициенты или конкретные события.

🔵Display и programmatic помогают расширять охват и возвращать пользователей через ретаргетинг.

🔵Paid social используется для привлечения внимания и продвижения бренда там, где это разрешено.

🔵OTT позволяет связывать рекламные сообщения с контекстом спортивных трансляций и крупных событий.

Главное преимущество таких каналов — возможность быстро отслеживать показатели и перераспределять бюджет.

Комьюнити вокруг спорта

Социальные сети помогают одновременно расширять охват и общаться с аудиторией. X подходит для оперативных комментариев и обсуждения матчей, TikTok и Instagram — для короткого развлекательного контента, а Telegram и Discord позволяют создавать более закрытые сообщества вокруг конкретных видов спорта, команд или форматов ставок.

Инфлюенсеры

🔵Селебрити и известные спортсмены дают большой охват и узнаваемость, но требуют значительных бюджетов и несут репутационные риски.

🔵Микроинфлюенсеры работают с более узкими аудиториями. У них меньше охват, зато выше вовлеченность и ближе связь с конкретным спортивным комьюнити.

Поэтому выбор зависит от задачи: крупные амбассадоры подходят для роста узнаваемости, а нишевые авторы — для регионального привлечения и формирования доверия.

Программы лояльности

Программы лояльности помогают превратить разовую активность игрока в долгосрочные отношения с брендом и удерживать его на разных этапах жизненного цикла. Уровни программы решают разные задачи:

🔵Приветственный уровень помогает новым игрокам начать пользоваться платформой с помощью бонусов при регистрации, заданий для знакомства с продуктом и защиты первой ставки.

🔵Уровень активного игрока поддерживает регулярную активность с помощью бесплатных ставок, повышенных коэффициентов и предложений к спортивным событиям.

🔵Реферальный уровень стимулирует действующих игроков приглашать новых пользователей и становится дополнительным источником привлечения.

🔵VIP-уровень предполагает персональное обслуживание, повышенные лимиты, специальные предложения и более быстрый сервис.

🔵Уровень для high-roller включает индивидуальное сопровождение, закрытые мероприятия и персональные условия для удержания самых ценных игроков.

💫 C-lvl | Growth & Marketing

Роль скорости в экономике онлайн-казино

Скорость работы онлайн-казино долгое время оставалась техническим показателем. При этом для игрока важно, насколько быстро платформа реагирует на его действия. В условиях высокой конкуренции даже небольшие задержки могут влиять на игровой опыт, поведение игроков и коммерческие результаты.

Скорость и качество игровой сессии

Каждое действие игрока сопровождается реакцией платформы: загрузкой игры, подтверждением ставки, запуском спина, отображением результата, обновлением баланса или переходом между играми.

Каждая задержка может занимать доли секунды, но за всю сессию они накапливаются и влияют на восприятие качества платформы. При нестабильной реакции игрок с большей вероятностью:

🔵раньше завершит сессию

🔵проведет меньше игровых раундов

🔵будет меньше исследовать каталог

🔵снизит активность в промокампаниях

🔵воспримет платформу как менее надежную

Если игрок уходит через несколько минут из-за медленной работы платформы, снижаются его активность и LTV, а затраты на привлечение окупаются хуже.

Ключевые точки влияния на путь игрока

🔵Первый запуск игры. Медленная загрузка может привести к уходу еще до начала игровой сессии, снижая отдачу от привлеченного трафика.

🔵Подтверждение ставки. Задержка вызывает сомнения у игрока и может привести к повторному нажатию.

🔵Обработка спина и отображение результата. Стабильная скорость помогает сохранять привычный ритм игры.

🔵Обновление баланса. Игрок ожидает практически мгновенного отображения выигрышей, бонусов и других начислений.

🔵Переход между играми. Чем больше времени занимает переключение, тем выше вероятность, что игрок прекратит дальнейшее исследование каталога.

🔵Пиковая нагрузка. Во время турниров, сезонных кампаний и крупных событий нагрузка на платформу растет. Поэтому в такие моменты особенно важно сохранять стабильную работу платформы.

Требования mobile

На мобильных устройствах скорость работы зависит как от платформы, так и от качества соединения самого устройства. Поэтому даже небольшие задержки становятся более заметными. Для игрока это может выглядеть как непройденная ставка, зависшая игра или разрыв сессии — и создавать ощущение ненадежной работы казино.

Скорость работы платформы влияет на продолжительность сессий, активность игроков, конверсию, retention и LTV. Именно поэтому технические показатели стоит связывать с коммерческими результатами.

💫 C-lvl | Growth & Marketing

Продуктовые тренды в разработке игр

Конкуренция между игровыми провайдерами продолжает расти, поэтому все больше студий обращаются к популярным видеоиграм, фильмам, сериалам и другим узнаваемым франшизам. Одни используют официальные лицензии, другие — знакомую эстетику и ностальгические образы. Цель у всех одна — выделиться среди тысяч игр в казино и привлечь внимание игроков.

Узнаваемость — инструмент привлечения внимания

Главное преимущество подобных проектов — знакомый контекст. Когда игрок видит игру, напоминающую Minecraft, Angry Birds, Doodle Jump или другой известный проект, ему не нужно объяснять атмосферу, визуальный стиль или базовую механику. Узнаваемые образы помогают быстрее преодолеть баннерную слепоту и привлечь внимание еще до первого запуска.

Именно поэтому лицензированные проекты часто строятся вокруг уже знакомых персонажей, музыки, локаций и сюжетов.

Механики и визуальные решения

Узнаваемая тематика редко ограничивается названием или общим оформлением игры. Провайдеры переносят в слот элементы, знакомые игрокам по оригинальному проекту. Для этого используются:

🔵знакомая пиксельная графика и визуальный стиль

🔵8-битное или узнаваемое звуковое оформление

🔵игровые анимации, напоминающие оригинал

🔵бонусные механики, основанные на известных игровых сценариях

🔵механики прогрессии, коллекционирования или исследования, которые отсылают к исходной игре

Такой подход помогает вызвать эмоциональный отклик еще до первого спина. При этом задача разработчиков — встроить знакомую эстетику в игровой процесс и адаптировать под механику казино-продукта.

Эффективность брендированных игр

При этом популярная тематика не гарантирует долгосрочных результатов. Известный бренд помогает привлечь внимание и получить первые запуски, но дальше все зависит от качества самой игры. На коммерческие результаты продолжают влиять:

🔵игровые механики

🔵математическая модель

🔵бонусные функции

🔵глубина игрового процесса

🔵качество пользовательского опыта

Если после первоначального интереса игрок не получает нового опыта, эффект узнаваемого бренда быстро исчезает.

Новые возможности для маркетинга

Для операторов такие игры становятся удобной основой для маркетинговых кампаний. Узнаваемая тематика упрощает запуск:

🔵промо-кампаний

🔵турниров

🔵миссий

🔵VIP-активностей

🔵социальных публикаций

🔵партнерских размещений

В отдельных случаях сами игроки и стримеры начинают распространять контент органически. Благодаря этому игра получает дополнительные поводы для внимания и может дольше сохранять интерес аудитории.

💫 C-lvl | Growth & Marketing

Преимущества и риски AI в маркетинге

Искусственный интеллект стал частью повседневной работы маркетинговых команд. Он помогает быстрее анализировать информацию, готовить исследования, планировать кампании и масштабировать производство контента. Но чем доступнее становятся AI-инструменты, тем большую ценность приобретают экспертность, оригинальность и собственная точка зрения.

Возможности AI

Главное преимущество AI — он берет на себя рутинные задачи и ускоряет работу маркетинговых команд. Сегодня AI помогает:

🔵анализировать большие массивы данных

🔵находить закономерности

🔵структурировать исследования

🔵поддерживать единый tone of voice

🔵ускорять подготовку маркетинговых материалов

Качество контента

Чем активнее компании используют AI, тем больше на рынке становится похожих статей, постов и экспертных материалов. Контента становится больше, но его уникальность снижается.

В этих условиях сам по себе объем публикаций уже перестает создавать конкурентное преимущество. Для B2B-аудитории гораздо важнее, чтобы контент давал новую ценность. Сегодня руководители и специалисты ожидают от материалов:

🔵практических инсайтов, которые помогают принимать решения

🔵новых взглядов на привычные задачи

🔵оригинальных выводов, основанных на реальном опыте компании

По тому же принципу меняются и поисковые системы. Все большее значение получают экспертность, оригинальность и практическая ценность материала.

Проверка информации и доверие к бренду

Еще одна проблема — достоверность информации. AI может создавать убедительные тексты, но при этом допускать фактические ошибки, использовать устаревшие данные или делать необоснованные выводы. Для компаний это создает дополнительные риски:

🔵использование недостоверных данных

🔵ошибки в вопросах регулирования

🔵проблемы с соответствием требованиям законодательства

🔵репутационные потери

Поэтому доверие к бренду все сильнее зависит от качества информации.

💫 C-lvl | Growth & Marketing

Что формирует сильный бренд

Построить сильный бренд в условиях жесткого регулирования и высокой конкуренции становится все сложнее. При этом именно бренд определяет стоимость привлечения игроков, уровень доверия и долгосрочное удержание аудитории. О том, что сегодня действительно влияет на силу бренда, рассказали Франческо Постильоне, CEO Casumo, Итай Пазнер, ex-CEO 888 Holdings, и Пол Рис, co-founder Edge Marketing Institute.

Бренд строится через доверие

На восприятие бренда и доверие к нему влияют все точки взаимодействия с игроком:

🔵скорость вывода средств

🔵качество клиентской поддержки

🔵честность продукта

🔵ответственный подход к игре

🔵стабильный пользовательский опыт

Именно из таких деталей складываются доверие к бренду и долгосрочная лояльность игроков.

Последовательное позиционирование

Одна из главных проблем индустрии — однотипный маркетинг. Многие рекламные кампании выглядят настолько похоже, что без логотипа их сложно отличить друг от друга.

На этом фоне выигрывают бренды, которые годами придерживаются одного tone of voice, узнаваемого стиля и понятного позиционирования. Поэтому последовательность часто оказывается эффективнее, чем отдельные яркие рекламные кампании.

Глобальный бренд и локальная адаптация

Успешные международные бренды сохраняют единое позиционирование, но адаптируют под каждый рынок:

🔵маркетинговые кампании

🔵промоактивности

🔵клиентский сервис

🔵особенности взаимодействия с игроками

Такой баланс помогает сохранять единый бренд и при этом учитывать особенности каждого рынка.

Как измерить силу бренда

Доверие к бренду сложно измерить напрямую, но один из главных показателей — удержание игроков. Высокий уровень удержания означает, что игроки продолжают выбирать платформу даже тогда, когда конкуренты предлагают новые бонусы или более агрессивные акции.

При этом важно учитывать обратную связь игроков и использовать ее для развития продукта — это помогает укреплять доверие к бренду.

💫 C-lvl | Growth & Marketing

Ожидания операторов от провайдеров

Иван Калашнюк, CEO Dominator Play, рассказал, что сегодня операторы ждут от игровых провайдеров, какие требования есть к контенту и за счет чего компании смогут конкурировать в ближайшие годы.

Приоритеты при выборе провайдера

Многие игровые студии продолжают конкурировать количеством новых релизов, но для операторов приоритетом становятся совсем другие показатели:

🔵влияние контента на удержание

🔵вклад в устойчивый доход

🔵поддержка промоактивностей и турниров

🔵способность продукта решать конкретные бизнес-задачи

Поэтому сегодня провайдеру важно показать, какую пользу его продукт принесет оператору.

Практическая ценность игровых механик

Геймификацией, персонализацией и data-driven-подходом уже никого не удивить — они стали отраслевым стандартом.

Игроков удерживают механики, которые дают ощущение прогресса и делают игровой процесс более интересным. При этом аналитика должна помогать принимать более качественные продуктовые решения.

Следующий этап конкуренции — дистрибуция

Разработка игры перестает быть финальной целью. Даже качественная игра должна попасть к игроку через агрегаторов, платформы и операторов. А когда в одном лобби тысячи игр, именно дистрибуция начинает играть решающую роль.

Поэтому большее значение приобретают:

🔵узнаваемость продукта

🔵доверие со стороны операторов

🔵эффективное продвижение

🔵способность формировать интерес игроков еще до попадания игры в каталог

Именно сочетание сильного продукта, качественной дистрибуции и понятной коммерческой ценности будет определять конкурентоспособность провайдеров в ближайшие годы.

💫 C-lvl | Growth & Marketing

Опыт других индустрий для развития iGaming

Дмитрий Старостенков, CEO EvenBet Gaming, рассказал, какие подходы iGaming может перенять у retail, FMCG, мобильного гейминга, digital-платформ и как это помогает строить более устойчивые продукты.

Контекст важнее сегмента

iGaming уже несколько лет перенимает подходы мобильного гейминга, адаптируя их под поведение и привычки игроков. Один и тот же игрок в разных ситуациях ожидает совершенно разный опыт. Поэтому вместе с традиционной сегментацией все большее значение приобретает контекст использования продукта:

🔵с какого устройства игрок заходит

🔵находится ли он дома или в дороге

🔵готов ли к длинной игровой сессии или ищет быстрый формат

Такая стретегия помогает делать рекомендации более релевантными, эффективнее использовать маркетинговый бюджет и повышать вовлеченность игроков.

Опыт retail

Традиционный retail уже давно научился эффективно управлять вниманием покупателей, ассортиментом и коммерческой ценностью каждого контакта. Многие из этих принципов можно применять и в iGaming.

🔵Лобби. Как в магазинах самые заметные полки получают лучшие товары, так и в iGaming баннеры, рекомендации и первые позиции в лобби становятся самым ценным местом для продвижения. Их можно использовать для развития партнерств и монетизации, но только если это не ухудшает пользовательский опыт.

🔵Эксклюзивный контент. Собственные игры, уникальные механики, брендированные турниры и другие эксклюзивные продукты помогают выделяться среди конкурентов и дают игрокам повод возвращаться именно на эту платформу.

🔵Вклад в экосистему. В retail часть товаров продается с минимальной ценой, чтобы привлечь покупателей и увеличить продажи других категорий. Аналогичную роль в iGaming могут выполнять бесплатные турниры, продукты с высоким RTP или развлекательные механики. Их задача — удерживать игроков, увеличивать время на платформе и мотивировать пользоваться другими продуктами.

🔵Платформа должна становиться местом, куда хочется возвращаться. Современные торговые центры конкурируют как ассортиментом, так и общим опытом: развлечениями, событиями и дополнительными сервисами. По тому же принципу iGaming-платформа может выходить за рамки каталога игр, объединяя турниры, стримы, социальные функции и достижения.

Роль бренда

Многие идеи iGaming может перенять у FMCG. Компании, работающие на массовом рынке, десятилетиями инвестируют в узнаваемость бренда, чтобы потребитель искал именно их продукт. Для провайдеров это означает развитие своих узнаваемых элементов бренда:

🔵игровых франшиз

🔵уникальных механик

🔵визуального стиля

🔵постоянного пользовательского опыта

🔵сообщества вокруг продукта

Уроки digital-платформ

🔵Внимание становится главным ресурсом. Сегодня пользователь выбирает между казино, мобильными играми, социальными сетями, YouTube или спортивными трансляциями. Поэтому iGaming конкурирует за свободное время аудитории. В такой ситуации важно оценивать то, как часто игроки возвращаются, сколько времени проводят на платформе и каким контентом пользуются.

🔵Собственные точки притяжения аудитории. Платформа не должна полностью зависеть от платного трафика, бонусов или стороннего контента. Удерживать аудиторию помогают эксклюзивные турниры, шоу, уникальные игровые механики, известные амбассадоры, регулярные live-форматы и активное комьюнити.

💫 C-lvl | Growth & Marketing

Как меняется конкуренция на регулируемых рынках

Микела Пейс, CMO GameOn, рассказала, почему большие маркетинговые бюджеты перестают быть главным конкурентным преимуществом на регулируемых рынках и на какие страны Латинской Америки операторам стоит обратить внимание в ближайшие годы.

Рост требует не только инвестиций

После регулирования новые ГЕО обычно становятся ареной борьбы за долю рынка. Компании активно инвестируют в рекламу, бонусы и привлечение новых игроков, но по мере усиления конкуренции стоимость привлечения растет, а эффективность такого подхода снижается.

Устойчивое преимущество получают компании, которые с самого начала инвестируют в менее заметные, но стратегически важные направления:

🔵локализацию продукта и коммуникации

🔵соответствие требованиям регулирования

🔵развитие бренда

🔵долгосрочные отношения с игроками

Интегрированный маркетинг

Компании постепенно уходят от поиска одного самого эффективного канала продвижения. Вместо этого маркетинг строится как единая система, где каждый инструмент решает собственную задачу. В B2B такую систему могут формировать:

🔵PR

🔵экспертный контент

🔵SEO

🔵LinkedIn

🔵отраслевые мероприятия

🔵платное продвижение

Эти каналы дополняют друг друга: одни помогают формировать репутацию, другие — привлекать новых клиентов и укреплять отношения с существующими партнерами.

Перу — следующий рынок для роста в Латинской Америке

Хотя Бразилия по-прежнему привлекает основную часть инвестиций в Латинской Америке, все больше внимания компании уделяют Перу. Этот рынок сочетает сразу несколько факторов:

🔵национальное регулирование

🔵быстрорастущую аудиторию

🔵меньшую конкуренцию по сравнению с другими странами региона

При этом Колумбия остается ориентиром с точки зрения регуляторной стабильности, но основной этап ее быстрого роста уже позади. Перу же по-прежнему сохраняет пространство для выхода новых брендов и укрепления рыночных позиций. Поэтому ранние инвестиции в бренд и локализацию могут стать преимуществом, которое позже будет дороже получить.

💫 C-lvl | Growth & Marketing

Полный цикл event-маркетинга в iGaming

Джон Кук, CCO SBC Media, рассказал, почему даже самые крупные отраслевые выставки больше не гарантируют результат сами по себе, какие ошибки чаще всего снижают ROI event-маркетинга и как связать подготовку, работу на площадке и последующую коммуникацию в единую систему.

Конференция — часть маркетингового цикла

Несмотря на появление новых технологий и каналов продвижения, конференции остаются крупнейшей статьей маркетинговых расходов в iGaming. При этом многие компании продолжают воспринимать выставку как самостоятельный инструмент продаж, ожидая, что несколько дней работы на конференции обеспечат выполнение коммерческих целей.

Но именно такой подход чаще всего становится причиной низкого ROI. На площадке сотни компаний одновременно борются за внимание одних и тех же клиентов, поэтому само по себе присутствие не гарантирует результат.

Подготовка к мероприятию

Самая распространенная ошибка — начинать коммуникацию только после назначения встречи. До мероприятия рынок должен уже понимать:

🔵чем занимается компания

🔵какие задачи клиентов она решает

🔵чем отличается от конкурентов

🔵почему именно с ней стоит встретиться

Работа на конференциях

Если потенциальные партнеры уже сформировали представление о компании, переговоры на конференции переходят от знакомства с брендом к обсуждению конкретных бизнес-задач.

Встречи становятся продолжением уже начавшегося диалога: вместо презентации продукта обсуждаются конкретные вызовы бизнеса, возможные решения и перспективы сотрудничества. Именно такой подход помогает компаниям окупать инвестиции в участие на отраслевых мероприятиях.

Следующий этап общения

🔵Персонализированная коммуникация. Типовые письма с благодарностью за встречу редко помогают развивать отношения. Гораздо эффективнее возвращаться к тем вопросам и бизнес-задачам, которые обсуждались во время мероприятия, и предлагать дальнейшие шаги с учетом конкретной ситуации клиента.

🔵Дополнительная ценность для рынка. Интерес к компании можно поддерживать после мероприятия через аналитические материалы, обзоры ключевых инсайтов, исследования или публикации по итогам конференции. Такой контент помогает сохранять экспертную позицию и оставаться в поле зрения потенциальных партнеров даже после личных встреч.

💫 C-lvl | Growth & Marketing

C-lvl | Growth & Marketing: главные материалы

За последние недели в канале вышло несколько эксклюзивных материалов с лидерами индустрии. Вместе с CMO, Head of Marketing и другими экспертами iGaming мы разбирали, как меняются подходы к бренду, продукту, PR, event-маркетингу и работе с разными рынками.

Собрали все материалы в одном дайджесте.

🔵Как бренды становятся главным инфоповодом рынка

Разобрали кейсы финалистов G GATE AWARDS в номинации «PR-кампания года» и поговорили с командами N1 Partners, DEVILS, PARI Affiliates и Affiliate Gamers League о том, как создавать кампании, которые продолжают работать после завершения основного инфоповода, запускают органический PR и превращают аудиторию в медиаканал бренда.

🔵Долгосрочный рост в iGaming: опыт Гургена Саркисова, Head of Marketing Brofist

Почему performance не может быть единственной стратегией, как строить партнерства на годы вперед, чем отличаются рынки Германии, Австрии и Норвегии и почему доверие становится самым ценным активом бренда.

🔵Как формируется ценность B2B-бренда: инсайты Александры Воронецкой, Head of Marketing Slotegrator

О стратегическом позиционировании, бренд-дисциплине, причинах размытия ценности компании, роли доверия в B2B и о том, почему современным провайдерам уже недостаточно просто быть заметными.

🔵Event-driven маркетинг: взгляд Екатерины Путейко, CMO BGaming

Как выбирать события с реальным маркетинговым потенциалом, адаптировать кампании под разные регионы, работать с локальными героями и строить коммуникацию вокруг крупных спортивных событий без шаблонных решений.

🔵Как меняется подход к развитию продукта: интервью с Дианой Лариной, CMO Evoplay

Как пользовательский фидбек становится частью продуктовой разработки, какие ошибки бренды продолжают допускать на рынке Латинской Америки и что реальные данные о поведении игроков меняют в принятии решений.

🔵Маркетинг в Web3: подход Майка, CMO 1win Crypto

Почему бонусы больше не удерживают crypto-аудиторию, какую роль играют комьюнити и инфлюенсеры и как совмещать быстрый рост с долгосрочной маркетинговой стратегией.

💫 C-lvl | Growth & Marketing

Маркетинг в Web3

Майк, CMO 1win Crypto, рассказал, почему бонусы не удерживают crypto-аудиторию, как комьюнити влияет на рост и какие ошибки чаще всего допускают бренды при работе с инфлюенсерами.

Инсайты — в подборке.

💫 C-lvl | Growth & Marketing

Что влияет на доверие к B2B-бренду

Александра Воронецкая, Head of Marketing Slotegrator, и Алеся Смирнова, BDM Notix.Games, обсудили, почему в 2026 году доверие становится одним из главных факторов выбора провайдера, как оно формируется до первой встречи и какую роль в этом играют маркетинг, продажи и руководство компании.

Путь к сделке

К моменту первой встречи в B2B клиенты уже успевают изучить сайт, посмотреть активность сотрудников в LinkedIn, увидеть компанию на конференциях, прочитать публикации в отраслевых медиа и узнать мнение партнеров.

🔵Маркетинг формирует доверие в масштабе. Позиционирование, экспертный контент, выступления на конференциях, PR и присутствие в отраслевом инфополе помогают компании стать узнаваемой и укрепляют ее репутацию еще до начала переговоров.

🔵Продажи превращают доверие в коммерческий результат. Когда клиент уже знаком с брендом и воспринимает его как надежного партнера, команде продаж проще выстраивать коммуникацию, сокращать цикл сделки и повышать конверсию.

По опыту Александры Воронецкой, после объединения команд маркетинга и продаж в единую коммерческую систему конверсия по всей воронке выросла примерно на 18%, а также это положительно повлияло на рост выручки, качество воронки продаж и общую предсказуемость бизнеса.

Ожидания клиентов

Сегодня важно понимание специфики рынков, регуляторных требований и реальных бизнес-задач. Поэтому наиболее эффективная коммуникация строится вокруг:

🔵особенностей конкретных ГЕО и регулирования

🔵коммерческих приоритетов клиента

🔵уровня зрелости бизнеса

🔵операционных задач, с которыми сталкивается оператор

Влияние всей компании на доверие к бренду

Клиент взаимодействует с брендом в целом, поэтому на восприятие компании влияют и Customer Success, Account Management, продуктовая команда и руководство. Для этого важно синхронизировать работу команд по нескольким направлениям:

🔵общие KPI и единые бизнес-цели

🔵прозрачная работа с CRM

🔵совместное планирование контента и мероприятий

🔵account-based marketing

🔵постоянный обмен обратной связью от клиентов

Такой подход делает общение последовательным на всех этапах взаимодействия с клиентом.

Какие сигналы формируют доверие

🔵Репутация и рекомендации действующих клиентов.

🔵Экспертность — исследования, аналитика, образовательный контент и отраслевые обзоры.

🔵Регуляторная готовность — лицензии, соответствие требованиям и опыт работы на регулируемых рынках.

🔵Публичность руководителей и экспертов, которые становятся лицом компании. Для многих B2B-клиентов именно LinkedIn становится первым источником информации о компании. Покупатели оценивают активность бренда, публикации руководителей, участие в профессиональных дискуссиях и общую вовлеченность компании в жизнь отрасли.

🔵Последовательность — способность регулярно выполнять обещания и поддерживать единый уровень коммуникации.

💫 C-lvl | Growth & Marketing

Как меняется подход к развитию продукта

Диана Ларина, CMO Evoplay, рассказала, как пользовательский фидбек становится частью продуктовой разработки, почему локализация начинается задолго до коммуникации и как реальные данные о поведении игроков помогают принимать маркетинговые решения.

Также в интервью — о multi-studio модели, работе с LATAM, футбольных релизах и инсайтах, которые команда получила благодаря собственной платформе Evoplay Arena.

💫 C-lvl | Growth & Marketing

Новые партнерства в iGaming

За последние месяцы на рынке появилось несколько заметных соглашений с амбассадорами. Компании продолжают усиливать маркетинговые стратегии через партнерства с известными спортсменами и артистами, адаптируя их под приоритетные рынки и крупные спортивные события.

🔵Winline & ICEGERGERT

Партнерство развивает стратегию Winline по работе с музыкальной индустрией и entertainment-контентом. В рамках сотрудничества бренд готовит серию совместных проектов, объединяющих музыку, спорт и lifestyle.

🔵1xBet & Конор Макгрегор

Запуск кампании приурочен к турниру UFC 329, где ирландский боец проведет первый за несколько лет поединок. Первые материалы вышли под слоганом «The King is Back», а сам бренд получил возможность использовать одного из самых узнаваемых спортсменов в истории MMA в глобальных маркетинговых коммуникациях.

🔵1win & Луис Суарес

Соглашение рассчитано на период Чемпионата мира по футболу 2026 с возможностью продления. В своих социальных сетях футболист представлен как эксперт бренда, что отличается от позиционирования предыдущих амбассадоров компании.

🔵Play971 & Бретт Ли

Первый и единственный лицензированный iGaming-оператор ОАЭ Play971 объявил своего первого официального бренд-амбассадора — легенду мирового крикета Бретта Ли. Для Play971 это возможность объединить международную узнаваемость спортсмена с его сильной связью с рынком ОАЭ, где крикет остается одним из самых популярных видов спорта.

🔵Betera & Алессандро Дель Пьеро

Коллаборация стала частью масштабной кампании к Чемпионату мира по футболу 2026. Помимо рекламных материалов с футболистом, бренд запускает эксклюзивный контент, закрытое digital-пространство Betera Inner Club, специальные активности в социальных сетях и офлайн-проекты для болельщиков.

🔵Betway Africa & Дон Джаззи

Betway Africa усиливает присутствие в Нигерии, подписав одного из самых известных африканских музыкальных продюсеров Дона Джаззи. Компания рассматривает Нигерию как один из ключевых рынков дальнейшего роста. Благодаря многомиллионной аудитории артиста партнерство должно помочь локализовать коммуникацию, повысить узнаваемость бренда и укрепить позиции Betway на крупнейшем рынке спортивных ставок в Африке.

🔵PG SOFT & Крис Гейл

В рамках сотрудничества спортсмен примет участие в международных рекламных кампаниях, маркетинговых активациях и программах взаимодействия с игроками. Для компании это еще один шаг в развитии глобального бренда и усилении присутствия на ключевых рынках.

💫 C-lvl | Growth & Marketing